Марія Рогачова, директор державного казенного установи культури-міста Москви «Московський міський бібліотечний центр» (МГБЦ)
- Маріє Василівно, ваша установа займається мережа бібліотек міста Москви. А в чому саме полягає кураторство?
З приходом нової команди в Департамент культури міста Москви і МГБЦ була ретельно проаналізована робота московських бібліотек, створено Раду директорів, на засіданнях якого обговорюються всі актуальні питання, проведені обговорення з експертним співтовариством і опитування москвичів на краудсорсінговой платформі Уряду Москви і платформі «Активний громадянин».
Сподіваємося, що працюють москвичі оцінять нововведення, тим більше, що з таким графіком роботи з'явилася можливість прийти в бібліотеку всією сім'єю у вихідні дні.
- Скільки бібліотек курирує ваш центр?
- Якщо говорити про мережі, яка підвідомча Департаменту культури міста Москви, то вона складається з 441 бібліотеки. Вони об'єднані в 21 юридична особа: 10 центральних бібліотек і 11 окружних систем.
- Як організовані подібні мережі в інших містах?
- Скрізь по-різному. Наприклад, в Санкт-Петербурзі функції бібліотечного центру та центральної бібліотеки суміщені. Їх виконує бібліотека ім. В. В. Маяковського.
У Москві до створення нашого центру деякими управлінськими функціями була наділена Центральна бібліотека ім. Н. А. Некрасова. На сьогоднішній день ми розділили повноваження. МГБЦ - це дирекція з управлінськими функціями, а бібліотека ім. Н.А. Некрасова займається проектної та методичною роботою.
- Як йде справа з фінансуванням бібліотек, воно достатню?
Дуже добре, що гроші на галузь не скоротили, але ми з Вами розуміємо, що це не ті гроші, на які можна одномоментно осучаснити і переобладнати 441 приміщення і впровадити сучасні технології. Так чи повинні в такому випадку бібліотеки заробляти.
Бібліотеку завжди сприймали як установа, де все безкоштовно. Зараз безкоштовними залишаються послуги, гарантовані законом. На них виділяють кошти в рамках госзаданія. Але поза госзаданія будь-яка бібліотека може заробляти самостійно. Тут є простір для фантазії керівника і колективу. Головне - не виходити за рамки статуту і не порушувати закони.
- Ваш центр проводить вечори документального кіно, бібліоночь, театрально-поетичні фестивалі тощо. Чи допомагають такі заходи розвивати платні послуги в бібліотеках? Або це робиться просто в просвітницьких цілях?
- Культурні заходи допомагають залучити нових читачів. Та ж бібліоночь, як показують опитування, цікава, в першу чергу, молодого покоління. Але це не означає, що якщо хлопці прийшли на Тріумфальну площу в цьому році - центральний майданчик Бібліоночі, то вони обов'язково запишуться в бібліотеку.
Ми розуміємо, що зараз доступ до книги не така велика проблема, як 20-30 років тому. Тим більше що столичне населення цілком платоспроможне. Тому очікувати, що проведення свят гарантує нам приплив читачів, було б наївно. І зовсім не факт, що відвідувачі будуть користуватися платними послугами. Але те, що нові формати привертають нових читачів, очевидно.
- Які бібліотеки домоглися найбільших успіхів в приносить дохід діяльності?
- Можу привести в приклад централізовану бібліотечну мережу Південно-Західного округу. У неї частка позабюджетних грошей в загальних доходах істотно вище, ніж у всіх інших, але і вона невелика - 8% від суми, що виділяється в рамках державного бюджетного фінансування.
Для бібліотек питання про те, де взяти додаткові кошти, стало актуальним ще в 90-і роки. Але тоді всі розуміли, що заробляти необхідно. Російські фахівці їздили в інші країни, набиралися досвіду. Деякі експерти вважають, що бібліотека самодостатня, вона повинна займатися традиційною діяльністю, бібліографією. Але ж ми сьогодні маємо справу з більш досвідченим читачем, ніж 20-30 років тому, тому життєво необхідні нові формати роботи, використання передового досвіду в області pr і event-менеджменту.
Треба відзначити, що засновник не примушує бібліотеки до заробляння грошей, але підтримує цікаві ініціативи керівників, які дозволяють розвивати позабюджетну діяльність і тим самим сприяють залученню нової аудиторії.
- Як ви ставитеся до того, щоб об'єднати всі бібліотеки в єдину систему? Тобто створити мережу і перевести все в інтернет. А в будинках просто розмістити архіви книг, розсортовані по тематиці. Чи є щось подібне в планах?
- Ми прагнемо до того, щоб вся мережа міських бібліотек працювала як єдина. Але поки кожна з них діє сама по собі. У кожної своя електронна система. Вона не дозволяє читачеві взяти книгу біля будинку, а здати її недалеко від роботи, якщо так зручніше. Зміна режиму роботи бібліотек - це був перший крок.
Ще одне завдання - перейти на єдиний читацький квиток. Зараз в кожній бібліотеці доводиться реєструватися окремо.
- А ви впевнені, що ваші ідеї сподобаються жителям Москви?
- Ми провели опитування, коли реформа перебувала в стадії розробки.
- З того, що вже реалізовано - це вже згаданий єдиний графік роботи. Також продовжено роботу з розвитку гурткової діяльності. В основному це профільні гуртки, які так чи інакше пропагують читання - літературні гуртки, клуби за інтересами, курси іноземних мов і т. Д. Але є і такі, які до бібліотеки начебто і не відносяться. Наприклад, театральні та оздоровчі секції.
Для реалізації позабюджетної діяльності МГБЦ удосконалив типовий статут. У нього були додані нові види діяльності. Ми постаралися передбачити все, щоб розв'язати руки керівникам бібліотек, дати їм можливість впроваджувати нові сервіси і при цьому дотримуватись вимог закону.
Ми беремо приклад з комерційних організацій. Скажімо, книжковий магазин на Воздвиженці теж використовує кафе як додаткову послугу. Можна посидіти за чашкою чаю і погортати книжку, перш ніж її купити. Така ж історія в Петербурзі. Практично у всіх магазинах книжкової мережі «Буквоїд» є кафе. І людям це подобається: зустрітися з друзями в приємній обстановці, поговорити на різні теми і заодно придбати вподобану книгу.
- Які у вас плани щодо розвитку нових форматів роботи бібліотек?
- Зараз МГБЦ розробляє механізми, які дозволять вигідніше використовувати приміщення для роботи в нових форматах. Наприклад, відкривати коворкінг-центри, де бібліотеки надаватимуть відвідувачам місця для роботи. Це теж свого роду оренда. Вона може допомогти мало затребуваним бібліотекам. Якісь із них доведеться переобладнати, щоб вони змогли надавати такі послуги.
Частина приміщень віддалених і малозатребуваних бібліотек (за оцінкою керівників бібліотечних систем) можна переформатувати в арт-резиденції і коворкінг. Подекуди цей формат уже працює. Наприклад, коворкінг існує в бібліотеці ім.А.А.Ахматовой в Західному окрузі, а також в «Культурному центрі ЗІЛ». Ми вивчаємо досвід колег з різних сторін і намагаємося зрозуміти, як його можна застосувати в бібліотеці.
- Яку пораду ви хотіли б дати керівникам бібліотек?
- Я б дала раду в частині кадрової роботи. Не бійтеся брати молодих людей. Можливо, їм не вистачає досвіду, зате вони фонтанують ідеями.
Мені здається, кадрова робота - найскладніша, але вдячна. Оновлювати кадри болісно, але в ряді випадків необхідно. Ви знаєте, до сих пір, на жаль, зустрічаючись з деякими співробітниками в бібліотеках, доходиш висновку, що читач як такої їм тільки заважає, а працівники бібліотек покликані тільки охороняти книги. Ми ж хочемо домогтися, щоб читач і його зустріч з книгою була в центрі уваги бібліотекаря, щоб він розумів літературні інтереси не тільки його самого, але і його сім'ї, щоб бібліотекар виконував повною мірою просвітницьку функцію. Бібліотека повинна бути ближче до людей!
І якщо ми не поміняємо відношення до своєї справи і свідомість кожного, що працює в бібліотеці, грошові вливання не дадуть результатів. Які б рішення ви не придумали, без енергійного, креативного співробітника нічого не вийде
Читайте в наступних номерах журналу "Платні послуги установи"