Тільки на перший погляд здається, що механізми бізнесу і самого підбору кандидатів однакові, але це далеке оману ...
Ми постараємося показати мінуси і плюси, подібності та відмінності між ними. На сьогоднішній день в рекрутинговому бізнесі закріплюється поняття «компетенції персоналу». Зараз, в основному, у великих компаніях будується підбір під певну компетенцію тієї чи іншої професії. По суті справи, це знання, вміння і навички, тільки вони вже розглядаються під інший призмою. І такий стан речей не випадково. У сфері освіти студенти, майбутні професіонали, вже набувають ці компетенції, самі вибирають ті предмети, які більше знадобляться їм у майбутньому і відповідають їх професійним інтересам. Таке навчання будується за Болонською системою і з майбутнього навчального року буде у всіх вузах країни. Тому в зв'язку з такими нововведеннями, рекрутинговому бізнесу слід переглянути методи роботи теж.
Рекрутингові агентства пропонують платні послуги з підбору персоналу, здійснювані незалежною структурою на замовлення компанії-роботодавця. Завдання рекрутера - знайти, відібрати і представити замовнику для прийняття остаточного рішення про наймання необхідну кількість кандидатів на вакантні посади.
Існуючі методики дозволяють організувати цільовий пошук кандидатів, навіть якщо фахівці такого роду зараз відсутні в базах даних агентства. Завдання пошуку і відбору передається організації, що спеціалізується на роботі в цій галузі. Це дозволяє економити гроші, що особливо важливо для органів малого і середнього розміру, які не можуть дозволити собі мати в штаті фахівця-психолога, який володіє необхідною кваліфікацією для організації всього процесу пошуку і відбору.
Рекрутингові агентства можуть проводити при необхідності ретельну кваліфіковану перевірку достовірності всіх відомостей, що подаються кандидатами. Такі перевірки просто необхідні для багатьох посад (особливо для посад з високим рівнем матеріальної відповідальності).
Організація роботи рекрутингового агентства
Деякі рекрутингові агентства працюють як біржі праці, збираючи власну базу даних по працівниках різних професійних груп. Ці агентства орієнтуються, головним чином, на те, щоб кандидати відповідали деяким формальним вимогам, які можуть задовольнити організацію-роботодавця.
Види послуг кадрових агентств
- Підбір кандидатів з зовнішнього ринку праці (recrutment) в даний час використовується для позначення підприємницької діяльності з підбору та відбору кандидатів з зовнішнього ринку праці.
- Скринінг (від англ. Screening «просівання») - відбір претендентів тільки за формальними ознаками.
- Масовий рекрутинг для підбору великої кількості фахівців лінійного рівня.
- Executive search або пошук рідкісних фахівців та / або керівників середньої ланки.
- HeadHunting або підбір вищої керівної ланки.
- Лізинг персоналу (staff leasing) - праця на умовах підряду як провідний інвестиційний механізм. Загальне уявлення і основні поняття: виведення персоналу зі штату компанії. (Лізинг персоналу - довгострокова оренда персоналу з оформленням в штат кадрового агентства).
- Аутстаффінг (outstaffing), висновок персоналу за штат - робота, при якій рекрутингове агентство не підбирає співробітників, а оформляє в свій штат вже існуючий персонал компанії-клієнта.
- Аутсорсинг (від англ. Outsourcing: (outer-source-using) використання зовнішнього джерела / ресурсу) - передача організацією певних бізнес-процесів або виробничих функцій на обслуговування іншій компанії, що спеціалізується у відповідній області на підставі договору.
- Переманювання обраного замовником фахівця (head-hunting) - вид послуги, за допомогою якої агентство, що займається пошуком і відбором керівників вищої ланки (executive search), «переманює» певного фахівця для компанії-замовника (відоме ім'я, посаду, компанія). При цьому головне завдання агентства - знайти спосіб зав'язати відносини з даним кандидатом, зрозуміти, чим незадоволений даний фахівець на нинішньому місці роботи, його можливі мотиви переходу, і створити умови (ситуацію), при якій даний фахівець буде готовий до пропозиції; зробити пропозицію, врегулювати і скоординувати контакт між кандидатом і роботодавцем. При цьому вся робота по «переманювання» фахівця відбувається в умовах суворої конфіденційності.
- Підбір керівників вищої ланки управління (executive search) - вид послуги, при якій агентство займається підбором і відбором керівників вищої ланки управління. Відмінною рисою executive search є інтервенція в коло «обраних», успішних топ-менеджерів, при цьому необхідно вступити в контакт і створити умови, при яких можливі переговори про перехід в компанію-замовника.
- Працевлаштування персоналу, що звільняється з компанії-замовника (outplacement) - послуга, при якій компанія, що займається рекрутментом, проводить цілеспрямовані дії з працевлаштування персоналу, що звільняється з компанії-замовника в певні терміни і на певних умовах. Дана послуга оплачується компанією-замовником.
- Надання на певний термін і на певних умовах співробітників (leasing) полягає в тому, що агентство (компанія) надає на певний термін і на певних умовах співробітників, які перебувають у трудових відносини з агентством, в розпорядження фірми-орендаря, зобов'язуючи даних співробітників протягом терміну «оренди» працювати на фірму-позичальника. При цьому укладається договір між компанією-орендарем та орендодавцем персоналу на виконання певного обсягу і виду робіт. Гонорар за договором виплачується компанії-орендодавцю, а вона, в свою чергу, проводить розрахунки по заробітній платі з працівниками. Крім того, недержавні організації, що працюють на ринку праці можна класифікувати в залежності від виду послуг, що надаються агентством.
Плюси і мінуси аутсорсингу
Плюси аутсорсингу полягають в тому, що компанія оптимізує витрати і скорочує витрати. До мінусів аутсорсингу зараховують низька якість послуг, що надаються і недостатню компетенцію з боку їх постачальника. Але ці мінуси можна обійти ще на початковій стадії проекту. Якщо діяти радикально, можна, наприклад, провести аутсорсинг всього HR-відділу і віддати «на сторону» всі основні HR-процеси: підбір кадрів, кадрове діловодство і розрахунок заробітної плати. По-друге, можна віддати на аутсорсинг HR-фронт-офіс (маються на увазі всі процеси управління персоналом, в якому задіяний сам персонал). До групи цих процесів входить підбір персоналу, підвищення компетенції, тренінги і навчання. Саме фронт-офіс HR-підрозділу найчастіше віддається на аутсорсинг. Варіант третій (антірутінний): аутсорсинг HR-бек-офісу (процеси, в яких не беруть участі рядові співробітники компанії), оскільки він складається з стандартизованих, рутинних і в той же час витратних операцій. Якщо хочете піти інноваційним шляхом, можна вжити аутсорсинг розміщення ІТ-систем, який лежить на стику HR-процесів і процесів автоматизації підприємства. Справа в тому, що запорукою успішності HR-стратегії сучасної компанії є функціональна HR-система, яка суттєво спрощує всі процеси, пов'язані з управлінням персоналом.