В даний час однією з актуальних проблем педагогічної психології стала проблема професійного стресу у педагогів. У Міжнародній класифікації хвороб (МКБ - 10) професійний стрес виділений в окрему рубрику.
Стрес (від анг. Stress - тиск, напруга) - термін, введений в медичну науку Г. Сельє в 1926 році. Дане визначення використовується для позначення широкого кола станів людини, що виникають у відповідь на різноманітні екстремальні впливи (стресори).
Професійний стрес це термін, використовуваний для позначення феномена, який проявляється в фізичних і психічних реакціях на напружені ситуації в педагогічній діяльності. Професійний стрес в сучасний час називають «глобальною епідемією», яка зустрічається в будь-якій професії. За підрахунками Міжнародної організації праці збитки в результаті професійного стресу у вигляді оплати лікарняних, вартості госпіталізацій працівників, амбулаторного лікування, зниження продуктивності обчислюються мільйонами доларів щомісяця.
Захисною реакцією на постійні стресові впливу на роботі може з'явитися професійне вигорання, яке як наслідок негативно позначиться на психофізіологічному здоров'я і продуктивності діяльності педагогів. Основними ознаками, що вказують на наявність професійного вигорання, є - особистісна відстороненість від колег і учнів, почуття емоційного виснаження, зниження мотивації до роботи [1].
Вигорання на думку дослідників є окремим аспектом професійного стресу, який представляє собою модель реакцій на хронічні робочі стресори.
Причинами виникнення професійного стресу у педагогів виступають наступні фактори:
- слабка внутрішня комунікація в організації освіти;
- некоректне розподіл обов'язків праці, відсутність чітких завдань по роботі;
- відсутність перспективи професійного зростання, занадто швидкий кар'єрний ріст;
- стресовий режим роботи, ситуації перенапруги;
- низька заробітна оплата праці;
- інноваційна діяльність в організації освіти;
- зміна місця роботи;
- недостатня мотивація праці.
Так само професійний стрес можуть викликати зовнішні подразники праці:
- тіснота в приміщенні;
- висока, низька температура;
- нестача методичних, інформаційних ресурсів.
Наявність стресових ситуацій в педагогічному колективі згодом можуть висловитися в таких захворюваннях:
- патології кістково-м'язового апарату;
- депресивні стани, астенія;
- травми і аварії на виробництві;
- захворювання шлунково-кишкового тракту;
- зниження продуктивності праці.
Професійний стрес може чинити на діяльність педагога як позитивне (мобілізуючий), так і негативне (гальмує) вплив.
У першому випадку ми говоримо про аустрессе (активізує стрес, мобілізуючий, що поліпшує протікання психологічних і фізіологічних функцій), у другому випадку про дистрес (виснаження і дезорганізація організму в результаті тривалого впливу стресогенних чинників).
Основними напрямками роботи психолога з профілактики професійних стресів у педагогів є психодіагностика, просвіта та корекція.
Діагностика наявності у співробітників стресових ситуацій в колективі, ознак професійного вигорання, виявлення факторів, що впливають на їх виникнення включає в себе комплекс методів:
- методи опитування призначені для виявлення емоційного стану вчителів, взаємовідносини з колегами, учнями, ставлення до роботи;
- психодіагностичні методики на виявлення оцінки нервово-психічної напруги, актуального емоційного стану, схильності до розвитку стресу.
Результати проведеної діагностики дають можливість розробити комплекс заходів у вигляді тренінгів, семінарів, консультацій з профілактики та корекції професійних стресів, вигоряння в педагогічному колективі.
В якості ефективних форм проведення просвітницької роботи можна виділити інтерактивні лекції, семінари, практичні заняття, тренінги. В рамках даних заходів психолог організації знайомить з поняттями професійного стресу, емоційного вигорання, факторами, що сприяють їх виникненню та можливими шляхами запобігання зниженню негативного впливу на особистість і діяльність педагогів. До даного напрямку роботи так само відноситься навчання вчителів навичкам ефективної комунікації, стратегіям поведінки в конфліктних ситуаціях.
Корекційна робота з педагогічним колективом включає в себе роботу з індивідуально-особистісними особливостями і мотиваційною сферою педагога, навчання навичкам самоконтролю, способам боротьби зі стресом, прийомами релаксації в ході групової та індивідуальної роботи.
В індивідуальній та груповій роботі, з урахуванням факторів, що провокують професійний стрес у педагогів, в організаціях освіти рекомендуються наступні заходи щодо профілактики:
- Індивідуальні фактори особистості педагогів - нейротизм, вразливість, емоційна збудливість, низький рівень самооцінки, домагань, невпевненість вчителя в собі, своїх силах, трудоголізм і ін.).
Рекомендується корекція мотиваційної сфери і особистісних особливостей педагогів. Профілактична робота повинна бути спрямована на навчання навичкам подолання стресу, вміння управляти емоційним станом на роботі. Застосування в тренінговій роботі вправ на підвищення самооцінки, рівня домагань в роботі, впевненості в собі.
- Фактори, пов'язані зі специфікою роботи в школі (високий рівень інтенсивності праці, інтелектуальне навантаження, високу емоційну напругу, інтерпретація і переробка великого обсягу інформації, прийняття рішень в ситуаціях з підвищеною відповідальністю).
- Організаційні фактори (дефіцит часу, надмірний контроль діяльності педагогів, недолік визнання, позитивної оцінки діяльності, відсутність можливостей професійного зростання).
На утраті роботи з організацією основними напрямками практичної психологічної роботи є:
- Оптимізація організації праці - організація робочого дня співробітників, з урахуванням рівномірного розподілу робочого навантаження, регламентації робочого часу, поліпшення матеріально-технічного оснащення, розробки методів стимулювання праці, надання педагогам можливості безперервного підвищення кваліфікації та кар'єрного росту.
Дані заходи з вивчення проблеми професійного стресу, своєчасної діагностики та розробки системи профілактичної роботи дозволить знизити виникнення стресових ситуацій, рівень емоційного вигорання педагогів і тим самим підвищити ефективність професійної діяльності організацій освіти в цілому.
Основні терміни (генеруються автоматично). професійного стресу, емоційного вигорання, емоційного вигорання педагогів, діяльності педагогів, наявність професійного вигорання, феномена емоційного вигорання, профілактика емоційного вигорання, професійного зростання, проблема професійного стресу, продуктивності діяльності педагогів, аспектом професійного стресу, фактори особистості педагогів, внаслідок професійного стресу, поняттями професійного стресу, виникнення професійного стресу, контроль діяльності пед Агоге, особистісних особливостей педагогів, Синдром психічного вигорання, навчання навичкам, проблеми професійного стресу.