Ласкаво просимо на мобільну версію нашого сайту
Бюро перекладів та курси іноземних мов "Glebov"
Ми працюємо, щоб Вас розуміли
Основні принципи культури спілкування в Польщі: традиції, цінності та заборони
Оформлення документів для Польщі і вивчення польської мови користуються великою популярністю. Саме тому співробітники нашого бюро перекладів підготували для наших клієнтів невелику статтю, в якій описуються традиції і особливості спілкування в Польщі, культурне сприйняття поляків і їх ставлення до всіх, хто вчить польську мову.
Для того, щоб подорожувати або працювати в Польщі, варто вивчити хоча б основні польські слова, а саме: «dzien dobry» тобто «Добрий день!», «Do widzenia» - «До побачення!», «Przepraszam» - «Вибачте!» І «dziekuje» - «Спасибі!». З правильною вимовою Вам може допомогти посібник з вивчення польської мови.
Звичайним вітанням є міцне рукостискання. Тим же самим супроводжується прощання. Обійми і поцілунки допустимі тільки в разі близьких дружніх відносин.
У поляків не існує загального правила щодо поводження один до одного. Під час першого знайомства вони звертаються по імені або прізвища, а вже при подальших зустрічах - тільки по імені.
Поляки дуже уважні до мови тіла і реагують на це. Уникайте надмірної жестикуляції або її відсутності. При розмові намагайтеся посміхатися, будьте собою, але не сильно висловлюйте свої емоції. Під час розмови важливо дивитися в очі своєму співрозмовнику. Будьте щирими, відкритими і уникайте егоцентричності.
Польські бізнесмени люблять поговорити на такі глобальні теми як суспільне життя, сім'я і кар'єра. Для того, щоб почати розмову, досить задати питання: хто, що, коли, чому і як. Чим більше Ви спілкуєтеся з поляками, тим більше вони починають жестикулювати. Типова бізнес стриманість в кінці кінців може перетворитися в дружню розмову з поплескуванням по спині.
Уникайте особистих розмов, коли перебуваєте в групі людей. Краще підтримувати розмову з кожним з них.
Будьте пунктуальними. Якщо Ви спізнюєтеся, попередьте про причину свого запізнення, в іншому випадку Вас будуть вважати ненадійним людиною.
Якщо Ви увійшли в зал засідань, то почекайте людини, який вкаже Вам, куди сісти. Якщо поруч є незнайомі люди, почекайте, поки Вам їх представлять.
Польські переговори ведуться стримано. Під час переговорів можуть настати моменти тиші, що в принципі абсолютно нормально. Ні в якому разі не намагайтеся порушити її зайвим розмовою. Головне - це цінна інформація.
Зазвичай поляки ведуть переговори з групою людей, а не з кимось одним. Якщо Ви завоювали їхню довіру, то це, як правило, допоможе укласти договір.
Будьте ретельно готові до будь-якої зустрічі або до будь-яких переговорів і переконайтеся в тому, що Ви маєте право на поступки з вашого боку.
І наостанок, польська, англійська та німецька - це мови, на яких найчастіше ведуться бізнес переговори.
Кожна зустріч починається зі світської бесіди. Таке спілкування дає можливість кожному розслабитися і справити хороше враження.
Будьте терплячі. Процес прийняття рішень в Польщі набагато повільніше, ніж в Південній Америці. Перед тим як укласти бізнес договір будьте готові до кількох зустрічей.
Відповідно до польського діловим етикетом, для того, щоб справа була успішним, прийнято дарувати подарунки до укладення, особливо коли контракти укладаються вперше, а також після укладення контракту. Найкращими подарунками завжди є предмети, які відображають національну культуру. Якщо Ви швейцарець, то можна сміливо дарувати шоколад. Також хорошим подарунком буде книга, в якій розповідається про Вашу країну або регіоні.
Якщо Ви хочете краще познайомитися зі своїми діловими партнерами, запросіть їх на каву чи обід. Так Ви зможете краще поспілкуватися з ними, але не варто починати розмову про справи, поки вони першими не почнуть. Як правило тост вимовляють до їжі або ж після. Якщо Ви хочете виголосити тост, то дуже важливо дивитися в очі. Не починайте пити, поки Ваш гість закінчить тост. Якщо Ваш гість вимовляє тост стоячи, то Ви теж повинні встати. Загальним тостом в Польщі є «na zdrowie!» Тобто "За здоров'я".
Дуже важливо показати особливу повагу до старших. Наприклад, в переповненому громадському транспорті, молоді люди поступаюся своїм місцем старшим.
5 основних тем для розмови:
- Ваша рідна країна, місто та спосіб життя
- Ваша освіта і досвід роботи
- Смішні анекдоти та історії, які подобаються всім
- Ваше хобі і речі, які Вас цікавлять
- Мистецтво, музика та культура
- Політика в цілому, якщо вони не починають говорити про це першими
- Робити акцент на грошах і багатстві або хвалитися цим
- Уникайте розмов, тримаючи руки в кишенях
- Релігія в цілому, якщо вони не починають говорити про це першими
- Не сидіть, закинувши ногу на ногу.