Як вже було сказано вище, освітні послуги на сучасному ринку є товаром, для збереження конкурентоспроможності якого освітнього закладу необхідно володіти методикою комплексного маркетингу.
Відповідно до класичної теорії маркетингу комплекс маркетингових комунікацій складається з чотирьох основних засобів впливу:
- формування сприятливої громадської думки, зв'язки з громадськістю (public relations),
Перш за все, освіта може бути необхідно для виживання - щоб отримати професію, за допомогою якої можна заробити, отримати необхідні кошти для задоволення фізіологічних потреб особистості. Наступний щабель ієрархії потреб - отримання гарантій безпеки, захищеності особи від можливих загроз у майбутньому. Безумовно, важливою є і потреба належати, бути прийнятим в члени якої-небудь значущої для особистості (референтної) групи, кола людей - наприклад, за освітнім статусу, професійної приналежності. Слідом за цим стоїть група потреб у визнанні та повазі власної компетенції з боку оточуючих, самоповагу. І нарешті, на вершині ієрархії - група потреб у реалізації своїх можливостей і зростанні як особистості, що пов'язано з необхідністю зрозуміти і пізнати себе, вийти на можливості саморозвитку, управління собою відповідно до якимись пріоритетами.
- рівень майбутньої заробітної плати,
- рівень стипендії в процесі навчання,
- можливість зниження оплати (наприклад, в залежності від результатів навчання),
- безкоштовність або пільговий порядок придбання різних послуг (медичного обслуговування, відпочинку, отримання додаткових знань і спеціалізації та ін.).
- престижність навчального закладу,
- популярність науково-педагогічних кадрів.
- перспективи міжнародних інтелектуальних зв'язків:
-можливості спілкування з іноземними студентами і викладачами,
- навчання та проходження практики за кордоном,
- міжнародного визнання диплома освітнього закладу або отримання відразу двох дипломів (вітчизняного і іноземного),
- відповідні можливості працевлаштування.
3. Організація освітнього процесу і його забезпечення:
- високий рівень занять,
- пріоритет активних методів навчання,
- індивідуальний підхід до навчаються,
- можливості особистого вибору програм, що вивчаються курсів та участь у їх формуванні,
- рівень кадрового, навчально-методичного, бібліотечного, програмного, технічного, комунікаційного забезпечення.
5. Відповідність вимогам віддається перевага стилю життя:
- впевненість у завтрашньому дні,
- можливості культурного і професійного зростання, самовираження в науковій творчості, дозвілля і відпочинку, дозволу інших проблем особистості.
- широке охоплення в поєднанні з високими виборчими можливостями спеціалізованих і локальних видань,
- тривалість існування і використання,
- високий ступінь довіри до надрукованої інформації,
- можливість прочитати повідомлення в будь-який момент часу, потрібну кількість разів, проаналізувати, передати іншій особі.
- використання літературної мови тут цілком прийнятно;
- дні відкритих дверей,
- участь в спеціалізованих виставках і ярмарках,
- ювілеї або пам'ятні дати установи і його співробітників,
- установа асоціацій випускників, клубів почесних докторів,
- проводяться вузом конференції та симпозіуми,
- Дні Кар'єри і т. П.