На думку банківських організацій при відмові у видачі кредиту вони не зобов'язані ставити клієнта до відома про причини відмови. Однак, на їхню думку, наявність інвалідності не є причиною відмови.
У загальному розумінні на отримання банківського кредиту можуть претендувати особи з гарною роботою і стабільним заробітком в високих параметрах. При цьому необхідність отримання кредиту зазначається у багатьох осіб. Особи, які отримують пенсію по інвалідності і не мають іншого джерела отримання доходу, в більшості випадків не можуть розраховувати на можливість отримання кредиту.
Інваліди відзначають зайву копіткість в перевірці документації, нерідкі випадки: коли при впізнаванні про інвалідність кредитні організації можуть поставити питання про причини інвалідності і повному діагнозі. При відмові клієнта в наданні медичної інформації кредитні установи відмовляють у видачі кредиту.
Цікавим є той факт, що всі кредитні установи інформують про те, що наявність інвалідності не виступає фактором у відмові видачі кредиту, а в анкетах клієнтів відсутня така графа. Безперечно, в анкету включаються питання про можливу дієздатності клієнта, наявність у нього психічних захворювань і наявність або відсутність його на обліку в психоневрологічному і наркологічному диспансері.
Інформація про інвалідність в анкету не включається. При цьому за матеріальним становищем кредитна установа не має права вимагати від клієнта таку інформацію. Так, представник банку Абсолют Янсон Вадим стверджує, що при наявності додаткового джерела доходу крім пенсії по інвалідності клієнту завжди надається кредит на рівних умовах. Таку ж інформацію представили і Райффайзенбанку.
Однак фахівці деяких кредитних установах відзначають про наявність певних нюансів. Так, за згодою з клієнтом банком можуть бути запитані дані про наявність інвалідності при оформленні добровільного страхування життя і здоров'я людини. Необхідність отримання повної інформації надасть особливий вплив на розмір платежів і особливостей настання страхового випадку. При цьому про виставленому діагнозі банк не має права вимагати надання інформації.
Кредитні установи солідарні лише в тому, що при наявності у клієнта захворювання психічного характеру, який плутається в своїх словах, дає багато невірної інформації, йому буде відмовлено навіть без уточнення наявності інвалідності. Якщо в банку відомо про наявність захворювання у даного клієнта і про можливе обмеження його дієздатності, кредитна установа може вимагати певні документи, які підтверджують або спростовують цей факт.
Основним нюансом відмови у видачі кредитів інвалідам є неможливість стягнення з осіб, які мають інвалідність, в судовому порядку необхідних фінансових коштів. Адже при вимозі судових приставів виплачувати банку 50% пенсії по інвалідності, дана вимога може бути змінено за умови, що сам інвалід буде отримувати розмір пенсії не менше прожитого мінімуму. У банк клієнт буде виплачувати тільки величину понад прожитого мінімуму.
На безлічі форумах в мережі Інтернет існують фактів надання кредиту особам з інвалідністю. Єдиною умовою Ощадбанку виступало вимога перерахування пенсії на карту банку.
Обов'язковою умовою видачі кредиту виступає наявність позитивної кредитної історії, яку можна формувати шляхом оформлення в кредит різної техніки.