Тому що думати - важко
Cognitive bias cheat sheet
Because thinking is hard. betterhumans.coach.me
Багато років я звертався до списку когнітивних спотворень в Вікіпедії - кожен раз, коли якийсь тип мислення здавався мені офіційно зафіксованим спотворенням, але я не міг згадати його назву або подробиці. Список служив безцінним інструментом для розпізнавання прихованих вад в моєму власному мисленні. Мені не вдавалося знайти інше джерело, одночасно настільки ж всеохоплюючий і лаконічний.
У минулі чотири тижні, будучи у відпустці по догляду за дитиною, я спробував трохи краще розібратися в списку і придумати більш зрозумілу структуру його організації. Описи різних когнітивних спотворень давали мені їжу для розуму, поки я заколисував маленького Луї.
Я почав з сирого списку з 175 спотворень, вичистив дублікати і об'єднав схожі спотворення (наприклад, ефект запам'ятовування дивного і ефект запам'ятовування смішного) і доповнюють спотворення (наприклад, відхилення, пов'язані з оптимізмом і песимізмом). Список зменшився приблизно до 20 унікальних розумових стратегій, які ми використовуємо по дуже конкретних причин.
Кілька разів я спробував об'єднати цю двадцятку на більш високому рівні, поки не прийшов до угруповання по головним когнітивним проблемам, з якими ми стикаємося. У кожного когнітивного спотворення є причина і пояснення. Зазвичай це економія часу або енергії мозку. Якщо розглядати спотворення з точки зору тих проблем, з якими вони намагаються протистояти, то стає набагато зрозуміліше, чому вони існують, корисні, і до яких наслідків призводять (у вигляді підсумкових помилок).
Чотири проблеми, з якими допомагають справлятися когнітивні спотворення:
Надлишок інформації, складність розуміння, необхідність швидкої реакції, вибір того, що потім потрібно буде згадати
Проблема 1: Надлишок інформації
У навколишньому світі дуже багато інформації. У нас є єдиний вибір - відсікати в сприйнятті майже все. Наш мозок використовує кілька простих прийомів, щоб вибрати тільки ту інформацію, яка з більшою ймовірністю якось нам стане в нагоді.
Проблема 2: Складність розуміння
Навколишній світ дуже складний і ми бачимо тільки його маленький шматочок. Нам потрібно робити якісь висновки про нього, щоб виживати. Як тільки в нас потрапляє зріджені органами почуттів потік інформації, ми з'єднуємо точки і заповнюємо порожнечі тим, що ми думаємо, що знаємо. Це дозволяє нам оновлювати моделі навколишнього світу.
Проблема 3: Необхідність швидкої реакції
Ми обмежені доступним часом і кількістю інформації для прийняття рішення. Якби ми не вміли швидко реагувати перед обличчям невизначеності, ми навряд чи довго протягнули б як вид. Коли б не надійшов нової інформації ми шукаємо спосіб вплинути на ситуацію на краще, змоделювати майбутнє для передбачення подальшого розвитку подій, діяти по-новому при виникненні нових ідей.
Проблема 4: Що потрібно буде згадати?
Інформації у всесвіті занадто багато. Ми можемо собі дозволити пам'ятати тільки те, що найімовірніше стане в нагоді нам у майбутньому. Нам доводиться постійно торгуватися з самими собою і прогнозувати, що вигідніше пам'ятати, а що забути. Наприклад, узагальнення вигідніше конкретних прикладів, тому що займають менше місця в мозку. Коли є багато подробиць, які неможливо узагальнити, ми вибираємо окремі видатні ключові ознаки і забуваємо все інше. Зазвичай ми зберігаємо те, що потрібно для фільтрів інформації, описаних в Проблемі 1, а також те, що потрібно для побудови здогадок і умовиводів з Проблеми 2. Когнітивні спотворення підсилюють один одного.
- Ми редагуємо і підсилюємо спогади після подій, що трапилися. В ході цього спогади можуть закріплюватися, але при цьому деякі деталі відкидаються і губляться. Іноді наші спогади обростають деталями, яких в реальності не було.
Приклади: Помилка атрибуції спогади (en), кріптомнезіі, Пам'ять (несправжня пам'ять), Внушаемость, Ефект інтервалу (en) - Ми відкидаємо зокрема для побудови і закріплення узагальнень. Ми робимо це за потребою, але вплив прихованих асоціацій, стереотипів і забобонів призводить до одним з найважчих наслідків з усього списку когнітивних спотворень.
Приклади: Неявні асоціації та стереотипи (en), Відхилення пам'яті в сторону стереотипів (en). Забобон, Феномен негативного сприйняття (en), Відхилення в сторону загасання афекту (en) - Ми спрощуємо події і списки до окремих ключових моментів і елементів. Події та списки важко зводити до узагальнень, тому ми запам'ятовуємо окремі пункти, що представляють для нас ціле.
Приклади: Правило піку і завершення (en), Вирівнювання та загострення (en), Ефект неправдивої інформації (en), Ігнорування тривалості (en), Послідовне згадування (en), Ефект подачі повідомлень (en), Гальмування пам'яті, Ефект вибіркового нагадування списку (en), Ефект порядку розташування (en), Ефект першості (en), Ефект свіжості (en), Ефект суфікса (en) - Ми по-різному зберігаємо спогади в залежності від ситуації отримання досвіду. Мозок кодує ту інформацію, яка здавалася важливою в даний момент часу. Але то рішення могло залежати від інших обставин: що ще відбувалося в той час, як інформація виглядала, чи потрібно було її легко знаходити згодом, і так далі. Тобто, за фактом все це могло мати мало спільного з реальною цінністю інформації.
Приклади: Ефект рівнів обробки інформації (en). Ефект тестування (en), Неуважність уваги, ефект наступного в черзі (en), Феномен «на кінчику язика», ефект Google (en)
Відмінно, і як я тепер повинен все це запам'ятати?
- Надлишок інформації - це отстойно, тому ми агресивно відсікаємо все непотрібне. Шум стає сигналом.
- Непорозуміння нас плутає, тому ми активно добудовуємо картину. Сигнал стає історією.
- Нам доводиться діяти швидко, щоб не упустити шанс, тому ми відразу перестрибуємо до висновків. Історії стають рішеннями.
- Простіше нам від цього не стає, тому ми намагаємося запам'ятовувати найважливіше. Рішення дають нам інформацію для коригування моделей світу і себе.
Щоб не потонути в надлишку інформації. мозку доводиться відсікати і фільтрувати величезна кількість інформації і швидко, майже без зусиль, вирішувати, що з цього дійсно важливо і має бути пред'явлено нашій увазі.
Щоб створювати смисли з розрізнених шматочків інформації, ми заповнюємо порожні місця і співвідносимо дані з нашими ментальними моделями навколишнього світу і самих себе. Одночасно ми контролюємо, що це відбувається настільки стійко і несуперечливо, наскільки можливо.
Щоб діяти швидко. нам доводиться за частки секунди приймати рішення, які можуть вплинути (або нам здається, що можуть вплинути) на наші шанси вижити, опинитися в безпеці, домогтися успіху або відчути впевненість в своїх силах.
Щоб це відбувалося найбільш ефективним чином, мозок повинен запам'ятовувати найважливіше з нової інформації і інформувати про це інші системи організму. Рівно настільки, щоб вони могли адаптуватися і посилитися згодом, але не більше.
Звучить корисно! А які побічні ефекти?
Разом з чотирма головними проблемами корисно пам'ятати про чотири проблеми-наслідки, які викликані нашими способами вирішення головних проблем:
- Ми не бачимо всього. Частина інформації, яку ми відкидаємо, насправді виявляється цінною і важливою.
- Пошук смислів призводить нас до галюцинацій. Іноді ми придумуємо неіснуючі деталі тільки через припущення і упередженості, а також добудовуємо смисли і історії, яких не було в реальності.
- Швидкі рішення можуть бути поганими. Деякі з швидких реакцій і рішень виявляються нечесними, корисливими і непродуктивними.
- Пам'ять підсилює помилки. Деякі речі, які ми запам'ятовуємо, підсилюють когнітивні спотворення і обумовленість, погіршуючи розумові процеси.
Ми нічого не можемо зробити, щоб повністю позбутися від чотирьох головних проблем (до тих пір, поки не розширимо обчислювальні потужності і пам'ять мізків до розмірів всесвіту). Зате коли ми приймемо як факт, що ми назавжди обумовлені своєю біологією, але можемо вчитися ефективніше з цим жити, то схильність до підтвердження своєї точки зору допоможе знаходити цьому нові й нові свідчення. Завдяки цьому ми навчимося краще розуміти себе.
«Дізнавшись про схильність до підтвердження своєї точки зору, я тепер постійно бачу підтвердження її існування!»
Когнітивні спотворення - всього лише інструменти. Вони корисні в одних контекстах і шкідливі в інших. Але це єдині інструменти, які у нас є, і вони досить непогано справляються в тих ситуаціях, для яких призначені. З ними можна познайомитися ближче і оцінити їх - в кінці кінців, вони дозволяють нашим загадковим мізкам діяти у всесвіті.
Якщо дуже хочеться, купити роздрукований постер можна тут. Погратися з оригінальними даними в JSON-форматі можна тут.
Я закінчу першої строфою короткого вірша Емілі Дикенсон (пер. З англ. Е. ДЕМБИЦЬКИЙ):
Мозок неосяжне Неба -
Двох їх якщо взяти -
Він з легкістю вмістить в себе -
І Небо - і Тебе -
Тепер підгін від перекладача. Я погрався і зіставив шість джерел:
У планах - зробити невеликий сайтик з візуалізацією списку, більш зручною для вивчення і навігації, ніж постер вище.