Ринок шкарпеток пропонує безліч різних забарвлень, розмірів і матеріалів, з яких вони виготовлені. Але якщо раніше переваги споживача схилялися в бік покупки шкарпеток на ринках і в магазинах, то сьогодні покупець уважно вивчає пропозиції інтернет-магазинів.
Поки не альтернатива
В даний час ринок шкарпеток в Москві представлений не найкращим чином. Більшість покупців як і раніше віддають перевагу традиційним способам покупки шкарпеток, разом з тим частка людей, які цікавляться покупкою шкарпеток в інтернеті, поступово зростає. Це пов'язано як з поліпшенням і удосконаленням технологій продажів, формуванням потреб населення, так і з впливом інтернет-фактора.
Проте, за словами президента компанії NosTorg, "продаж шкарпеток по інтернету широко розвинена лише в Московській і Ленінградській областях. В інших регіонах це в основному хаотичні покупки на ринках. Інтернет-магазини шкарпеток являють собою скоріше рідкість, ніж звичний сервіс, яким необхідно і комфортно користуватися цілий рік ".
Дійсно, сьогодні смаки споживачів змінилися поки не настільки, щоб вважати замовлення шкарпеток по інтернету повноцінною альтернативою купівлі на ринку і в магазині. На думку деяких продавців, шкарпетки по інтернету сьогодні купують ті клієнти, у яких вже є досвід покупки в інтернет-магазинах. Вони розглядають цей процес як спосіб позбавлення від втрати часу, і вирішення проблеми з самотніми і зношеними носками. Особливо зручно це тим, у кого дуже мало вільного часу, адже для того щоб зробити покупку на ринку, треба витратити дві-три години, тоді як на покупку в інтернеті на це потрібно не більше 5 хвилин.
Орлова Катерина, директор по маркетингу компанії NosTorg вважає, що "причина популярності інтернет-шкарпеток - це поєднання низької вартості шкарпеток, високої якості вироби, застосування сучасних технологій у виробництві, а також безкоштовна доставка замовлення клієнта".
Способи та особливості придбання шкарпеток
Існують наступні основні види придбання шкарпеток: це придбання на ринку, в магазині, а також покупка в інтернет-магазині.
Переваги і недоліки кожного виду
За даними компанії NosTorg, у кожного виду покупки існують такі переваги і недоліки:
Переваги: розташування ринків зазвичай поруч з будинком або по дорозі на роботу
Недоліки: відсутність якісних шкарпеток, часом недостовірна інформація на етикетці, грубість продавців, трата часу на здійснення покупки
Купівля в магазині
Переваги: можливість купити якісні та брендові шкарпетки.
Недоліки: висока вартість, необхідність заздалегідь планувати покупку.
Купівля в інтернет-магазині
Переваги: висока якість, наявність сертифікації, низька ціна, безкоштовна доставка, знижки при повторних покупках
Недоліки: недовіра покупців до даного виду сервісу
Катерина Орлова вважає, що найбільш поширені серед покупців шкарпетки в сегменті економ-класу, в цьому сегменті з усіх видів шкарпеток лідируюче положення займають шкарпетки складом з поєднання ниток: бавовна, поліамі, еластан. За словами експерта, "вартість цих шкарпеток, якщо розглядати кромплектацію" на рік "нижче, ніж при покупці 1-3 пар в середньому на 30-50%. При цьому за своїми характеристиками така комплектація порівнянна зі шкарпетками еліт-класу - шкарпетки мають абсолютної взаємозамінністю, вирішують проблему зберігання, малими витратами часу на догляд за ними (прання 1 раз в 30 днів). Такий комплект з 30 пар однакових чорних шкарпеток високої якості коштує 1 450 рублів в середньому (тобто 48 рублів за пару) ".
На ринку, на думку експерта, під етикеткою: "хлопок, па, еластан" можуть ховатися шкарпетки без еластану або повністю бавовняні, що впливає на несучість, зовнішній вигляд і термін служби шкарпеток в гіршу сторону. Купити шкарпетки можна за 60-8о рублів за пару.
У магазинах, на думку експерта, представлена різноманітна продукція, вітчизняних і зарубіжних виробників. У цю групу потрапляє величезний асортимент, в якому складно розібратися і з високою торговою націнкою. Вартість шкарпеток такого рівня (бавовна, па, еластан) коливається від 80 до 360 рублів.
Як вже було сказано, в очах покупця покупка шкарпеток по інтернету сьогодні не є альтернативою купівлі в інших місцях, і відбувається як експериментальний або подарункового варіанту. Інтернет-фактор відіграє свою роль, багатьом подобається економія часу і грошей при покупці. Проте, сказати, що існує сегмент покупців, які мали б "фанатичний" інтерес до покупок в інтернеті, теж не можна.
Хто сьогодні є основним покупцем шкарпеток в інтернет-магазинах? За словами Катерини Орлової. це молоді люди від 20 до 30 років, а також дівчата і молоді жінки, що піклуються про своїх обранців і підносить подарунки колегам по роботі. "Вибирають шкарпетки по інтернету, часто виходячи з оптимального поєднання низької ціни і високої якості продукції, також важливими аспектами є безкоштовна доставка, привабливий вигляд упаковки, рішення проблем з запасом однакових шкарпеток", - говорить експерт
У висновку хочеться ще раз відзначити, що хоча формат інтернет-магазину шкарпеток набирає популярність в Росії, поширення він отримав лише в найбільших містах: Москві і Санкт-Петербурзі. Споживач звик, що шкарпетки купують на ринку і змусити його розлучитися з таким стереотипом дуже важко. Проте, маркетологи інтернет-магазинів, які продають шкарпетки по інтернету, не припиняють роботи з формування громадської думки, і можна вважати, що з подальшої європеїзацією нашої країни подібний формат інтернет-покупок поступово ставатиме все більш поширеним.
від 98 до 59 руб.