Ми повернулися з В'єтнаму. Літали туди на 11 днів, як і всі, мабуть, сподіваючись на прекрасний відпочинок. Все було чудово, тільки от турагентство «Пегас Туристік» кілька разів порядком псувало настрій. Але про все по порядку. Заодно і застережу відпускників. Все, що написано нижче - моя особиста думка про «Пегасі».
Отже, В'єтнам - цікава країна, в'є - усміхнені та доброзичливі люди. Екскурсій багато. Вибирайте самі - куди попрямує. Але брати екскурсії в «Пегасі» не рекомендую.
Пегас - крилатий кінь. улюбленець муз. Але турфірма «Пегас» - впаріватель путівок за завищеною ціною, гіди, які продають екскурсії, дурять, По-перше, ви переплачуєте. По-друге, за кожним готелем від «Пегаса» закріплений готельний гід. І практично всі вони обманюють клієнтів. Кажу це, так як спілкувалася не тільки з постояльцями нашого готелю, але і з росіянами з інших готелів.
Мета готельного гіда - впарити вам екскурсії. Ціни у «Пегаса» вище, ніж у інших місцевих агентств, які розташовані буквально на кожному розі. Рівень сервісу той же. Важливо - практично всі фірми утримують 50% від вартості поїздки, якщо ви відмовляєтеся від неї після 18.00 за день до відправлення. Якщо відмовитеся до шостої вечора - повертають повну вартість. «Пегас» ж не поверне вам повну вартість, навіть якщо ви за дві доби до поїздки відмовитеся від неї. При тому, ви про це дізнаєтеся тільки тоді, коли уважно прочитаєте вже придбаний квиток або коли надумаєте відмовитися від екскурсії. 100% вартості «Пегас» компенсує лише після того, як ви принесете закріпленому за готелем гіду довідку від лікаря. Як знайти лікаря, що для цього зробити - наш гід нам пояснити не спромігся.
Продаючи путівки, гіди «Пегаса» обіцяли туристам окремі черги в парк розваг «Вин Перл» - обдурили, клієнти Пегаса стоять годинами в загальній черзі на загальних підставах. Супроводжуючий групи гід тільки розводить руками - мовляв, я не винен, все претензії до обдурили вас готельним гідам. У парку розваг красиво, є де походити, на чому покататися, але ми, якщо чесно, очікували більшого. Це не претензія. Претензія до туроператору в тому, що НІХТО не попередив, що під час відливу на пляжі, що належить парку розваг, в воді недалеко від берега оголюються камені. На пляжі установлені спеціальні позначки про те, що у воді є ями - то дрібно, то глибоко. Але про каменях нам не було сказано ніде, ніким і ніяк. В результаті я отримала травми. Пливла-пливла, думала, раз до буйків далеко - то безпечно. Втомилася плисти, вирішила встати. І потрапила якраз на величезний гострий камінь під водою. Величезний синяк на нозі, порізи на руках і ногах, обдерта коліно ... Все травми фота не стала, тому що не всі частини тіла можу виставити на загальний огляд)))) В загальному, врятували мене земляки, які відпочивали на тому ж пляжі - замазали рани , кров з яких ніяк не хотіла зупинятися, клеєм «БФ», завбачливо взятим на себе руки.
Настрій був зіпсований. На наступну екскурсію вирішили не їхати. Тоді і дізналися, що «Пегас» гроші не поверне.
Забігаючи вперед, майте на увазі, що гіди «Пегаса» передають вас один одному не спілкуючись між собою. Особливо це треба врахувати, коли вас в аеропорт повезуть ...
Але, по порядку. Одна з екскурсій - «I - Resort». Це центр з грязьовими, мінеральними ваннами і басейнами. Хочете туди з'їздити, будьте готові, що вас ніхто не буде питати про стан здоров'я. Ніхто з гідів не розкаже, що практично у всіх басейнах гаряча вода. І це при спеці на вулиці. Якщо ви страждаєте тиском, головними болями - не їдьте туди. Може і інші протипоказання є - не знаю.
Окрема історія - повернення на Батьківщину. По-перше, різні готельні гіди по-різному пояснюють, що і як можна провозити в багажі і в ручній поклажі. У підсумку, зустрічаючись, постояльці різних готелів з жаром доводять один одному, що фрукти можна везти додому - за версією одних - в ручній поклажі, за версією інших - в багажі. Дорога в аеропорт і аеропорт - окрема історія.
Ми звикли, що в аеропортах Росії ручна поклажа, якщо вона невеликих розмірів, що не зважується. У В'єтнамі вас змусять зважити навіть сумочку, рюкзачок - все абсолютно. Якщо вона і те, що в ній знаходиться, вище вимог по вазі, то за кожен кілограм вище норми доведеться заплатити 15 доларів.
Як вже говорила вище, гіди «Пегаса» не несуть відповідальності один за одного. Гід, який супроводжував нас до аеропорту, відправив нас до стійок реєстрації, конкретно вказавши їх. Гід, що відповідає за реєстрацію в аеропорту, з'явилася вже після того, як до стійок вишикувалася довга черга - на Сахалін поверталися близько 200 осіб (приблизно). Виявилося, що стійки не ті, треба переходити до інших. Люди стали обурюватися, гід - різко відповідати, мовляв, запитуйте у того, хто вас привіз. А де ж його знайти тепер? Пояснити, чому ручна поклажа, навіть дрібна, зважується ніхто не міг. Ні російською, ні англійською. Гід грубо відповідала, що такі вимоги і «Я не я, кінь не моя». Співробітники в'єтнамського аеропорту до цього розуміли англійську мову, різко його «забули». В результаті багато пасажирів рейсу на Южно-Сахалінськ доплачували за ручну поклажу або здавали її в багаж.
Про авіакомпанії «Пегас» нічого поганого сказати не можу. Нас гідно довезли до Батьківщини. Діти дивувалися, що на Ботру багато капітанів літака вітають пасажирів. Батьки їм пояснювали, що це стюарди. На рейсі працювали кілька чоловіків і всього дві жінки. Політ пройшов нормально. Ми повернулися.
Підсумок цієї байки така. Остерігайтеся монополіста на ринку подорожей. Раз нам, остров'янам, вибирати більше ні з чого - летите у відпустку з «Пегасом», але зважте на те, що я писала вище. І екскурсії у них не беріть.
Примітка. докази - брошури турфірм (не «Пегаса"), на яких написано про те, що суми повертають повністю, а також фото синців і саден у мене є.