Досить часто, коли люди замислюються про власний бізнес, продажу та виробництві товарів, їх погляд і думки звертаються в бік Китаю. Чому Китай? Адже так було не завжди.
Незважаючи на всі досягнення Китайської економіки і розвитку багатьох галузей промисловості, якість товарів на більшості дрібних і середніх виробництвах все ще страждає. Це відбувається з кількох причин:
- низький рівень умінь і знань працівників фабрик і заводів;
- практично повністю відсутні професійні фахівці, які можуть навчити, консультувати, контролювати працівників підприємства;
- низький рівень технічного оснащення підприємств, в більшості своїй дрібні і середні виробники Китаю вдають із себе кустарні підприємства;
- погано організовано розподіл обов'язків і контроль термінів виконання роботи;
- практично немає системи контролю якості продукції, що випускається;
- використання для виробництва спочатку неякісного і бракованого сировини, заготовок, матеріалів, які надійшли від такого ж кустарного виробника, як і вони самі;
- відсутність професійного управління на фабриках і заводах, в більшості своїй виробництвом керує сімейний клан, які часто в своїй сфері є самоучками, не маючи професійної профільної освіти та досвіду;
- часто виробники набирають обсяг замовлень, що набагато перевищує їх реальні можливості по щомісячному випуску продукції;
- висока конкуренція серед виробників Китаю, часто змушує їх економити на сировину і матеріали виробництва;
Все це призводить до того, що, замовляючи виробництво товарів на дрібних і середніх фабриках, буде присутній ефект лотереї і ви не будете знати, яка якість товарів буде на виході.
Як домогтися виробництва якісних товарів в Китаї?
Для того, щоб китайський виробник зробив для вас якісні товари, є кілька перевірених способів:
1. Скласти докладний замовлення.
У момент замовлення продукції спочатку слід докладно домовитися про технічні, фізичні та інші характеристики товару. Наприклад, якщо ви замовляєте дивани, то вам варто детально прописати з якого матеріалу виконаний каркас, яка товщина брусків каркаса, який матеріал оббивки, точні розміри і вага, як буде упакований кожен диван. Тільки після того, як це буде все прописано, вам коштувати обговорювати кінцеву вартість і починати при необхідності торги з виробником. Чітко прописані характеристики товару не дадуть можливості виробнику заощадити на матеріалах і упаковці, а значить шанси на те, що ви отримаєте бажану якість значно зростають.
2. Виїзна перевірка на виробництво.
Цей спосіб дуже ефективний тим, що ви без попередження виробника приїжджаєте з перевіркою на фабрику, коли вироблено приблизно 50% продукції. Що вам це дає:
- ви можете перевірити виготовлений товар на якість і в разі виявлення проблем, сповістити про це вашого постачальника;
- ви можете особисто переконається встигає чи виробник зробити ваше замовлення в термін, досить часто виробники не вкладаються в заздалегідь обумовлений термін.
Всі ці дії призведуть до того, що ви зможете тримати в тонусі постачальника і проконтролювати, наскільки це можливо з китайцями, термін виробництва.
3. Поставити свого фахівця, який контролює, відстежує виробництво і якість продукції в реальному часі.
Цей спосіб більше підходить для середніх і великих компаній, так як тримати свого сотрудніка- (ков) на постійній основі, при виробництві в Китаї щодо затратно, але в той же час це один з найефективніших способів отримання якісних товарів.
4. Наймання місцевого або іноземного фахівця.
Буває так, що для перевірки якості та виробництва китайських товарів необхідно найняти вузькопрофільного фахівця. Наприклад, ви розмістили замовлення на виробництво мікросхем, щоб перевірити їх якість і оцінити можливості виробника, необхідно володіти професійними навичками і реальним досвідом, все це є у дипломованих фахівців. Вам необхідно знайти і найняти такого фахівця. Благо, що зараз в Китаї існують місцеві та іноземні спеціалізовані агентства, які займаються незалежними перевірками і експертизами з наданням детальних звітів і сертифікатів за підсумками перевірки.
5. Підсумкова перевірка якості перед відвантаженням товару.
Після того, як виробник сповіщає вас про те, що ваша партія товару готова до відправки, потрібно приїхати на виробництво і зробити вибіркову перевірку, а при виявленні шлюбу, виробити 100% перевірку всієї партії. У разі виявлення браку або невідповідності товару, потрібно вказати виробнику на проблеми і змусити зробити заміни товару і усунути недоробки.
6. Контроль за мінімального завантаження товару в контейнер.
Дуже важливо бути присутнім особисто при навантаженні контейнера, так як рівень відповідальності і дбайливого ставлення до товару у китайців, дуже схожий з російськими вантажниками. Простіше кажучи, ніхто не думає про збереження товару і необхідно особисто контролювати процес завантаження. Це дуже важливий момент і не потрібно їм нехтувати.
Застосовуючи всі ці способи поетапно, в роботі з китайськими виробниками цілком реально домогтися бажаного результату - якісний товар, який повністю відповідає вашим замовленням. Для того, щоб перевіряти якість товару не обов'язково бути присутнім особисто в Китаї і відвідувати фабрики, навіть краще, якщо ви довірите цю роботу фахівцям своєї справи. Крім того, під час особистої перевірки необхідно тривалий час бути присутнім в Китаї, наймати перекладача. В результаті ви можете витратити багато часу і грошей, а результат може виявитися неефективним. Так, як для продуктивної роботи з китайськими виробниками необхідно говорити з ними однією мовою, знати і розуміти нюанси китайського менталітету, а також мати постійний досвід перевірок китайських виробників.
висновок
Як показує практика роботи, багато хто з наших клієнтів відчувають справжній шок від побаченого на китайських фабриках і заводах, і цей шок немає від позитивних емоцій і захоплення. Ми зараз не говоримо про передові виробництвах Китаю, робота з якими доступна лише вузькому бізнес еліти, у таких підприємств якість і технології природно на висоті, але для того, щоб з ними працювати потрібно укладати контракти на величезні суми, а це доступно лише малу частину ринку . Тому більшості читачів доведеться працювати з дрібними і середніми підприємствами Китаю. Ми намагаємося передати вам свій досвід, напрацьований роками і хочемо підготувати вас до реальності. А реальність така, що якщо належним чином не контролювати виробника і не робити перевірку якості товару, то у вас великий шанс отримати неякісний товар і втратити свої гроші.