Крок 1. Вибираємо товари для додавання
Як відомо, будь-який маркетплейс хороший тим, що ваші товари миттєво виявляються у величезній каталозі, який відвідується мільйонами людей в місяць. Але це не означає, що потрібно осягнути неосяжне, додати всі товари, до постачальників яких ви «дотяглися» - і тільки після цього стартувати
Ні, оптимальний хід роботи такий: вибираємо для додавання з усього списку ті товари, на які у нас хороші ціни і які ми точно зможемо швидко доставити.
Якщо і таких товарів багато, хороший варіант: додаємо рівно ту кількість товарів, яке у нас виходить додати за один місяць (без найму нових контент-менеджерів).
Крок 2. Правильно оформляємо товарні сторінки
Як правильно оформити сторінку товару? Безумовно у товару має бути зрозуміле і логічне назву, характеристики і теги, привабливу продає опис і фото в різних ракурсах.
Крок 3. Ретельно заповнюємо нетоварний сторінки сайту
Стартувати нерозумно, якщо ваші координати і умови неясні для покупців.
Крок 5. Вивчаємо конкурентів і робимо висновки
Постійно вивчаємо конкурентів. В інтернеті завжди порівнюють - і 70% людей купують товар з більш вигідною ціною. Це ж стосується і переваг сервісу - оплати, доставки, повернення.
Опинитися «нижче за ринок» за ціною або за сервісом - шлях в нікуди.
Крок 6. Збираємо пул відгуків про магазин і про товари
Понад 75% клієнтів вивчають відгуки про магазин і про товар перед покупкою. Як отримати перші відгуки?
По-перше, на старті можна попросити знайомих, друзів, передплатників в соцмережах зробити покупку на сайті - з дуже великою знижкою - взамін на залишений після покупки відгук.
Це корисно зробити всім новим інтернет-магазинах, щоб отримати перші довгоочікувані відгуки. наявність яких сильно впливає на конверсію •
По-третє, повідомляємо про «плюшки» - бонус, який отримає кожен, хто залишить відгук, при наступній покупці.
По-четверте, в перші місяці роботи кожного клієнта здійснюємо два дзвінки вже після доставки. Перший раз - дізнаємося, чи отримав клієнт, що і як хотів, після чого просимо залишити про все це відгук на сайті. Другий раз дзвонимо, якщо в перший раз людина не відгукнувся - через пару тижнів. Дізнаємося, як носиться товар, як працює, смачний чи чай - і знову просимо залишити відгук.
Крок 7. Розміщуємо інший контент довіри
І нарешті, починайте потихеньку впроваджувати і розробляти інший контент сайту, ефективно підвищує довіру клієнтів до інтернет-магазину:
Матеріали по темі
