Підключення mango атс

Використання хмарної АТС Mango в Бітрікс24 вимагає додаткових налаштувань в особистому кабінеті Манго Офіс.

  1. Зайдіть в особистий кабінет Манго Офіс і в розділі Мої продукти та виберіть віртуальну АТС, яку необхідно підключити до вашого порталу.

Підключення mango атс

Підключення mango атс

Підключення mango атс

У формі:

Підключення mango атс

натискаємо Додати співробітника і заповнюємо форму:

Підключення mango атс

  • Прізвище та ім'я співробітника - будь-яка назва, наприклад, Інтеграція з Бітрікс24;
  • Внутрішній номер - присвоюється автоматично;
  • Виберіть на що приймати дзвінки - значення на софтфон (комп'ютер) і не створювати обліковий запис, я настрою її самостійно;
  • Виберіть лінію для вихідних дзвінків - в випадаючому меню виберіть ту лінію, яка буде підключена до Бітрікс24. тобто на яку будуть приходити дзвінки.
    • І збережіть запис.
  • У списку Співробітники та групи з'явиться щойно створена запис. Натисніть по цій записи для створення облікового запису SIP.

    Підключення mango атс

    У формі:

    Підключення mango атс

    Підключення mango атс

    Увага! зазначені дані, потрібно запам'ятати. Їх потрібно буде вказати їх на сторінці підключення АТС в Бітрікс24.

    Підключення mango атс

    Збережіть всі налаштування.
  • Поверніться на головну сторінку Особистого кабінету і виберіть Обробка вхідних дзвінків> Розподіл дзвінків, вітання, голосове меню.

    Підключення mango атс

    Підключення mango атс

    Підключення mango атс

    У формі створення правила потрібно вказати раніше створеного співробітника Інтеграція з Бітрікс24.

    Підключення mango атс

    Налаштування в Манго офіс завершені.

    При налаштуванні хмарної АТС в Бітрікс24:

    Підключення mango атс

    Якщо всі дані вказані коректно і статус підключення підтверджує, що інтеграція налаштована. ви можете приступити до детальної налаштування: маршрутизації дзвінків, черги, перевірці номера по базі CRM і т.д.

    Схожі статті