§ 3.1. основні структурні компоненти організації
В даному випадку організація виступає як процесор, де до ресурсів прикладається людська праця відповідно до визначених технологіями, активно використовуються внутрішні комунікації. Перероблені ресурси надходять на вихід системи і передаються в зовнішнє середовище; в якості одного з шляхів передачі ресурсів може бути виділена система збуту готової продукції. Між входом і виходом системи (організації) повинен постійно підтримуватися баланс, а саме: ресурси, що споживаються на вході, повинні перетікати в міру їх реалізації всередині системи і прийматися зовнішнім середовищем у вигляді, необхідному для здійснення адекватного обміну. При цьому частина ресурсів залишається всередині організації, де вони зникають в процесі споживання або накопичуються. Інша частина ресурсів повинна знайти певну нішу в зовнішньому середовищі, яка прийме перероблені ресурси (наприклад, вони повинні бути продані) в обмін на
Мал. 10. Організація як система переробки та використання ресурсів
інші, що подаються на вхід системи. Для виживання організації і досягнення нею своїх цілей такої замкнутий цикл повинен здійснюватися постійно.
Баланс між входом і виходом організації може бути порушений принаймні в двох випадках:
1) якщо організація не в змозі отримувати ресурси на вході (зрив поставок, відсутність грошей, інформації і т.д.), внутрішні комунікації виснажуються, що призводить до напруженості в процесорі (при виробництві основного продукту) і на виході системи і, отже, до неможливості адаптації організації до зовнішнього середовища;
2) якщо організація не в змозі переробити ресурси таким чином, щоб вони були прийняті ринковим і інституційним зовнішнім оточенням (наприклад, коли на виході з'являється неконкурентоспроможна продукція діяльності організації), то ресурси затримуються усередині організації як системи, відбувається затоварення, наслідком чого стає неможливість для організації реалізувати свої цілі.
Баланс організації забезпечується за допомогою внутрішніх взаємозв'язків, перш за все вертикальних владних комунікацій. Координуючий центр (вищий рівень управління в організації), використовуючи вертикальні зв'язку, направляє зусилля всіх організаційних підсистем на своєчасне надходження ресурсів, їх обробку з найменшими витратами, а також передачу продуктів діяльності різних сегментах зовнішнього оточення в відповідно до поточної ситуації.
Виділення основних структурних компонентів організації. Для підтримки організаційної системи в робочому стані необхідна взаємодія ряду внутрішніх компонентів організації, або її структурних складових.
Мал. 11. Основні структурні компоненти організації
Всі компоненти організації досить автономні, і їх слабка взаємозалежність зумовлена тим, що число комунікацій, через які здійснюється вплив одних компонентів на інші, обмежена. Так, зміна цілей організації змінює не всю організаційну структуру, а тільки її окремі складові (структурні одиниці).
Всі чотири основні компоненти організації можуть ефективно взаємодіяти тільки в рамках певних культурних норм і орієнтуватися на певну систему цінностей. Іншими словами, субкультура організації, або організаційна культура, робить істотний вплив на її діяльність. Культура організації - це сукупність прийнятих і засвоєних норм, правил поведінки, звичаїв, традицій, характерних для даної організації. Було б помилкою вважати субкультуру організації відірваною від інших культур, перш за все культури суспільства. Навпаки, коріння культури організації - в культурі суспільства, але в ході здійснення своєї діяльності культура організації набуває специфічних рис, що відрізняють її від культур інших організацій. Наприклад, порівняння бюрократичної культури міністерства або органу законодавчої влади і володіє багатьма свободами академічної культури університету показує, що представники цих культур проявляють різні зразки поведінки, дотримуються різних норм і орієнтовані на різні цінності.
Слід також зазначити, що основні компоненти організації неможливо розглядати ізольовано, без урахування контексту зовнішнього оточення. Сучасні дослідники в галузі соціології організацій вважають, що організацію (виділену як єдине ціле і що володіє чіткими межами) слід представляти тільки у вигляді відкритої системи. Це означає, що керівництву організації недостатньо налагодити взаємозв'язок між її окремими внутрішніми компонентами; в організації потрібно застосовувати певні види стратегії щодо різних складових зовнішнього середовища.
Таким чином, основні взаємопов'язані компоненти організації визначають базові напрямки та особливості її діяльності.