• Перевірте комп'ютер на наявність в ньому вірусів. Для цього можете використовувати Dr.Web CureIt! ® або будь-яку іншу антивірусну програму.
• Встановіть програму «МТС коннект» заново.
• Перевірте Communication Port / Послідовний порт на наявність проблем або повідомлень про них у розділі My Computer / Мій комп'ютер> Properties / Властивості> Device Manager / Диспетчер пристроїв.
• Виберіть мережу вручну в розділі MTS Connect / МТС Коннект> Tools / Options> Options / Опції> Network / Мережа> Network Type / Тип мережі.
початок сторінки
Що робити, якщо при спробі підключитися до інтернету, з'являються повідомлення про опреденних помилках?
• Перевірте установки APN в розділі MTS Connect / МТС Коннект> Tools / Options> Options / Опції> Profile Management / Управління профілем. APN для профілю за замовчуванням повинен бути connect.vivacell.am.
• Зачекайте 5-10 секунд і знову спробуйте підключитися.
• Перевірте статус Вашої картки на порталі «Інтернет помічник» або зателефонувавши за номером 111.
• Перевірте, чи немає конфлікту пов'язаного з Communication Port / Послідовним портом в розділі My Computer / Мій комп'ютер> Properties / Властивості> Device Manager / Диспетчер пристроїв.
• Перевірте комп'ютер на наявність в ньому вірусів.
• Видаліть галочку в поле Wait Line / Лінія утримання в розділі My Computer / Мій комп'ютер> Properties / Властивості> Device Manager / Диспетчер пристроїв> Modem / Модем.
• Можливо також, що «МТС коннект» не встановлено в якості модему за умовчанням. Клацніть правою кнопкою миші на іконці My Network Places / Моє мережне оточення. виберіть рядок Properties / Властивості і в розділі General / Загальні в переліку модемів виберіть 3G модем «МТС коннект».
• Причиною даної помилки може бути погане покриття мережі.
• Перевірте комп'ютер на наявність в ньому вірусів.
початок сторінки
Наскільки висока швидкість мобільного широкосмугового інтернету?
Швидкість залежить від покриття широкосмугової мережі (3G або 3.5G). Навіть якщо Ви перебуваєте в зоні покриття 3G, швидкість інтернету може змінюватися в залежності від умов, тому що мобільна шірополосная зв'язок є бездротової послугою (наприклад, наявність електричної інтерференції поблизу може перешкоджати сигналу). Зазвичай, в описі Вашого тарифного плану вказується максимальна швидкість, що означає, що швидкість, яка буде доступна у Вашому регіоні, може бути нижче.
початок сторінки
Чи достатня швидкість мобільного широкосмугового інтернету для ігор в режимі онлайн?
Мобільний широкосмуговий інтернет може бути використаний для онлайн ігор, однак якість гри буде сильно залежати від якості одержуваного Вами сигналу. Мобільний широкосмуговий інтернет зазвичай має більш високу ступінь затримки, ніж фіксований широкосмуговий інтернет, що може зіграти певну роль, якщо Ви граєте в онлайн гру вимагає швидке реагування. Для забезпечення нормальної гри, час, необхідний для того, щоб дані з вашого комп'ютера досягли ігрового сервера і назад (також відоме як «ping» або час відповіді), має бути від 100 до 500 мілісекунд. При хороших умовах, затримка мобільного широкосмугового інтернет-сигналу може бути незначною - аж до 50 мілісекунд - при якій можливі навіть гри-стрілялки, що вимагають високу швидкість, проте при слабкому сигналі вона може бути і більше 500 мілісекунд, коли можна грати тільки в стратегічні ігри , як «World of Warcraft».