Планування роботи торгових агентів може значно збільшити продуктивність праці, наслідком чого є зростання продажів товарів і послуг. У стандартному постачанні Мобі-С входить кілька інструментів які значно полегшують етап планування і контролю роботи торгових агентів.
- складати план роботи торгового агента у клієнта на будь-який період
- контролювати виконання завдань
- уникнути нерівномірності розподілу обсягу робіт
- підвищити швидкість і якість обслуговування клієнта
- підвищити трудову дисципліну
- збільшити кількість обслуговуваних точок
- підвищити лояльність клієнтів
Отримати координати клієнтів
Прив'язка клієнтів до торгових агентів
Ця функція дозволяє закріплювати торгові точки за агентами. Закріплення відбувається призначенням менеджера контрагенту. Прив'язка агентів дозволяє потім використовувати функції планування відвідувань і маршрутизації. Так само прив'язаних клієнтів зручно використовувати в фільтрі при вивантаженні на КПК.
Вибір клієнтів яких необхідно відвідати торговому агенту
Ця функція дозволяє візуально запланувати відвідування торгових точок на кожен день заданого періоду. Відвідування планується без призначення порядку відвідування. Порядок відвідування можна потім поставити в ручну або використовуючи функцію Розрахувати маршрут.
призначення завдань
Один з найважливіших етапів це планування завдань які необхідно виконати агенту у клієнта. Менеджер планує дії агента в торговій точці. Завдання можна виконувати як довільно, так і жорстко зафіксувати їх порядок. Менеджер задає час відвідування клієнта, формує список і порядок завдань.
Завантаживши з ранку свіжі дані торговий агент бачить на екрані КПК керівництво до дії. Куди і навіщо йому потрібно їхати.
Розрахунок оптимального маршруту відвідування клієнтів
Ця функція розраховує оптимальний порядок і час відвідування клієнтів. Розрахунок проводитися на векторній карті вашого регіону. Враховуються всі можливі чинники: дороги, знаки, світлофори, кількість і час виконання завдань, перерви на обід та ін. Точність розрахунку маршруту сильно залежить від якості використовуваної векторної карти. На жаль ми поки не вміємо враховувати дорожні пробки.
Розрахунок маршруту дозволяє
- розрахувати оптимальний порядок відвідування клієнтів
- розрахувати час відвідування клієнтів
- отримати візуальне уявлення маршруту агента
Інформація цього розділу актуальна для конфігурацій на платформі 1С Підприємство 8.х.