Плати комп'ютерної телефонії - як вибрати оптимальний варіант

Мультиплексор CWDM одноволоконного 4-канальний (trx: 1610-1550, 1470-1530) 17176.2 p Мультиплексор DWDM Двоволоконні 4-канальний в 1/2-слоті 27718.8 p Шасі Sumavision EMR3.0, 2 порту 1GbE 213750 p Модуль X2 DWDM оптичний, дальність до 80км (22dB), 1548.51нм 103775.4 p Модуль SFP + WDM, дальність до 20 км (12dB), 1330нм 6310.2 p

Йтиметься про платах PCI і PCI Express, які широко використовуються малими і середніми операторами зв'язку, інтернет-провайдерами, контакт-центрами, а також системними інтеграторами в проектах, де важливі гнучкість рішення, низька ціна і хороша масштабованість.

Що треба враховувати при виборі плат, які ви хочете використовувати в проекті

Форм-фактор (розмір)

Рідко буває так, що вам треба встановити плату Е1 або FXO / FXS в довільне обладнання. Напевно, ви вже розрахували технічні характеристики сервера, який будете використовувати в якості міні-АТС або шлюзу, і може бути навіть купили його. Буде прикро, якщо ви купите карти дешевше, а вони не влізуть в занадто маленький корпус. Сервери в корпусах шириною 19 ", призначені для установки в стійки, зазвичай вимагають встановлювати в них низькопрофільні плати, висотою не більше 2U, і не у всіх виробників вони є.

PCI або PCI Express?

Плати комп'ютерної телефонії - як вибрати оптимальний варіант

Материнські плати з шиною PCI випускалися в декількох виконаннях з напругою живлення шини 3.3 В і 5 В (сучасні материнські плати підтримують тільки 3.3 В). Багато виробників роблять різні плати для різних варіантів PCI і вимагають від покупця уважності при покупці: плата, розрахована на іншу напругу шини, відмовиться працювати з "нерідний" для неї шиною (і, швидше за все, її просто не вийде вставити в роз'єм). Інші виробники плат роблять їх універсальними, придатними для установки в роз'єми PCI з будь-яким харчуванням, c автовизначенням напруги; такі плати і можуть працювати з будь-яким варіантом PCI.

Шина PCI Express, найбільш поширена в сучасних серверах, поки має всього один варіант харчування. Однак при виборі плат PCI Express треба дивитися на довжину роз'єму: плати PCI Express випускаються в варіантах PCI Express x1, x2, x4 і x8. Чим більше множник, тим довше роз'єм. Покупцеві слід до покупки подивитися на роз'єм, куди він збирається вставити плату: якщо роз'єм на системній платі сервера коротше, ніж роз'єм на яку купує карті, карту туди вставити не вийде, і працювати вона не буде. Деякі виробники спеціально роблять свої плати під роз'єм PCI Express x1, так як такі плати можуть бути встановлені в будь-яку системну плату.

Підтримка Asterisk і інших програмних міні-АТС

Найпершою і тому найпоширенішою програмної міні-АТС є Asterisk. Крім неї є ще кілька продуктів, поступово завойовують ринок. Серед них виділяються відкриті Freeswitch, CallWeaver, Yate і комерційна 3CX. Плати одних виробників однаково легко налаштувати для роботи з будь-яким програмним забезпеченням, інші плати призначені для роботи з конкретною програмною міні-АТС і перевірені тільки в роботі з нею. Іноді у системного інтегратора просто немає часу розбиратися з декількома моделями плат, тому що проект треба завершити терміново. У такому випадку може бути вигідно купити дорожчу плату, досвід налаштування якої у вас вже є, ніж вибирати різні плати для кожного проекту.

кількість портів

Чим більше портів на одній платі, тим вигідніше покупка: по-перше, якщо вам вже треба багато портів, досить купити всього одну плату, по-друге, якщо поки вам досить небагатьох портів, розширюватися в майбутньому виявиться значно дешевше, і новий сервер купувати не прийдеться.

Особливо помітна вигода при покупці плат з портами Е1: всього 2 плати з 8 портами Е1 кожна, дозволяють до одного сервера підключити до 16 потоків Е1.

Технічна реалізація

Плати, особливо багатопортові, повинні бути спроектовані так, щоб витримати високе навантаження. Однак "повинні" не означає, що всі виробники їх так проектують. Наприклад, багатопортові плати більшості виробників генерують переривання кожен раз, коли приходять дані в один з портів, в той час як значно ефективніше не смикати процесор кожен раз, коли відбулася подія на порту, а генерувати переривання, коли дані вже зібралися в декількох портах. При низькому навантаженні різниця виявиться невелика, проте якщо ваш сервер - це високонавантажених міні-АТС з двома і більше портами E1, то економія може скласти 10-20% процесорного часу.

ехоподавлення

розпізнавання DTMF

На чіп, який виконує апаратне ехоподавлення, часто покладається завдання апаратного розпізнавання кодів DTMF, яка важлива для систем IVR, так як для переходів по голосовому меню використовується тональний набір - ті самі коди DTMF: «натисніть 1, щоб дізнатися ваш баланс, натисніть 2, щоб зв'язатися з секретарем ».

модульність

Для багатьох виробників карт з портами FXS / FXO характерно використання модулів. Найчастіше модуль підтримує два порти FXS або два порти FXO, деякі виробники роблять "гібридні" модулі - один порт FXS і один порт FXO на одному модулі. Модулі для карт Digium іноді називають "мезонінами" (взагалі, мезонін - це будь-яка додаткова плата, що вставляється в основну).

Плати комп'ютерної телефонії - як вибрати оптимальний варіант

Модулі одних виробників годяться тільки для частини моделей в продуктовій лінійці, модулі інших - для всіх моделей. Між собою модулі FXO / FXS різних виробників несумісні (виняток - OpenVox і Digium).

Частина виробників карт забезпечує їх сумісність тільки з Asterisk на будь-яких платформах, частина - тільки для ПО для Linux. Найбільш досвідчені виробники забезпечують драйвери і іншу корисну ПО для всіх операційних систем.

популярність спільноті

Якщо ви використовуєте маловідомі або непопулярні рішення, то і порад від гуру чекати не варто: в кращому випадку вам порадять замінити обладнання на більш вивчене спільнотою. Це не означає, що цю пораду треба сліпо слідувати, тому що і виробник, і дистриб'ютор нового для ринку обладнання можуть допомогти розібратися в проблемі. Іноді для цього може знадобитися знання англійської - якщо виробник плат знаходиться в Китаї, США або Канаді. Google Translate і Multitran обов'язково допоможуть. Соромитися ставити питання не варто, так само і купувати невідповідний обладнання тільки через його популярності.

Сучасне обладнання змінюється швидко, постійним залишається лише підхід компанії до розробки. Якщо компанія почала роботу з копіювання чужих зразків п'ятирічної давності, в більшості випадків для розвитку якісної самостійної лінійки продуктів їй потрібно досить багато років. Згадайте: Toyota почала виробництво автомобілів за американським зразком в 30-і роки XX століття, а справжнього успіху досягла лише в 80-е. Деякі компанії, що почали так свій вік (наприклад, АвтоВАЗ) так і не стали виробниками сучасних якісних автомобілів, незважаючи на колосальні ресурси. Тому купувати продукцію вітчизняних і китайських виробників, які копіюють схемотехнику і ідеї піонерів ринку, треба обачно: ціни у них нижче, ніж у північноамериканських конкурентів, але от якість виробів і технічної підтримки може викликати нарікання.

Дистриб'ютори в Росії

Digium - Mototelecom, АТС Дизайн, IT Connection
Sangoma - Halokwadrat
OpenVox - All4Net

Виробники плат в Росії

KTS - VoipTech
Cronyx - КроніксОльха - Агат-РТ

Зведена таблиця

Плати комп'ютерної телефонії - як вибрати оптимальний варіант

Плати комп'ютерної телефонії - як вибрати оптимальний варіант

Плати комп'ютерної телефонії - як вибрати оптимальний варіант

Плати OpenVox є досить точними клонами Digium при меншій ціні, проте поступаються їм в двох моментах: по-перше, OpenVox робить клон плати Digium не відразу після виходу нової моделі, а кілька місяців по тому, по-друге, деякі технічні відмінності все-таки є .

В цьому ж дослідженні відзначено, що при високому навантаженні плати OpenVox з одним портом E1 втрачала до 7% дзвінків, а при одночасній обробці декількох дзвінків завантаження процесора від OpenVox значно перевищує завантаження системи, в якій встановлена ​​плата від Digium.

В цілому відмічено, що більш дешеві плати слабкіше тримають навантаження.

Плати "Вільха" випускаються зазвичай в стандартному виконанні, але можна замовити їх і в спеціальному виконанні, тоді на одній платі можна помістити до 64 портів FXS / FXO або до 8 портів E1. Кількість і ціну плат в такому замовленні слід обговорювати з виробником індивідуально.

Схожі статті