Вибираємо вендінговий платіжну систему
Підкреслимо, що портали всіх зазначених платіжних систем мають досить повноцінним набором інформації про те, як діяти новачкові, що бажає стати партнером цієї системи.
Першим параметром, який може вплинути на вибір платіжного оператора, слід назвати форму співпраці між платіжною системою і її агентом. Найбільш поширеними є два варіанти:
- Агент і система укладають рівноправний договір - в цьому випадку інкасацією і технічним обслуговуванням вендора займається його власник (або ж він використовує аутсорсинг - наймає в якості інкасаторів третіх осіб). У момент інкасації вилучаються з терміналу готівку є власністю власника терміналу. Після інкасації, зрозуміло, він перераховує ці кошти в повному або майже повному обсязі на рахунок платіжної системи. У цьому випадку можливе отримання «живих грошей» при кожній інкасації - якщо договір передбачає виплату платіжній системі обсягу транзакцією вже за вирахуванням належної агенту комісії. Однак можливий і зворотний варіант: кошти потрібно здати цілком, а система поверне комісійні агенту в наступному звітному періоді. Про цей аспект менеджера системи обов'язково варто запитати;
- Агент формально приймається на роботу в систему (в банк, якщо це банківська система), можливо, за сумісництвом, а термінали передаються в оренду системі (банку). Інкасацією і обслуговуванням в цьому випадку зазвичай займаються профільні фахівці системи (банку) - або ж агент наймається якраз на посаду інкасатора, ніж в дійсності і займається. Але при цьому в момент інкасації всі засоби в зданої в оренду техніці належать цілком платіжній системі. Дохід агента система виплачує тільки в наступному звітному періоді - або в рамках зарплати інкасатора або в рамках формально укладається «договору інформаційно-технічного обслуговування».
В обох випадках розрив між часом здійснення платежів платниками, підійшли до терміналу, і подальшої інкасацією покривається за рахунок початкового внеску системі. У разі банківської платіжної системи внесок оформляється просто: агент оформляє в цій фінустанові гарантійний депозит, звичайно, до запитання, який поповнюється при значному збільшенні спочатку запланованих оборотів терміналу (терміналів). При першій схемі замість депозиту агент змушений відправити на рахунок, вказаний платіжною системою, простий грошовий переказ.
Таким чином, потенційним агентам платіжних систем неодмінно слід з'ясувати практику в даній системі величину початкового внеску і всі нюанси, пов'язані з його поверненням / неповерненням, а також (в разі депозиту) терміном і величиною поповнення внеску. Звичайним розміром гарантійного депозиту є середня одноденна виручка з кожного терміналу - зазвичай рівна 1000-1500 гривень / термінал.
Третім критерієм вибору платіжної системи є тарифна сітка - велічінаагентской комісії, яку можна отримати за транзакції на користь того чи іншого постачальника послуг (для кожного з них така комісія встановлюється в договорі з платіжною системою індивідуально). Платіжні системи зазвичай висилають файли з такою тарифною сіткою за запитом потенційного агента.
П'ятим критерієм є ряд важливих переваг банківських проектів в порівнянні з незалежними платіжними операторами: банк своїм агентам, швидше за все, надасть згодом зручний (дешевий або хоча б швидко розглянутий з мінімальною кількістю документів) кредит для розвитку бізнесу - тобто для покупки нових терміналів ( можливо, навіть під заставу їх самих). Крім того вендорськіх агенти банків зазвичай широко користуються овердрафтами цієї фінустанови. А початковий гарантійний внесок в цьому випадку - будучи депозитом до запитання - приносить, хоч і мінімальні, відсотки; може бути згодом знятий; гарантується державою (якщо оформлений на фізособу). Агенту в статусі співробітника банку може бути простіше з оподаткуванням прибутку від платежів через термінал. Всіх цих плюсів внебанковские вендинг-системи позбавлені - хоча, звичайно, шанс отримати кредит на розвиток успішного вендорськіх бізнесу все одно цілком ймовірно.
І нарешті, шостим критерієм є сумісність терміналів, які вже є у потенційного агента або плануються до придбання (наприклад, через свою дешевизну), з програмним забезпеченням даної платіжної системи. Зазвичай все вендингові платіжні оператори мають штат програмістів, які в найкоротші терміни вдосконалюють свою ПО під параметри і монітори практично будь-якого вендорськіх обладнання.
Якщо ж новачкові платіжно-вендінгового бізнесу все одно, які термінали вибрати (а коштують вони зазвичай: нові найпростіші - 1100-1300 доларів; якісні - 1800-2200 доларів), платіжна система, без сумніву, підкаже виробників, з продукцією яких їй цілком зручно працювати.
І наостанок згадаємо апаратні особливості терміналів і місць їх установки, про які слід розпитувати вже безпосередніх продавців таких апаратів.
Зазвичай платіжні вендори працюють за допомогою GPRS / GSM зв'язку - відповідно, в місці їх установки має бути покриття мобільного оператора, який надає GPRS-вихід в інтернет. Тому з платіжною системою варто обговорити, чи будь-який оператор підходить для співпраці з нею. А у GSM-компанії слід з'ясувати вартість безлімітного високошвидкісного GPRS-пакета.
Залежно від місця установки можна вибрати потужний антивандальний корпус терміналу або більш легкий / дешевий варіант; окремо відрізнятися може і захищеність внутрішнього сейфа для купюр. Існують також захисні кожухи, якими можна вуличний термінал в необхідний час закривати як в свого роду сейф. Самі термінали бувають як підлоговими, так і настінними, що може впливати на ціну оренди.
Важливим апаратним елементом також є джерело безперебійного живлення терміналу на випадок відключення електрозв'язку; його основним параметром є максимальний час автономної роботи. А випередження зависання комп'ютера терміналу забезпечує сторожовий таймер (watchdog timer) - автономно працюють годинник, регулярно скидати операційною системою; якщо ж скидання не відбулося, операційна система терміналу примусово перезавантажується. Про сторожовому таймері варто поцікавитися: періодом «заводу» таймера, можливістю програмно змінити цей період і джерелом його живлення.
Також можна з'ясувати, який папір і картридж використовує внутрітермінальний принтер, що друкує чеки - і з'ясувати для себе вартість і цих накладних витрат. Нарешті, на регулярні витрати значно вплинуть споживані обсяги електроенергії і вартість оренди ділянки землі (стіни) на якій розміщений термінал, якщо це, звичайно, не куточок власної торгової точки агента.
Найчастіше витрати на електроенергію включаються орендодавцем в вартість оренди - хоча б через наявність лише одного лічильника на цілу масу приладів, підключених на даній ділянці торгового центру, підземного переходу або вулиці.
Купюроприемники терміналів розрізняються обсягом - зазвичай на 500 або на 1000 купюр. Останнє - дорожче, але в разі великого трафіку цей аспект набуває важливість, оскільки зберігає можливість більш рідкісних інкасацій (середня загальноприйнята їх частота - раз в три дні). Крім того, в одних купюропріємниках (дешевих) гроші зсипаються в мішок, а в інших (на сто-двісті доларів дорожче) банкноти акуратно пакуються одна до іншої, що зменшує витрати праці інкасатора. Відзначимо, що купюроприемники можна купувати окремо від корпусу терміналу, можливо і міняти у вже працюючому терміналі один вид купюроприймачів на інший.
Початкові витрати можуть залежати також від складності підключення до електромережі (особливо це важливо для вуличних терміналів). І звичайно ж, придбання старих терміналів - якщо платіжна система погодиться з такими репутаційні витратами - означає виграш у багато сотень доларів (цілі термінали б / в коштують від 600 доларів), але з часом не виключені витрати на частий серйозний ремонт старих терміналів, які зведуть нанівець ці початкові фінансові переваги.
У рідкісних випадках значимі також і зовнішні габарити корпусу терміналу. Інші ж його параметри - один або два монітори, сенсорна екранна клавіатура або звичайна, чутливість сенсорів екрану (по ним треба майже бити чи вони реагують на найніжніше дотик), колір корпусу - відносяться, скоріше, до відмінностей смакового, а не ділового порядку.
Крім того, в ідеалі виробники (а іноді і офіційні розповсюджувачі) терміналів займаються гарантійним (безкоштовним) і післягарантійним ремонтом своєї продукції, а також продажем комплектуючих до них для твору дрібного самостійного ремонту. Варто з'ясувати, чи можливий ремонт в тій чи іншій точці установки терміналу (і скільки буде коштувати сам виїзд фахівців) або ж буде потрібно доставка терміналу в зазначений сервісний центр. Останнє набуває особливої актуальності за межами Києва - та й при будь-якої серйозної географічної віддаленості точки установки терміналу від представників його виробника.
Залишилося згадати, що рідкісним випадком, коли оператори платіжних систем свідомо не захочуть працювати в будь-якому місці розташування терміналу, є вкрай повільний мобільний інтернет в цій точці. Всі інші ризики в разі їх значущості в договорах із платіжними системами зазвичай переносяться на агента-власника терміналу. Наприклад, при пограбуванні терміналу або його власника при інкасації, а також і при повному демонтажі терміналу з виручкою агент ризикує втратити на користь системи власний страховий депозит або інший вид свого початкового внеску - якщо, звичайно, оперативно не виплатить з власних коштів обсяги платежів через термінал з часу попередньої його інкасації.
Середні витрати на установку в Києві нового терміналу агентом платіжної системи і доходи від платежів через термінал
Купівля одномоніторний терміналу BoxPay ПТ-1 з ПО до них