Похвала в роботі керівника компанії
Похвала в роботі керівника компанії
Звичайно, багато хто любить коли їх хвалять і захоплюються їх досягненнями, але на жаль замість ефекту зростання і подальшого розвитку похвала може мати зворотний ефект: людина заспокоюється і починає задовольнятися досягнутим або навпаки йде в стадію зазнайства. І ось будь ласка: відмінний, виконавчий співробітник перетворився в зірку, талант, яким важко управляти, а ще гірше, який в подальшому намагається саботувати ваші дії - він же кращий.
Корпоративний тренінг з продажів
Хороша робота. Відмінна робота. Молодці - з одного боку ці слова здатні підкреслити результат роботи, а з іншого боку зробити зворотне.
Я думаю, багато керівників уже не погодилися з цим, а співробітники тим більше: Ну як же без похвали? Без визнання роботи? - скажіть Ви.
А я запитаю інакше:
- А як же досягнення більшого?
- Як же робота заради кращого результату?
- Як же бажання перевершити самих себе?
Я вважаю, що слова «Гарна робота і так далі«, починають заохочувати самозаспокоєність, заганяти людини в зону комфорту і забувати вдосконалювати свої навички.
Іноді, на корпоративних тренінгах я бачу менеджерів і керівників, яких захвалили, возвеличили в певний статус в своїх компаніях і які не володіють якими-небудь особливими навичками, вони не ідеальні продавці, вони просто сидять на потоці і ніяк на цей потік не впливають. Здається нічого страшного, але з точки зору власника компанії ці люди не розвивають бізнес, а паразитують на ньому і в будь-якій кризовій ситуації вони першими втечуть з корабля на інший корабель, а вас залишать з рядовим персоналом, який побачить «втечу зірки«.
А як же хвалити?
Давайте по іншому: не треба хвалити, треба підкреслити досягнення результату і окреслити нову планку. яку треба досягти; показати що багато чому треба навчитися і багато чого треба домогтися в своїй роботі.
Завжди потрібно ставити нові цілі, реалізовувати нові ідеї, рухатися вперед - і це зовсім не означає, що ви будете першими, це означає що ви не будете останніми і не дозволите конкурентам себе обійти, адже будь-який ринок зараз конкурентний.
Хочете завдати шкоди вашому бізнесу?
Хваліть співробітників, захвалювати всіх і вся і вони перестануть працювати і тверезо оцінювати ситуацію, вони потонуть в гордості своїх переконань і будуть щасливі насолоджуватися в'янучої красою.
Будьте чесними і відкритими до нових цілей
Потрібно прагнути бути чесними перед собою, не дозволяти похвальним словами затуманити ваш розум і приймати рішення, які не сприятимуть вашому розвитку:
- навчитеся робити краще кожен крок,
- прагнете робити краще кожен крок,
- ставте нові цілі і досягайте нових результатів.
На жаль іронія успіху, полягає у наближенні ураженні:
Ви можете отримувати нагороди і премії, відпочивати в елітних готелях, їздити на дорогих машинах, а через місяць опинитися на межі банкрутства і кризи: як це сталося? хто винен? чому ви не побачили цього падіння?
- про це я говорю на своєму корпоративному тренінгу Управління партнерами і Ризиками. який буде цікавий людям, зацікавленим не тільки в розвитку відносин з партнерами, але і в правильному управлінні ризиками в наш складний час, а ризик потрібно побачити.
Підіб'ємо підсумки: постарайтеся не тільки чути похвалу, а й постійно запитувати себе: Як я можу робити роботу краще? Як я можу домогтися більшого? Чому інші домоглися більшого, а мене хвалять за посередній результат? і сформуйте правильне ставлення до будь-яких похвальним відгуками.