Покупки в зарубіжних інтернет-магазинах
Отже, про все по порядку.
Чим нас приваблюють закордонні інтернет-магазини? Перш за все, ціною і якістю. Там можна придбати досить якісні речі, які обійдуться навіть з урахуванням вартості доставки в середньому на 20-30% дешевше, а в деяких випадках - навіть в кілька разів дешевше.
Однак покупки в інтернет-магазинах за кордоном мають і свої недоліки. Від ризиків прямого шахрайства до покупки товару, який не підійде за розміром, що не буде пристосований до експлуатації в вітчизняних умовах або просто "застрягне" на митниці. Тому потрібно зробити все можливе, для того щоб убезпечити себе від можливих негативних наслідків покупки.
Перш за все, потрібно сказати, що зробити покупку в закордонному інтернет-магазині можна двома способами:
1. Безпосередньо в цьому магазині;
2. Через вітчизняного посередника.
Другий спосіб звільняє нас від ряду рухів, пов'язаних з перевіркою магазину, здійсненням оплати, вибором способу доставки і т.д. але зате має на увазі оплату посередницьких послуг, яка в середньому становить близько 20% від загальної вартості замовлення з доставкою. До того ж, серед посередників теж можуть бути нечисті на руку, тому ризики нарватися на шахраїв такий спосіб повністю не знімає.
Оскільки робота з посередниками передбачає зайві витрати, я не буду на цьому детально зупинятися і відразу перейду до розгляду самостійної покупки в зарубіжних інтернет-магазинах.
Отже, перед нами всесвітня мережа і сотні інтернет-магазинів, розташованих в різних точках земної кулі і готових здійснити доставку товару в нашу країну (до речі, це перше, на що потрібно звертати увагу, оскільки деякі магазини можуть не здійснювати доставку за кордон, або НЕ працювати з конкретними країнами). І перше питання, яке постає перед нами - питання вибору, в якому зарубіжному інтернет-магазині зробити покупку.
Як правильно вибрати зарубіжний інтернет-магазин?
Отже, на відміну від вітчизняних інтернет-магазинів, багато з яких беруть оплату за товар післяплатою, інтернет-магазини за кордоном при замовленні з інших країн працюють виключно по 100% -й передоплаті.
Тому, перш за все, варто подбати про те, щоб не стати жертвою шахраїв, і відсіяти все ті магазини, які мають хоча б якісь ознаки неблагонадійності. Я вважаю, що в даному випадку краще перестрахуватися, оскільки якщо ви вже перерахуйте оплату в закордонний інтернет-магазин, і він якимось чином вас обдурить, то шансів повернуть гроші назад практично не буде.
Як вибрати зарубіжний інтернет-магазин, на що звернути увагу?
2. Реєстрація сайту. Перед тим, як думати про покупку в закордонному інтернет-магазині, обов'язково перевірте, де і коли зареєстрований його сайт. Для цього можна використовувати безліч інтернет-сервісів, які ви знайдете за запитом "аналіз сайту". Зверніть увагу на дані whois: чи співпадає країна інтернет-магазину, зазначена на сайті, з країною, в якій зареєстровано доменне ім'я і знаходиться хостинг-провайдер сайту. Якщо немає, і якщо сайт зареєстрований в який-небудь "каламутній" офшорній зоні на кшталт Кіпру або Тайвані - таким інтернет-магазином однозначно користуватися не варто.
Крім того, зверніть увагу на дату реєстрації сайту: якщо він зареєстрований зовсім недавно, це теж викликає дуже великі сумніви, раджу не розглядати такий інтернет-магазин для здійснення покупки.
4. Вивчіть відгуки про інтернет-магазині на сторонніх ресурсах. Як на зарубіжних, так і на вітчизняних, адже цілком імовірно, що інші громадяни вашої країни вже робили тут покупки і залишили свій відгук. Якщо у зарубіжного інтернет-магазину взагалі немає відгуків, і в пошуку він більше ніде не фігурує - я б не став робити там покупки. Якщо ви знайдете цей сайт в будь-якому чорному списку шахраїв - тим більше.
Покупки в зарубіжних інтернет-магазинів: безпека розрахунків.
Найважливіший момент, на який слід звернути увагу при здійсненні покупки в інтернет-магазині за кордоном - безпеку розрахунків. Щоб визначити, наскільки безпечно здійснювати платіж, для початку потрібно вивчити сторінку "Політика конфіденційності" ( "Privacy Policy"). Якщо такої сторінки в інтернет-магазині немає, це відразу викликає сумніву в його надійності.
Тут повинні бути описані можливі методи здійснення розрахунків і способи захисту конфіденційних даних покупця (наприклад, реквізитів платіжної картки, якою він оплачує товар).
Найкращий з точки зору безпеки варіант - використання для оплати платіжної системи PayPal. Справа в тому, що в цій системі існує так званий Центр вирішення проблемних ситуацій, в який можна направляти претензії по кожній здійсненої операції, в разі, якщо одержувач коштів будь-яким чином не виконав взяті на себе зобов'язання. При отриманні такої претензії система PayPal проводить розслідування і при визнанні її правомірною повертає сплачену суму платнику. І навіть якщо її неможливо списати з одержувача (на рахунку немає коштів), то повернення здійснюється за рахунок самої системи платежів.
Якщо ж можливості оплатити через PayPal в інтернет-магазині немає, то другий допустимий метод розрахунків - це оплата картою. Одного разу я вже детально розписував, як розплатитися карткою в інтернеті. тут же хочу звернути увагу на окремі нюанси, пов'язані з безпекою розрахунків.
1. Заведіть для розрахунків в інтернет-магазині окрему карту. І поповните її безпосередньо на ту суму, яку вам необхідно проплатити.
3. Шукайте на сайтах фірмові логотипи Verifed by Visa і MasterCard SecureCode. клікнувши на які ви потрапите на сайти цих платіжних систем, де буде підтверджено, що платежі в цьому інтернет-магазині захищені. У такому магазині можна сміливо розраховуватися пластиковою карткою.
Покупки в зарубіжних інтернет-магазинах: умови доставки.
І останній важливий момент, який необхідно врахувати при здійсненні покупки в зарубіжних інтернет-магазинах - умови доставки.
Далі переходимо до найважливішого: вибору способу доставки. Найчастіше інтернет-магазин пропонує на вибір кілька способів доставки, які відрізняються між собою двома факторами: терміном доставки і вартістю. Ті кур'єрські служби, що доставлять товар швидше, обійдуться вам дорожче, і навпаки. Крім того, більш дорогі служби доставки зазвичай доставляють вам посилку до дверей, а при використанні більш дешевих - до вас в поштову скриньку надходить повідомлення про те, що посилку можна забрати на поштовому відділенні. Тут вирішуйте самі, що для вас в пріоритеті.
У деяких випадках магазин може зробити доставку за свій рахунок при замовленні на певну суму. Однак тут виникає інше важливе питання: проходження митниці. Справа в тому, що згідно із законодавством, при проходженні через митницю вантажу вартістю понад певного значення потрібно оплата мита. Це значення, як правило, становить 1000 євро, а сума мита зазвичай нараховується на вартість товару, що перевищує встановлене обмеження. Слід також зазначити, що оподаткування митом може залежати не тільки від вартості, але і від ваги і габаритів посилки.
Перед тим, як здійснювати покупки в закордонному інтернет-магазині обов'язково вивчіть чинне митне законодавство своєї країни. І розраховуйте свою покупку так, щоб вона не потрапляла під стягування мит, або ж влаштовувала вас за вартістю з урахуванням цих мит. Також зверніть увагу на те, щоб товар, що купується не перебувала в списку заборонених для ввезення в країну - в цьому випадку ви ризикуєте потрапити під кримінальну відповідальність.
У разі, якщо ваша посилка потрапить під дію мит, при проходженні митниці вам надійде повідомлення про необхідність сплати мита. Подальший рух посилки буде можливо тільки після здійснення цієї оплати.
Взагалі, проходження митниці - момент досить непередбачуваний: завжди можуть виникнути несподівані проблеми і труднощі, які зажадають якогось рішення. Здійснюючи покупки в зарубіжних інтернет-магазинах ви заздалегідь повинні бути готові до цього.
При відправці кожної посилки їй присвоюється унікальний номер (т.зв. трекінг, трек посилки), знаючи який, завжди можна відстежити її місцезнаходження через різні інтернет-сервіси. Не забувайте користуватися такою можливістю. Особливо це стане в нагоді в тому випадку, якщо товар десь "загубиться" - по трек-номеру можна буде точно визначити, в якому саме пункті і місті це сталося.
Оплачувати послуги доставки необхідно буде одночасно з вчиненням замовлення, або трохи пізніше (коли товар буде підготовлений до відправки). Варіанти оплати після отримання замовлення в переважній більшості випадків виключені.
В середньому термін доставки товарів із зарубіжних інтернет-магазинів складає від 1-2 тижнів до 1-2 місяців, і залежить від різних чинників, починаючи від вибору способу доставки, закінчуючи часом проходження митниці, спрогнозувати яке дуже важко.
Тепер ви маєте деяке уявлення про те, як здійснювати покупки в зарубіжних інтернет-магазинах. Сподіваюся, що ці поради вам знадобляться. Можливо в подальшому я докладніше зупинюся на деяких нюансах здійснення покупок через інтернет за кордоном. Залишайтеся на Фінансовому генії. слідкуйте за оновленнями і підвищуйте свою фінансову грамотність. До нових зустрічей!