Помилки підключення до інтернет, список помилок

Зазначений порт не підключений

У властивостях VPN з'єднання відкрийте вкладку "Безпека" - має бути вибрано "Звичайні (рекомендовані параметри)" і повинна бути галочка "Потрібно шифрування даних (інакше відключатися)". Перезавантажте комп'ютер і спробуйте підключитися ще раз. Перевірте налаштування Вашого брандмауера, і, якщо не впевнені в їх правильності, відключіть його.

Віддалений комп'ютер не відповідає

Помилка виникає, коли комп'ютер не може зв'язатися по дротах з сервером доступу в інтернет. Перевірте кабель в мережевої карти, не відключили мережева карта програмно (в списку мережевих підключень). Можливо, що доступ блокує фаєрвол на комп'ютері. Щоб перевірити цей варіант відключіть фаєрвол на час перевірки. Спробуйте перебудувати підключення інтернет заново. Якщо дані поради не допомагають, зверніться в підтримку.

Доступ заборонений, оскільки такі ім'я користувача або пароль неприпустимі в цьому домені

Спроба підключення не вдалася, оскільки віддаленого і локального комп'ютерів не вдалося узгодити керуючі протоколи PPP

Перезавантажте комп'ютер і спробуйте виконати підключення. Спробуйте створити інше підключення інтернет.

Протокол управління PPP-зв'язком було перервано

Ця помилка може виникнути в тому випадку, якщо протоколи безпеки на сервері, до якого встановлюється підключення, несумісні з локальними параметрами безпеки. В папці "Мережеві підключення" клацніть на використовуваному підключенні правою кнопкою миші. Виберіть команду "Властивості" і перейдіть на вкладку "Безпека". У списку "При перевірці використовується" виберіть "Безпечний пароль". Якщо проблему не вдасться усунути, зателефонуйте в підтримку.

Не вдалося створити VPN-підключення. VPN-сервер недоступний, або параметри безпеки для даного підключення налаштовані невірно.

Найбільш ймовірно, що відключена мережева карта на комп'ютері програмно, або фізично немає зв'язку комп'ютера по кабелю. Перевірте, чи не відійшов чи кабель з роз'єму на задній стінці комп'ютера, що не порваний чи кабель домашнім вихованцем. Переконайтеся, що з'єднання не блокується файрволлом (порт 1723) або вірусами. Якщо в списку мережевих пристроїв видається інформація, що "Підключення по локальній мережі" або "Швидкісне підключення" в стані "Підключено" і активно, то зверніться в підтримку. Можливо, що на шляху від вашого комп'ютера до сервера в одному з будинків немає електрики, або сервер тимчасово відключений. Якщо помилка 800 після всіх перевірок на комп'ютері не зникає протягом більше півгодини, зверніться в підтримку.

У правому нижньому куті екрана висвічується значок "Ні підключення до локальної мережі або мережевий кабель відключений"

Ця помилка означає, що відсутня підключення кабелю локальної мережі. Перевірте підключення кабелю, який вам провели монтажники в квартиру до комп'ютера. Якщо кабель цілий і штекер щільно входить в гніздо на системному блоці комп'ютера, то натисніть: "Пуск" - "Панель управління" - "Мережеві підключення" - праву кнопку миші на значку "Підключення по локальній мережі", в меню, натисніть кнопку "Включити ". Якщо такий пункт в меню відсутня, то це означає, що пошкоджений кабель за межами вашої квартири або не працює обладнання, до якого протягнуть кабель від вашої квартири. Вам треба подзвонити в підтримку.

У правому нижньому куті екрана висвічується значок "Підключення обмежене або відсутнє"