Помилки при установці
Пошук файлів для усунення помилок
Як знайти файл журналу
1. На панелі задач Windows натисніть Пуск> Виконати.
2. У вікні "Запуск програми" введіть наступну команду:
У Провіднику Windows буде відкрита тимчасова папка Windows.
3. Знайдіть файл з ім'ям Norton 360 (дата / час) .log, де (дата / час) - дата і час установки або видалення Norton 360
Установка Norton Add-on Pack
Порти, підтримувані програмою Norton 360 для захисту електронної пошти
Програма Norton 360 підтримує огляд електронної пошти тільки на стандартному порте 110 (POP3). В даний момент ми не забезпечуємо захист електронної пошти, що відправляється через інші порти.
Додавання цифрової підписки до повідомлень електронної пошти Outlook Express 6.x і Office XP
У програмі Outlook Express 6.x передбачена можливість додавання цифрового підпису до повідомлень, що дозволяє гарантувати, що повідомлення не було змінено при передачі. Функція Norton 360, що захищає електронну пошту, змінює повідомлення при видаленні з них вірусів. Це призведе до появи попередження програми Outlook про те, що повідомлення було змінене.
Відновлення мережевих з'єднань в 64-розрядної версії Windows Vista
Програма Norton 360 не може автоматично відновити мережеві з'єднання в 64-розрядної версії Windows Vista при наявності помилок в мережі.
Як відновити мережеві з'єднання пристрою
1. У меню "Пуск" Windows виберіть Панель керування.
2. У вікні панелі керування двічі клацніть на значку Система.
3. У вікні "Властивості системи" в списку завдань зліва виберіть Диспетчер пристроїв.
4. Якщо з'явиться повідомлення функції управління обліковими записами, натисніть кнопку Продовжити.
5. У списку "Властивості системи" в розділі "Мережеві адаптери" клацніть правою кнопкою на кожному елементі з червоним значком X і виберіть Увімкнути.