Помилки сприйняття або як навчитися говорити відкрито
Спілкування між людьми визначається тими уявленнями партнерів один про одного, які складаються в їх сприйнятті.
Сприйняття - не просто формування цілісного образу на основі оцінки зовнішнього вигляду і поведінки партнера по спілкуванню, а й розуміння сенсу того, про що він говорить.
При цьому розуміння багато в чому залежить від цілей, мотивів, установок один одного і від прийняття партнерами цих цілей.
Складність процесу сприйняття і спілкування полягає в тому, що здатність людини до обробки інформації не безмежна. На неї впливає маса чинників:
-особистісні особливості відбору інформації
-помилкові розумові укладення
Велике значення для взаємного розуміння має відкритість. тобто вміння бути чесним і природним у відносинах з іншими.
Говорити відкрито, виходячи із загальної мети і не пред'являючи один одному образливих претензій, рекомендується за такою схемою:
- Назвати відомий факт.
- Назвати свої почуття з приводу цього факту.
- Назвати свої побажання.
- Уточнити мета.
1. Мам, ти сьогодні подзвонила мені вже вп'яте.
2. Я зараз на роботі, мене це відволікає і я вже починаю злитися.
3. Будь ласка, давай поговоримо ввечері після 6. А завтра я до тебе заїду.
4. Мамуль, люблю тебе дуже. Бувай)
Приклад з консультації:
Хотілося прийти додому, обійняти чоловіка. «Похвали мене, погладь, обійми, скажи що любиш.» А отримала. хіть. * Назвати факт. (Ти зараз прийшов до мене і просиш сексу)
* Назвати свої почуття (Мені так прикро, я відчуваю себе не зрозумілою)
* Назвати побажання (Мені так хочеться, щоб ти зараз мене погладив, сказав, що любиш)
* Запропонувати свій варіант розвитку подій (Обійми мене, будь ласка)
* Нагадати спільну мету (Адже я теж хочу сексу, але не такого ось, раптового. Мені потрібно трохи твоєї уваги спочатку).
Спроба довести партнеру, що яблука смачніші апельсин - це особиста мета, за якою може стояти прохання: будь ласка, купуючи фрукти, враховуй, що я яблука люблю більше, ніж апельсини, і мені буде дуже-дуже приємно, якщо ти це запам'ятаєш і іноді будеш мене балувати).
Особиста думка кожного може залишатися особистою думкою кожного, і не заважати життю один одного. Люди часто роблять з таких ось відмінностей трагедії і війни. Хоча вони можуть цілком співіснувати разом. Сьогодні яблука, завтра - апельсини. І тоді невиконання домовленості можна «пред'явити» так: * Назвати факт (Ти сьогодні купив апельсини, хоча була черга яблук)
* Свої почуття (Я засмутилася)
* Свої бажання (Мені дуже хочеться, щоб в нашій родині прийняті домовленості виконувалися)
* Нагадування про мету (Адже ми - родина, і думка кожного важливо для збереження хороших відносин).
І ми дивилися фільм, але весь час я відчувала дискомфорт. І коли мама намагалася покласти свою руку на мене, я відсувалася. Чому то це було моторошно неприємно і дратувало. За схемою можна і скоротити: "Мам, прибери руку, плиз, мені це зараз заважає." Чмокнути її, наприклад, (замість завершальній фрази) і прибрати з себе.
Мені здалося, що ти зараз поки ще перебуваєш в стані образи на маму. Тому теплі слова і дії "не йдуть".
І "видавлювати" їх з себе не треба.
Іноді можна просто сказати "Мам, давай не зараз". І прибрати її руку.