Переконайтеся в тому, що Ви чітко уявляєте собі за мету дзвінка. Складіть план розмови і під час розмови тримайте його перед очима. Перед тим, як зробити важливий дзвінок, зателефонуйте одному або кому-небудь з родичів. Це допоможе Вам розслабитися. Якщо Вам необхідно зробити кілька дзвінків, запишіть їх у порядку зростання складності. Почніть з самого легкого, поступово ускладнюючи завдання. Не відкладайте дзвінок, який Вам необхідно зробити. Потім зважитися буде ще складніше.
Заикающиеся часто зазнають труднощів в тому, щоб додзвонитися до конкретної людини в організації. Особливо, коли секретар цієї організації, просить назвати додатковий номер або ім'я потрібної людини.
Заздалегідь підготуйте кілька варіантів початку розмови. Якщо у Вас виникли складнощі з промовою, намагайтеся заїкатися в більш відкритою і м'якій формі; не примушуйте себе говорити, по можливості, говорите повільно.
Не турбуйтеся з приводу зроблених Вами пауз - вони присутні при будь-якій розмові. Сконцентруйтеся на тому, що Ви повинні сказати, а не на виникають перешкоди. Вашою метою є спілкування, незалежно від того, заїкаєтеся Ви чи ні. Намагайтеся, щоб Ваша мова була плавною. Багато заикающиеся забувають про те, що іноді вони можуть говорити плавно, і пам'ятають лише про те, що вони заїкаються. Насолоджуйтесь плавністю Вашої мови; спробуйте зробити кілька дзвінків, коли відчуваєте в собі здатність говорити плавно; куйте залізо, поки гаряче. Плавне мова надає Вам впевненість в собі, а, відчуваючи себе впевнено, Ви починаєте говорити плавно.
Під час розмови дивіться на себе в дзеркало - це допоможе Вам зрозуміти, як напруга відбивається на Вашій особі і інших частинах тіла. Якщо Вам довелося зробити складний дзвінок, і Ви відчуваєте, що Ви з цим добре впоралися, похваліть себе і збережіть в пам'яті приємні відчуття від вдалого дзвінка.
Що робити, коли дзвонять Вам.