Посадова інструкція
менеджера з реалізації туристичного продукту
(Найменування організації, підприємства і т.п.)
(Далі - "Організація")
1. Загальні положення
1. Загальні положення
1.1. Дана посадова інструкція розроблена і затверджена відповідно до положень Трудового кодексу Російської Федерації та інших нормативних актів, що регулюють трудові правовідносини в Російській Федерації.
1.2. На посаду менеджера з реалізації туристичного продукту призначається особа, яка має професійну освіту, додаткову підготовку за напрямом "Менеджмент в готельному бізнесі", стаж роботи в готельному бізнесі не менше ____________).
1.3. Призначення на посаду менеджера з реалізації туристичного продукту та звільнення з неї здійснюється наказом керівника Організації.
1.5. Менеджер з реалізації туристичного продукту підпорядковується безпосередньо ____________, а в своїй практичній діяльності керується ФЗ РФ "Про основи туристської діяльності в Російській Федерації", розпорядженнями безпосереднього начальника і цією посадовою інструкцією.
1.6. Менеджер з реалізації туристичного продукту повинен знати:
1.6.1. географію країн світу;
1.6.2. порядок оформлення договорів і укладення контрактів по реалізації турів;
1.6.3. принципи визначення вартості турів;
1.6.4. правила бронювання квитків та послуг;
1.6.5. правила страхування туристів;
1.6.6. порядок роботи консульсько-візових служб;
1.6.7. схеми роботи з готелями, компаніями-перевізниками (авіа, залізничними, автобусними, круїзними і ін.), іншими організаціями;
1.6.8. основи туристського права;
1.6.9. основи маркетингу і менеджменту;
1.6.10. основи граматики, лексики і фонетики, термінологію й абревіатури, прийняті в туристській індустрії;
1.6.11. теорію міжособистісного спілкування;
1.6.12. іноземна мова;
1.6.14. правила оформлення туристської документації (туристичних путівок, ваучерів, страхових полісів тощо.);
1.6.15. стандарти діловодства (класифікація документів, порядок оформлення, реєстрації, проходження, збереження й ін.);
1.6.17. методи обробки інформації з використанням сучасних технічних засобів комунікації і зв'язку, комп'ютера;
1.6.18. методики складання звітності.
1.7. Під час відсутності менеджера з реалізації туристичного продукту (відрядження, відпустка, хвороба тощо.) Його обов'язки виконує особа, призначена у встановленому порядку. Дана особа набуває відповідних прав і несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов'язків.
2. Завдання та обов'язки
2.1. Менеджер з реалізації туристичного продукту: