Якщо VPN-з'єднання не може бути встановлено, то у спливаючому вікні система вказує номер помилки з коротким поясненням.
Для полегшення пошуку і виправлення помилок VPN-з'єднання, наводимо перелік найбільш поширених помилок, і рекомендації щодо їх виправлення.
• Помилка 619 - Зазначений порт не підключений.
Перезавантажити комп'ютер. Перевірити настройку брандмауера (брандмауера) на предмет відкритості порту 1723 TCP або просто відключити фаєрвол. Якщо це не допомогло, повністю перевстановити VPN-з'єднання.
• Помилка 629 - З'єднання не може бути встановлено (блоковано підключення по протоколу TCP до VPN-сервера).
Перевірте настройки брандмауера, і, якщо не впевнені в їх правильності, відключіть його.
• Помилка 734 - Робота протоколу керування каналом PPP була перервана.
Рекомендується: У властивостях VPN-з'єднання у вкладці "Безпека" прибрати галочку "Потрібно шифрування даних".
. Помилка 734 - Протокол управління РРР-зв'язком було перервано
При цій помилці може бути два варіанти проблеми: мінус на рахунку з блокуванням або збився пароль, запомненний в підключенні (потрібно ввести пароль заново перед початком підключення)
• Помилки 741 - 743 - Невірно налаштовані параметри шифрування.
Зайдіть в налаштування VPN з'єднання, і у вкладці "Безпека" відключіть пункт "шифрування даних".
• Помилка 781 - Спроба кодування не вдалася, тому що не було знайдено жодного дійсного сертифіката.
Причини виникнення:
VPN клієнт намагається використовувати L2TP / IPSec протокол для підключення.
Рішення: Увійдіть в налаштування підключення VPN-Властивості-> Мережа-> Тип VPN і виберіть PPTP VPN.
• Помилка 789 - Обраний невірний тип VPN з'єднання.
Зайдіть в налаштування VPN з'єднання і на вкладці "Мережа" зі списку "Тип VPN" виберіть "Автоматично". Спробуйте повторно підключитися.
• Помилка 630 - Модем (або інший пристрій підключення) був відключений через помилки обладнання.
Рекомендується: Переустановити драйвера Вашого мережевого адаптера.
• Помилки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645
Перезавантажте комп'ютер. Якщо роботу не зникає, спробуйте перевстановити VPN-з'єднання. Перевірте Ваш комп'ютер на предмет наявності вірусів. Видаліть недавно встановлені програми, або скасуйте недавні зміни в налаштуваннях Windows, якщо такі були.
Перезавантажте комп'ютер. Якщо роботу не зникає, то видаліть і наново створіть VPN з'єднання.
• Помилка 678 - Чи не вдалося отримати відповідь віддаленого комп'ютера.
• Помилка 651. Модем або інший пристрій зв'язку повідомило про помилку
Помилка виникає при програмному або при апаратному збої мережевої карти. Рішення проблеми:
* Перезавантажте ваш комп'ютер.
* Повторно підключення до інтернету.
* Якщо перші 2 способи не допомогли, то повторно Windows, або зробіть «Відкат Системи»
Знаходимо гілку. HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Servic es \ Tcpip \ Parameters Створюємо, якщо не існує параметр DisableTaskOffload і задаємо йому значення 1. Виходимо і рестартуем машину для надійності.
• Помилка 868 - Віддалене підключення не вдалося встановити, оскільки не вдалося розпізнати ім'я сервера віддаленого доступу
Про Помилці:
Дана помилка виникає тільки в операційній системі "Windows 7". Компанією Microsoft ще не знайдено рішення цієї проблеми. Суть проблеми в тому, що в даній операційної системи нестабільно працює dns-клієнт.
ще один варіант:
Рішення проблеми помилки 868:
1. Зайдіть в меню Пуск - наберіть в рядку пошуку cmd - в що з'явилися результати пошуку знайдіть програму командного рядка - натисніть на неї правою кнопкою миші і виберіть Запуск від імені адміністратора, у вікні, наберіть
netsh int ip reset
і натисніть Enter, далі наберіть
ipconfig flushdns
і натисніть Enter.
2. Створіть VPN-підключення заново.
3. Перевірте, чи коректно вказаний шлюз і DNS-сервери у властивостях мережевого підключення.
4. У командному рядку виконайте команди ipconfig all і route print, результати можете перевірити з техподдержкой провайдера.
5. Спробувати ввести дані в ВПН-з'єднанні цифрами:
vpn 172.22.0.250 (254-248)
dns 172.22.0.1
Якщо ж після цього підключення не відновилося, то варто задуматися про перевстановлення ОС.
Якщо проблема залишилася - телефонуйте в техпідтримку: 99-8-99