Чи законно підвищення тарифу за послуги міжнародного зв'язку організацією ВАТ МТТ.
Ім'я для звернення: Зарембовская Тетяна Анатоліївна.
Була дуже здивована тарифами за міжміські. Повідомляю, що оплачувати рахунок не буду, в зв'язку з тим, що про підвищення тарифів мені не повідомлялося. (Тим більше про підвищення в 5 разів). Ви зобов'язані були повідомити заздалегідь про підвищення тарифів. У зв'язку з цим, повідомте як мені розірвати договір з МТТ на послуги зв'язку. (Яка заява необхідно написати).
Давно користуюся вашої зв'язком, але таку без відповідальність я бачу вперше. Якби ви мені повідомили про підвищення тарифів, я б давно розірвала б з вами договір.
Згідно оплатити рахунок за старими цінами (тому що я все ж розмовляла на міжмісто, не знаючи про те, що тарифи змінилися).
Шановний абонент, у відповідь на Ваше звернення інформуємо Вас про те, що повідомлення абонентів про зміну тарифікації виробляється Згідно публічної оферти:
4.1.3. Інформувати Користувача про зміну Тарифів та Тарифних планів на Послуги зв'язку, не менше ніж за 10 днів до дати введення таких змін. Дана інформація доводиться МТТ до відома Користувача через засоби масової інформації (в тому числі через інтернет-сайт МТТ «www.mtt.ru»), а також інформаційно-довідкові служби, служби взаємодії з Користувачем в місцях роботи з Користувачем.
Також для розірвання договору необхідно надіслати письмову заяву з особистим підписом (скан заяви). У заяві вказати:
- ПІБ абонента; -Опис запиту;
- паспортні дані (або додати копію паспорта);
- причина розірвання; -Дата розірвання.
З повагою, ВАТ "МТТ".
Цим листом повідомляємо Вас про наявність заборгованості перед компанією ВАТ «МТТ».
Нам доручено, на підставі агентського договору (договору на надання послуг) з ВАТ «МТТ» вирішити з Вами питання про повне погашення існуючої заборгованості.
Нагадуємо Вам про відповідальність згідно зі ст. 310 ГК РФ, за односторонню відмову від виконання взятого вами на себе зобов'язання по оплаті послуг зв'язку.
Звертаємо вашу увагу на те, що оплату Ви можете зробити тільки на банківські реквізити ВАТ «МТТ».
номер питання №12211934