Колега сидить, поклавши ноги на стіл, або відверто хамить оточуючим? Кожен знає, що не можна вести себе на робочому місці так само, проте часом і сам забуває привітатися з товаришем по службі або проривається в корпоративну їдальню без черги. Чому важливо дотримуватися норм етикету? І про що слід пам'ятати, щоб не «підмочити» репутацію?
Добре, якщо в компанії існує статут, який регламентує правила офісного етикету. В цьому випадку можна повісити роздруковану версію поруч з робочим місцем і щодня звірятися, чи прийнятна, наприклад, вальяжно розкинутися в кріслі в присутності начальника. Однак важко уявити собі документ, перераховує, що не можна, наприклад, смітити, танцювати самбу на столі директора і нецензурно лаятися. Оскільки подібні речі маються на увазі за замовчуванням.
Володимир Якуба, старший партнер компанії Tom Hunt, каже, що знання правил негласного ділового етикету буде грати лише на руку будь-якого співробітника. Справжнього професіонала відрізняє не тільки чудове володіння навичками і знаннями, а й гідне поводження з колегами і партнерами по бізнесу.
- «Приходити на роботу нетверезим, красти їжу у колег, грубо і зухвало поводитися неприйнятно в принципі. Це може просто-напросто привести до вашого звільнення », - вважає Олена Хмелевська, консультант з підбору персоналу Кадрового агентства унікальних фахівців.
- «Зовнішній вигляд може сказати про вас багато, тому не нехтуйте нюансами в вашому костюмі. Пам'ятайте: ви повинні виглядати чисто і охайно, в цьому випадку ви справите сприятливе враження на ваших колег, клієнтів і партнерів по бізнесу », - додає Володимир Якуба. Правила елементарної ввічливості. Вітайтеся, що не з'являтися у суді і дотримуйтесь правил ділового спілкування.
- «Потрібно вітати своїх колег, підлеглих і керівників, навіть якщо ви працюєте у великій компанії і не знаєте більшості співробітників особисто. Обов'язково варто дотримуватися правил ділового листування, які є важливою частиною бізнес-етики », - розповідає Марина Зирянова.
- «Навіть якщо ви в хороших відносинах зі співробітниками, намагайтеся уникати просити у них грошей у борг. Взагалі на робочому місці не вітається обговорення грошових питань », - резюмує Володимир Якуба. І звичайно, не провокуйте сварки в колективі - Не збирайте плітки про товаришів по службі. Неприйнятно плести інтриги, кричати і грубіянити співробітникам. Користуйтеся одним універсальним правилом - ставитеся до колег так, як хочете, щоб колеги ставилися до вас.
Не секрет, що деякі фахівці вважають за краще «виділятися» і вважають своє нетактовну поведінку чимось на зразок харизми. Бути не таким, як усі, - прекрасно, але бажано після закінчення робочого дня і за межами стін компанії. Адже порушення норм корпоративного етикету може легко зіпсувати ділову репутацію.
«Вас просто не сприйматимуть серйозно. Співробітник, який порушує принципи етикету, своїм некоректною поведінкою закриває для себе перспективи кар'єрного росту всередині компанії. Не забувайте, що ваша поведінка, ставлення до клієнтів і колег - показник корпоративної культури компанії, який може позначитися на іміджі вашої роботодавця », - впевнена Олена Хмелевська.
Пам'ятайте, важливо не тільки добре працювати, а й відповідати бізнес-етики. Володимир Якуба стверджує, що дотримання правил хорошого тону в компанії - це свого роду візитна картка професіонала. Дотримуючись основних положень, ви зарекомендуєте себе як фахівця, гідного поваги.