1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
3. Для цілей цих Правил застосовуються такі основні терміни:
доступ до мережі електрозв'язку - можливість користування послугами мережі електрозв'язку, що забезпечується комплексом технічних і технологічних заходів;
зона дії оператора електрозв'язку - територія, на якій оператор електрозв'язку уповноважений надавати послуги зв'язку відповідно до ліцензії;
служба відсутніх абонентів - автоматичне оповіщення викликає особи або абонентського пристрою за допомогою сигналу, про те, що з ініціативи абонента його абонентський пристрій недоступно для виклику;
спарена схема включення абонентських пристроїв - спосіб включення двох абонентських пристроїв в єдину абонентську лінію, при якому з'єднання можливе тільки по черзі для кожного з них;
Права і обов'язки сторін за договором можуть передаватися іншим особам тільки в порядку, встановленому законодавством України та цими Правилами.
Абсолютним пріоритетом користуються повідомлення, що стосуються безпеки людського життя на морі, на землі, в повітрі, в космічному просторі, проведення невідкладних заходів в області оборони, безпеки та охорони правопорядку в Придністровській Молдавській Республіці, а також повідомлення про великих аваріях, катастрофах, епідемій, епізоотій , епіфітотії і стихійних лихах.
Абонентські пристрої купуються абонентами за свій рахунок і є їх власністю.
10. Абонентські пристрої, що встановлюються у користувачів, є частиною системи зв'язку колективного користування, розрахованої на середнє навантаження 3-4 трихвилинних з'єднань на добу на кожну абонентську лінію.
При перемиканні абонентських пристроїв на роботу по спареною схемою проводиться заміна абонентських номерів.
3) установка додаткових розеток;
4) тимчасове виключення на прохання абонента абонентських пристроїв з бронюванням абонентських номерів і ліній і зворотне їх включення;
7) довідково-інформаційні послуги;
8) підключення міні-АТС до абонентським номером з метою одночасного використання його кількома користувачами;
9) можливість використання послуг служб передачі даних і телематичних служб (служба електронної пошти, служба передачі факсимільних повідомлень, служба доступу до інформаційних ресурсів і т. П.);
11) заміна абонентського номера на прохання абонента;
12) виключення абонентського номера з бази даних довідкової служби на прохання абонента.
18. Оператор електрозв'язку зобов'язаний забезпечити можливість цілодобового безкоштовного виклику користувачами екстрених і аварійних служб (пожежна охорона, міліція, швидка медична допомога, аварійна газова служба).
2) довідка про тарифи на послуги місцевого, міжміського,
20. Перелік додаткових послуг, зазначений в пунктах 17 і 19 цих Правил, може бути змінений оператором електрозв'язку з урахуванням пункту 14 цих Правил.
Перелік безкоштовних послуг, зазначених в пункті 19 цих Правил, не може бути зменшений.
III. ПОРЯДОК ТА УМОВИ УКЛАДАННЯ ДОГОВОРУ
ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ МІСЦЕВОЇ
Оператор електрозв'язку не має права відмовити громадянину (фізичній особі) або юридичній особі в прийнятті заяви.
Протягом місяця з дня реєстрації заяви оператор електрозв'язку повинен письмово повідомити заявника про прийняте рішення.
Переоформлення заяви про укладення зазначеного договору на нове обличчя здійснюється за згодою заявника, за винятком випадків, пов'язаних з його вибуттям.
До досягнення цього віку право на переоформлення заяви від їх імені мають батьки (законні представники).
32. Лінійні споруди електрозв'язку, побудовані за рахунок абонента, в тому числі за договором підряду, можуть бути передані цим абонентом оператору електрозв'язку у власність, у безоплатне користування або на технічне обслуговування. При відповідності цих засобів і споруд технічним нормам оператор електрозв'язку не має права відмовити абоненту в їх приймання у власність (безоплатно) або на технічне обслуговування. Оператор електрозв'язку при встановленні вартості технічного обслуговування компенсує кошти абонента, витрачені на будівельні роботи, в тому числі за договором підряду, в розмірі амортизаційних відрахувань.
Виділення кожного абонентського номера проводиться на підставі окремого договору, укладеного відповідно до пункту 27 цих Правил.
38. У комунальній квартирі встановлюється абонентський пристрій колективного користування.
При відсутності технічної можливості виконання зазначених договорів вони розриваються.
52. За заявою абонента - громадянина (фізичної особи), юридичної особи проводиться:
- тимчасове виключення абонентського пристрою від місцевої
абонентної плати за весь період часу, зазначений в
- введення обмежень по автоматичному доступу до
Абонент має право оскаржити вищевказані дії оператора електрозв'язку в судовому порядку.
Після усунення обставин, які спричинили тимчасове відключення абонентського пристрою, а також оплати неустойки при несвоєчасній оплаті і внесенням попереднього платежу, у разі зміни оператором порядку оплати на попередній платіж, проводиться його включення
Після усунення обставин, які спричинили тимчасове відключення абонентського пристрою, а також оплати неустойки при несвоєчасній оплаті і внесенням попереднього платежу, у разі зміни оператором порядку оплати на попередній платіж, проводиться його включення;
При масових зміни абонентських номерів оператор електрозв'язку завчасно сповіщає про це користувачів через засоби масової інформації.
59. Міні-АТС, що включаються відповідно до технічних умов і сертифікату відповідності на обладнання станції в абонентські комплекти опорної АТС, а також інші абонентські пристрої, що допускають їх одночасне використання декількома користувачами, включаються в місцеву мережу на підставі угоди між абонентом і оператором електрозв'язку.
IV. ОБОВ'ЯЗКИ І ПРАВА ОПЕРАТОРА ЕЛЕКТРОЗВ'ЯЗКУ.
60. Оператор електрозв'язку зобов'язаний:
6) проводити за заявою абонентів бронювання абонентських номерів та абонентських ліній;
9) не менше ніж за 10 днів повідомляти абонента письмово з повідомленням про вручення повідомлення про перемиканні абонентського пристрою на роботу по спареною схемою, про заміну абонентського номера або про намір відключити абонентський пристрій від мережі електрозв'язку (за винятком випадку несплати наданих послуг протягом 2 місяців );
14) доводити до відома користувачів справжні Правила.
61. Інформація, що надається оператором електрозв'язку користувачам, повинна містити:
номер та термін дії ліцензії, виданої оператору електрозв'язку виконавчим органом державної влади в галузі зв'язку;
тарифи на послуги зв'язку та пільги при наданні та оплаті цих
порядок розгляду претензій користувачів;
інформацію про місце, в якому користувач може ознайомитися з цими Правилами.
64. Оператор електрозв'язку має право призупинити доступ абонента до мережі електрозв'язку шляхом тимчасового відключення абонентського пристрою від мережі електрозв'язку у випадках, зазначених в пункті 57 цих Правил.
Оператор електрозв'язку має інші права, передбачені законодавством України та цими Правилами.
V. ОБОВ'ЯЗКИ І ПРАВА АБОНЕНТА
66. Абонент зобов'язаний:
містити абонентську лінію і абонентські пристрої в своєму приміщенні в справному стані;
67. Абонент має право:
вимагати надання пільг та переваг, передбачених законом та іншими нормативно-правовими актами;
відмовитися від оплати послуг, не передбачених договором;
призначити за угодою з оператором електрозв'язку новий термін виконання послуги, якщо недотримання строків надання послуги було обумовлено непереборною силою, про що абоненту було повідомлено до закінчення призначеного терміну виконання послуги.
Абонент має інші права, передбачені законодавством України та цими Правилами.
апаратура передачі даних (модем);
абонентський пристрій, обладнане автовідповідачем;
номер особового рахунку абонента (при попередньому платежі);
суму, пропоновану до оплати за кожним видом послуг і кожної абонентської установки (абонентським номером);
загальну суму, пропоновану до оплати;
суму залишку на особовому рахунку (при попередньому платежі);
дату виставлення рахунку;
термін оплати рахунку.
Виклик екстрених і аварійних служб з таксофонів (пожежна охорона, міліція, швидка медична допомога, аварійна газова служба) здійснюється безкоштовно.
VIII. ПОРЯДОК заявлення та розгляду претензій
91. Претензія пред'являється в письмовому вигляді і підлягає реєстрації в установленому порядку.
92. Письмові відповіді на претензії повинні бути дані протягом 2 місяців.
IX. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
доручити надання послуги третім особам за розумну ціну, що не перевищує суми сплаченої абонентом оператору за договором за ту ж послугу, і зажадати від оператора електрозв'язку відшкодування втрачених витрат.
Абонент має право вимагати повного відшкодування заподіяних йому збитків.
до Правил надання послуг
1.Ф. І. Б. фізичної особи, повне найменування юридичної особи.
3.Место установки абонентського пристрою (приміщення, будівля, окрема квартира, приватний будинок і т. П.).
4.Подтвержденіе прав на приміщення / будинок - місце установки абонентського пристрою (для фізичних осіб. Паспортні дані або дані іншого документа, оформленого в установленому порядку і що підтверджує особу заявника та його права на приміщення, для юридичної особи. Дані документа (свідоцтва) про право власності , праві господарського відання, право оперативного управління, оренди, найму із зазначенням найменування документа, серії та номера, ким і коли виданий).
(Дата подання заяви)
Службові відмітки оператора електрозв'язку
Заяву прийнято до розгляду
(Дата прийняття заяви та реєстраційний номер)
(Суть прийнятого рішення)
Про прийняте рішення повідомлено користувачеві
до Правил надання послуг
Оператор електрозв'язку ____________________________________________________________,
(Найменування оператора електрозв'язку)
іменований надалі «Оператор» в особі _________________________________________,
(Посада, П. І. Б. посадової особи)
діє на підставі Статуту та ліцензії _______________ № _______________________
(Дата видачі та найменування органу, що видав її)
з одного боку і ________________________________________________________________
(П. І. Б. паспортні дані фіз. Особи / повне найменування юр. Особи)
іменоване надалі «Абонент», в особі __________________________________________
(П. І. Б. керівника (представника) юр. Особи)
з іншого боку, на підставі рішення «Оператора» за заявою ---______________________
_______________________________________ уклали цей Договір про наступне:
(№, дата реєстрації, П. І. Б. найменування юр. Особи)
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
1. Предметом цього Договору є зобов'язання «Оператора» з надання «Абоненту» послуг електрозв'язку згідно з Додатком № 1 і зобов'язання «Абонента» по своєчасній оплаті цих послуг.
3. Умови надання послуг електрозв'язку організаціям бюджетного фінансування встановлюються Додатковою угодою (Додаток), яке є невід'ємною частиною цього Договору та підлягає оновленню на кожен фінансовий рік.
3. УЧАСТЬ АБОНЕНТА У РОЗВИТКУ ЗАСОБІВ ЕЛЕКТРОЗВ'ЯЗКУ ОПЕРАТОРА ЕЛЕКТРОЗВ'ЯЗКУ
(Інвестування, проведення будівельних робіт по прокладці відсутніх ліній зв'язку, в тому числі за договором підряду)
4. Права та обов'язки сторін
а) зобов'язаний визначити в Додатку № 1 до цього Договору необхідність надання «Оператором» основних, додаткових послуг по кожному абонентському номеру;
г) зобов'язується в місячний термін повідомляти «Оператору» про придбання або втрати пільг з оплати послуг електрозв'язку, про зміну П. І. Б. (для фізичної особи), найменування реквізитів (для юридичної особи).
5.Расчет за надані послуги
7. Форма розрахунку _________________________________________________________________
(Попередній платіж, відстрочений платіж)
За фактом несвоєчасної оплати «Абонентом» наданих послуг зв'язку «Оператор» має право змінити умови договору з відстроченого платежу на попередній платіж в односторонньому порядку з письмовим повідомленням «Абонента».
(Абонентська без погодинного обліку вартості послуг / абонентська з погодинним обліком вартості послуг)
10. Оплата рахунку проводиться в строк не пізніше дати, зазначеної в рахунку.
11. Для організацій бюджетного фінансування розрахунки за послуги електрозв'язку регламентуються Додатковою угодою (Додаток).
6.ОСОБИЕ УМОВИ ДОГОВОРУ
При оплаті наданих послуг зв'язку відстроченим платежем, «Абонент» має право встановити розмір кредитного ліміту, суму якого визначає в Додатку № 1. При перевищенні «Абонентом» розміру кредитного ліміту «Оператор» має право виставити терміновий проміжний рахунок, термін оплати якого 3 доби. У разі несвоєчасної або неповної оплати виставленого термінового проміжного рахунку, «Оператор» зобов'язаний тимчасово відключити абонентський пристрій до внесення суми, зазначеної в рахунку.
7. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
12. Термін дії Договору _________________________________________________________
(Безстроковий або вказати дату закінчення терміну дії)
13. Цей Договір складений в двох примірниках, по одному для кожної зі сторін і вступає в силу з дати його підписання.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
(Найменування «Оператора») _________________________ ___________________________ _________________________
р / з_ _______________________ __ _______________________
(Найменування та місцезнаходження банку)
МФО: ______________________ _ __
ФК: _____ ___ __________________________
(Підпис відповідальної особи)
Зміни положень Договору
(Вказати який пункт договору змінюється і підстави для його змін)
М. П. ___________________________ _____________________
(Підпис відповідальної особи «Оператора») (підпис «Абонента»)
послуг електрозв'язку, що надаються «Оператором» «Абоненту»
ГС «Бюджетне управління» Розпорядник кредиту
регламентує надання послуг електрозв'язку організації бюджетного фінансування
укладено з «_____» _______________ 20 ___ г.
до Договору № __________ від «____» _____________________ 20 ____ г.
(Найменування оператора електрозв'язку)
в обличчі ___________________________________________________________________________
(Посада, П. І. Б. посадової особи)
з одного боку і _________________________________________________________________
(Найменування організації бюджетного фінансування)
в обличчі ___________________________________________________________________________
(Посада, П. І. Б. посадової особи)
з іншого боку уклали цю Угоду про наступне:
1. Ця Угода регламентує надання та розрахунки за надані послуги електрозв'язку в межах ліміту, передбаченого бюджетом на 20 ____ фінансовий рік.
2.Обязанності організації бюджетного фінансування і «Оператора»
а) погашення боргу за період 20 ___- 20___ фінансовий рік (и) в розмірі ____________________ руб .;
б) поточні витрати на 20_____ фінансовий рік у розмірі __________ руб. в межах ліміту згідно Таблиці № 1.
3. Організація бюджетного фінансування зобов'язується проводити розрахунки за послуги електрозв'язку, як грошовими коштами, так і шляхом проведення взаємозаліків. в тому числі не прямих, в терміни, зазначені в рахунку. У разі порушення зобов'язань «Абонента» за цим параграфом «Оператор» має право обмежити доступ «Абонента» до місцевого, міжміського, міжнародного та інших мереж електрозв'язку до моменту оплати заборгованості.
4. У разі перевищення встановлених лімітів споживання по зв'язку, «Оператор» має право на закінчення трьох банківських днів з дня перевищення річного ліміту призупинити доступ «Абонента» до місцевого, міжміського, міжнародного та інших мереж електрозв'язку. При надходженні оплати заборгованості «Оператор» відновлює надання послуг доступу до місцевого, міжміського, міжнародного та інших мереж електрозв'язку в повному обсязі.
3.Заключітельние положення
6. Ця Угода складена в трьох примірниках, по одному для організації бюджетного фінансування, ГС «Бюджетне управління», надання послуг електрозв'язку згідно Договору.
ІНФОРМАЦІЯ
про ліміти, передбачених бюджетом на 20 _______ фінансовий рік
(Найменування організації бюджетного фінансування)