У мене часто цікавляться, особливо ті, хто рідко зі мною спілкується, а чи є якісь непорушні правила в спілкуванні з інвалідами. Тим, з ким спілкуємося, часто такі думки навіть не приходять в голову - вони знають, що образити мене складно. Наприклад, я не ображуся на фразу: «Жень, а пішли пообідаємо». Я не буду в істериці поправляти людини: «Пішли. Я ж не можу ходити. Як ти міг таке запропонувати ?! »
Але все ж багато звичних всім слова і фрази можуть і образити. Наприклад, такі порівняння як «хворий / здоровий», «нормальний / ненормальний», «звичайний / неповноцінний», «розумово відсталий», «даун» - вони начебто звичні, але ображають. Я часто чую, як мама, пояснюючи своїй дитині, який побачив мене на інвалідному візку, каже: «Тітка хворіє». Ні - я хворію, коли у мене соплі і температура, а на візку я тому, що не треба їздити в машині з п'яними водіями і обов'язково пристібатися ременем безпеки.
Зараз багато журналістів вживають словосполучення «людина з обмеженими можливостями». Мене це зовсім не обурює, головне, що ЗМІ піднімають тему інвалідності. Але багато моїх, так би мовити, друзі по нещастю, незадоволені. Тому легше і правильніше говорити: людина з інвалідністю. Або візочник, або слабозорих або слабочуючих, або з синдромом Дауна або з аутизмом (але ніяк не хворий на аутизм). А взагалі не треба соромитися питати, як буде правильніше, у самих людей з інвалідністю.
А ось 10 загальних правил етикету, складених людьми з інвалідністю:
1. Коли ви розмовляєте з людиною з інвалідністю, звертайтеся безпосередньо до нього, а не до його супроводжує або сурдоперекладача, які присутні при розмові.
2. Коли Вас знайомлять з людиною з інвалідністю, цілком природно потиснути йому руку - навіть ті, кому важко рухати рукою, або хто користується протезом, цілком можуть потиснути руку (праву або ліву), що цілком допустимо.
3. Коли ви зустрічаєтеся з людиною, яка погано або зовсім не бачить, обов'язково називайте себе і тих людей, які прийшли з вами. Якщо у вас загальна бесіда в групі, не забувайте пояснити, до кого в даний момент ви звертаєтеся і назвати себе. Обов'язково попереджайте вголос, коли ви відходите в бік (навіть, якщо відходите ненадовго).
4. Якщо Ви пропонуєте допомогу, чекайте, поки її приймуть, а потім питайте, що і як робити. Якщо Ви не зрозуміли, не соромтеся - перепитаєте.
5. Звертайтеся з дітьми з інвалідністю на ім'я, а з підлітками і старше - як з дорослими.
6. Спиратися або повиснути на чиїйсь інвалідному візку - це те ж саме, що спиратися або повиснути на її володаря. Інвалідний візок - це частина недоторканного простору людини, який її використовує.
7. Розмовляючи з людиною, що зазнають труднощі в спілкуванні, слухайте його уважно. Будьте терплячі, чекайте, поки він сам закінчить фразу. Чи не виправляйте і не договорюйте за нього. Не соромтеся перепитувати, якщо ви не зрозуміли співрозмовника.
8. Коли Ви говорите з людиною, яка користується інвалідним візком або милицями, розташуйтеся так, щоб Ваші і його очі були на одному рівні. Вам буде легше розмовляти, а вашому співрозмовнику не знадобиться закидати голову.
10. Чи не дивуйтеся, якщо випадково сказали: «Побачимося» або: «Ви чули про це ...?» Тому, хто насправді не може бачити або чути. Передаючи що-небудь в руки незрячому, ні в якому разі не говорите «Помацай це» - говорите звичайні слова «Подивися на це».
Що дратує найбільше:
- Коли починають допомагати, не запитавши як правильно, і якщо ти починаєш пояснювати як зробити краще - ображаються! Типу я не оцінила порив допомоги!
- Коли намагаються перевести тему, вважаючи, що мене вона може засмутити. Наприклад, вибір гірськолижного курорту, покупка нових туфель на високих підборах або секс. Типу, інвалідам це недоступно, тому й говорити про це не варто. Нісенітниця)))
- Коли тобі починають скаржитися на життя ... Чувак, подивися на мене і подякуй Господу за свої дрібні неприємності!
У мене одне правило поведінки з людьми з інвалідністю: бути природним і спілкуватися на рівних. Якщо у людини немає ноги - це не означає, що у нього немає мізків.