Один із засновників і голова ради директорів корпорації Apple Стів Джобс починав створювати компанію, яка в подальшому стала однією з найуспішніших в історії, з того, що не дотримувався загальноприйнятих правил. На шляху він натикався на безліч проблем, проте мав унікальну здатність створювати свою власну реальність, так зване «поле спотворення». З його допомогою бізнесменові вдавалося переконати людей в тому, що його власні переконання насправді є фактами і ведуть компанію до процвітання. Під вплив Джобса потрапляли і найвідоміші топ-менеджери і інвестори, які теж починали вірити в те, що запропоновані ним ідеї неодмінно принесуть успіх. Багато хто вважає Джобса генієм. Але ніщо не заважає застосувати кілька його постулатів і в своєму житті.
Вся справа в повазі
Працюй старанно, і тебе поважатимуть. Повага - перший крок до того, щоб отримати саме те, що хочеться, пише Business Insider про принципи Джобса.
Привілей емоції, подавай ідеї і ти зможеш вплинути на людей
Правильна подача ідеї була однією з основ спілкування Стіва Джобса з партнерами та інвесторами. Сам процес продажу - товарів або своїх власних знань і навичок - це ключ до того, щоб змусити інших купувати.
Коли створювалося додаток iTunes, Джобс намагався продемонструвати всім, на що воно здатне. Тоді він розмовляв з багатьма музикантами. Одним з них був трубач Вінтон Марсаліс. «Я постійно говорив йому, що комп'ютери мене не дуже-то цікавлять, - ділиться спогадами Марсаліс. - Але Стів просто одержимий своєю справою. Через якийсь час я дивився вже не на комп'ютер, а на нього - його захопленість вразила мене ».
Обеззброює людей за допомогою спокус і лестощів
Незалежно від того, чи працюєте ви на них або вони на вас, люди завжди мають потребу в підтримці і схваленні своїх планів і ідей. Тому вони так добре реагують на ваше розташування до них.
«Джобс міг спокушати і чарувати людей за власним бажанням. Такі, як Амеліо і Скаллі, дозволяли собі вірити, що, якщо Джобс їх зачаровує, це означає, що він їх цінує і поважає. Було враження, що він іноді нещиро лестив тим, хто цього потребував. Але Джобс міг лестити тим, кого ненавидів, з тією ж легкістю, що й ображати тих, хто йому подобався », - пише Уолтер Ісааксон в своїй біографії Джобса.
Всі хороші ідеї привласнюй собі
Потрібно вважати, що всі хороші ідеї належать вам. А якщо доводиться змінювати свої погляди, будьте щиро віддані новим ідеям. Спогади про минуле легко змінити.
Звичайно, Джобс не завжди мав рацію, але він умів переконувати людей у своїй правоті. Як він це робив? Завжди твердо стояв на своєму. А якщо чиясь ще позиція виявлялася краще, підприємець ніколи не визнавав цього - він привласнював ідею собі і переконував усіх у тому, що насправді по-іншому ніколи і не думав.
«Якщо він говорить вам, що щось прекрасно або жахливо, це не обов'язково означає, що він так думатиме і завтра. Поділіться з ним своєю ідеєю - і він напевно скаже, що це дурість. Але через тиждень прийде до вас і видасть вашу ж ідею як свою », - говорив про Джобса інженер Mac Бад Тріббл.
На відміну від інших компаній, Apple рідко проводила опитування і дослідження ринку, коли приходив час розробляти новий продукт. На прийняття важливих рішень зазвичай не йшли місяці затяжних переговорів. Джобсу швидко ставало нудно.
Так, бізнесмен буквально за півгодини вирішив, що нові комп'ютери iMac повинні випускатися в різних колірних варіантах: всіх кольорів веселки. А пізніше Джобс посперечався з інженером iMac Іоном Рубенштейна про те, як повинен виглядати дисковод: чи повинен це бути висувний лоток або диск потрібно засовувати в щілину. Джобс наполіг на своєму і помилився. Записувати музику на CD можна було, тільки якщо дисковод був висувним. Але коли підприємець нарешті зрозумів це, перша партія комп'ютерів вже була у виробництві. Однак в iMac другого покоління цей недолік був виправлений.
Будь чесним до грубості
Коли Джобс повернувся в Apple, корпорація випускала багато продуктів, але не мала єдиного напрямку. Тоді Джобс зібрав всіх топ-менеджерів в одній аудиторії і піднявся на сцену. Він був одягнений дуже просто: в кросівки і шорти. «Що тут не так?», - запитав бізнесмен. У відповідь почувся неясний лепет і обривки фраз. «Це наша продукція. Так що з нею не так? », - відрізав Джобс. І знову співробітники стали бурчати щось нерозбірливе. «Продукція лайно! Вона більше не збуджує! », - вигукнув Джобс.
«Коли щось дійсно погано - я говорю це людям в обличчя. Моя робота полягає в тому, щоб бути чесним. Я знаю, про що говорю, і зазвичай опиняюся прав. Я створив подібну культуру спілкування. Ми до грубості чесні один з одним. Всякий може сказати мені, що я лайно. Але і я відповім так само », - зізнався Джобс своєму біографу.
Не чекай вирішення проблеми. Вирішуй її зараз
Під час створення повнометражного анімаційного фільму «Історія іграшок» два головних персонажа пройшли через безліч різних варіантів, поки не досягли своєї фінальної інкарнації - Базз Лайтер і ковбой Вуді. Представники Disney наполягали на тому, щоб герої були більш «різкими». Це означало, що Вуді повинен був стати більш заздрісним, грубим і задирливим по відношенню до Базз, а Базз повинен був з'явитися незваним гостем в коробці для іграшок. Після безлічі зауважень Вуді позбувся майже всього свого чарівності. Однак тут втрутився Джобс. Він не дав гігантові Disney змінити оригінальний сценарій. В результаті ковбой знову став доброзичливим персонажем, а «Історія Іграшок» отримала визнання.
«Якщо щось йде не так, не можна ігнорувати це і говорити, що виправиш потім. Саме так і поступають інші компанії », - говорив Джобс.
Є два підходи до проблемних особистостям: або підходь до них у всеозброєнні, або ...
Джобс часто дивився на світ, як на контраст: людина могла бути або героєм, або профаном, продукт - або прекрасним, або жахливим. Бізнесмен хотів, щоб Apple стала компанією «Гравців вищої ліги». Це означало, що тих, хто не дотягує, потрібно було періодично відсівати або змушувати їх поліпшити свої здібності.
Одного разу Джобс дав завдання інженеру розробити комп'ютерну мишу, яка могла б з легкістю рухатися у всіх напрямках, а не тільки «вгору-вниз», «вліво-вправо». Коли працівник спробував заперечити, Джобс звільнив його.
... або просто не втручайся і ігноруй їх
Куй залізо поки гаряче
Якщо у тебе в руках важіль, потягни за нього
Вимагай досконалості і не погоджуйся ні на що інше
Джобс ненавидів усіх, хто погоджувався на компроміс заради того, щоб продукт був випущений в термін і вписався в бюджет. Метою Apple він вважав не обійти конкурентів і навіть не заробити стан, а зробити найкращий продукт, який тільки можливо, і «навіть ще трохи краще».
«Стів створив єдиний в індустрії високих технологій бренд, який визначає стиль життя, - заявив інший американський підприємець Ларрі Еллісон. - Існують марки машин типу Porsche, Ferrari, Prius, якими люди пишаються, бо автомобіль багато говорить про свого власника. І точно так само вони ставляться до продукції Apple ».