Правило № 18
Спілкування з невпевненим людиною
Боязкий і сором'язливий співрозмовник - непростий варіант для спілкування. Такі люди рідко першими вступають в діалог, рідко стають ініціаторами знайомств. Вони вважають за краще спілкуванню усамітнення і спокій. У новому правилі - про все, що необхідно знати про невпевнених у собі людей, щоб успішно спілкуватися з ними.
Невпевненість розпізнати легко. У таких людей відсутня чітка позиція по темі питання. Вони, як правило, підтакують ведучому в діалозі. Або ж повторюють загальновідомі істини. Вони намагаються не висловлювати свою позицію щодо спірних питань. Їм не подобається, коли їх запитують про наявність власної думки. У таких ситуаціях вони намагаються піти від відповіді або перевести розмову на іншу тему.
Така позиція, як правило, не пов'язана з відсутністю власної думки. Швидше, невпевнені в собі люди соромляться озвучувати свою позицію, так як вважають, що вона не буде цікава нікому з навколишніх. Така людина вважає за краще промовчати, не висловлювати свою точку зору, щоб уникнути осуду або неприйняття з боку оточуючих.
З самого початку спілкування з невпевненим людиною може здатися легким завданням. У вас може з'явитися ілюзія, що ви без зусиль зможете переконати вашого співрозмовника, перетягнути на свою сторону, заразити новою ідеєю. Однак на практиці це часто буває вельми непросто.
Невпевненість межує з острахом і нерішучістю. Ці якості відображаються на спілкуванні в негативному контексті. Невпевнений в собі людина залишається в стороні від проблеми, вважаючи за краще нейтралітет активного протистояння або безумовну підтримку. Він важче підхоплює нові ідеї, так як сумнівається, що це йому дійсно потрібно.
Досить часто невпевнені в собі люди, перш ніж прийняти рішення, намагаються вислухати якомога більше думок з одного питання. Ці думки виявляються настільки різноманітними, що ще більше заплутують людину і відтягують момент прийняття рішення.
У спілкуванні вони схильні погоджуватися з точкою зору свого співрозмовника. Через власну невпевненість вони вважають за краще висловитися «за». Однак варто їм відійти на безпечну відстань, як їх думка змінюється.
Невпевненим в собі людям здається, що оточуючі прагнуть переконати їх у чомусь, підпорядкувати своїй волі, а у них не вистачає мужності і сили духу, щоб протистояти натиску. У пошуках незалежності і свободи вони схильні змінювати свою точку зору досить часто.
Якщо ви опинилися в компанії з невпевненим людиною - не поспішайте тиснути на нього або переконувати в своїй правоті. Йому це точно не сподобається, хоча зовні він може бути не проявити невдоволення. Висловіть свою позицію. Не наполягайте на ній як на істини в останній інстанції. Постарайтеся дохідливо і аргументовано пояснити вашому візаві, що ви пропонуєте, які плюси є у того чи іншого рішення. Наданий сам собі, він самостійно прийме рішення і буде впевнений в тому, що йому вдалося зробити правильний вибір.