За запитами клієнтів на розробку правової документації для сайтів ми бачимо сум'яття в розумінні які документи необхідні і достатні для інтернет-майданчики з певним функціоналом.
Кожен зазначений документ має власне призначення, але при цьому має універсальні характеристики. Завдяки цьому, він може використовуватися в різних проектах з незначними доробками. У сукупності документи доповнюють один одного і закривають правові питання по використанню інтернет-майданчики в повному обсязі.
На певному етапі розвитку ми вирішили використовувати накопичені розробки для здешевлення послуг за рахунок скорочення часу на складання правової документації для подібних інтернет-сервісів.
Для початку ми виділили кілька правових схем взаємодії власника сервісу з користувачами з урахуванням функціоналу різних інтернет-проектів. Далі на основі проведеної класифікації розробили окремі пакети документів для основних груп інтернет-сервісів.
Основна ідея пакетування полягала в створенні готового продукту на базі універсальних складових частин. Роль таких частин виконують окремі документи, які в залежності від функціоналу інтернет-майданчики можуть використовуватися як в однині, так і в сукупності з додатковими їх документами. При цьому окремі документи можуть ефективно застосовуватися в складі різних пакетів, що суттєво прискорює розробку документації під конкретний проект.
Готове рішення для вашого бізнесу
Документи для популярних моделей інтернет-сервісів. Гарантія обмеження відповідальності та податкової чистоти.
Проілюструємо доводи на різних прикладах. Підемо від простого до складного, керуючись принципом «необхідно і достатньо». Нижче наведена наша класифікація сайтів, згрупованих за функціоналом.
1. Сайт з формою зворотного зв'язку
В нашій редакція Політики конфіденційності не вимагає отримання письмової згоди користувача і реєстрації в Роскомнадзоре в якості оператора персональних даних.
2. Сайт з особистим кабінетом
1. Угода (див. Приклад оформлення)
2. Політика конфіденційності
У порівнянні з першим видом сайтів додалася можливість активного використання функціоналу, яка вимагає узгодження правил його застосування. В результаті додатково з'являється Угода.
Угода регулює загальні умови реєстрації та безкоштовного використання доступного функціоналу сайту.
В угоді вирішуються питання відповідальності за розміщення користувацького контенту, умови надання та обмеження доступу до сервісу, порядок зміни функціоналу та угоди.
Закон про захист прав споживачів до відносин сторін не застосовується через безкоштовного використання сайту.
3. Інтернет-магазин
2. Угода
3. Політика конфіденційності
У даній групі додатково з'явилася можливість укладення договорів купівлі продажу дистанційним способом. Для цього необхідний документ, в якому описуються умови угоди.
Публічна оферта інтернет-магазину містить необхідні умови по порядку замовлення товарів на сайті, їх оплати та доставки, гарантії за якістю, повернення товару і оплати за товар.
Хоіте скласти документації для користувача з урахуванням особливостей вашого сервісу?