Вибачте, але серце розривається, коли читаю прес-релізи / новини. Причому душа болить як за наш портал, на якому зареєстровані компанії можуть розміщувати свої новини самостійно, так і за ці самі компанії. У першому випадку, через те, що від таких @ #% * - новин знижується цінність всієї нашої рубрики «Новини ринку». У другому - вселяє занепокоєння безглузде позиціонування і просування компаній. Ну, тобто логіка така: якщо публікують новини, значить, відчувають необхідність в інфо-супроводі. Тоді питання - чому не робити все правильно?
Відразу зазначу, що масштаби проблеми вельми глобальні. Щодо прес-релізів / новин, які я бачу у нас, за моїми відчуттями - відмінні тексти бувають приблизно в 5% випадків, ще 20-25% - це де рівно і зрозуміло. А от все інше особисто мені доставляє прямо фізичного болю.
І так, поради, наведені нижче не про те, як написати ідеальний прес-реліз. Це ази. Так би мовити, на четвірку з мінусом. Чи вмієте писати краще - пишіть! А тут поради для тих, хто не вміє краще або просто ще не знає, як прийнято. Просто максимально нейтральний варіант, який завжди доречний. На відміну, скажімо, від яскравих креативних концепцій, які ще потрібно вміти подати.
І ще: якщо у вас є знайомі піарники або представники веб-студій. які займаються власним позиціонуванням / просуванням і роблять упор на новини - киньте їм, будь ласка, ссилочку сюди. Заздалегідь дякую.
А для того, щоб нікому не було образливо, візьму для прикладу неіснуючу студію «Сентиментальний їжачок». Почнемо.
1 Тема повинен підготувати ніжну психіку читача до того, що буде в тексті самої новини
Заголовок новини повинен давати уявлення про те, що саме сталося і з ким. Словом, описувати дію. Уявімо, що наша студія увійшла в топ-100 чергового рейтингу. Яким повинен бути заголовок?
Приклад. Студія «Сентиментальний їжачок» зайняла 67 місце в Рейтингу креативності.
Антиприклад. Ура! «Сентиментальний їжачок» взяв нову висоту.
Відчуваєте різницю? По-другому разі не констатація факту, а незрозуміла абстракція. Причому, совково-шаблонного типу. Клікнути по такій назві не хочеться ні відвідувачам порталу, ні новинарів. Правда ?!
2 Не робіть ставку на невідомих спікерів. Тільки зірки рок-н-ролу / веба
Повертаючись до нашої піддослідної студії. Можу запропонувати свій варіант виходу із ситуації - без згадки ПІБ спікера в заголовку, але зате додати конкретики.
Приклад. «Сентиментальний їжачок»: участь в рейтингах забезпечило нам 6 нових контрактів.
Антиприклад. Владислав Пупиркін вважає рейтинги ефективним каналом продажів.
3 Ніяких сопель, ліричних або смислових відступів на початку
На початку потрібно хоча б коротко, але розкрити всю ключову інформацію (де, коли, з ким, що сталося і чим все закінчилося), анонсовану в заголовку новини.
Антиприклад. Як показує практика, не завжди визнання знаходить своїх героїв вчасно. Ось і в «Сентиментальному їжачка» чекали свого зоряного часу довгих 5 років. За цей час ми встигли залучити 28 нових клієнтів, запустити 36 проектів і бла бла бла.
Ну, коли, коли вже буде конкретика? Що ж це за соплі в кращих традиціях соцмереж?
4 Кейс, пост і новина - це вам не одне і туди ж!
Не, ну реально. Прямо біда. Кейс - це зовсім інший формат. Тут велике значення має візуалізація і опис подробиць. Якщо ви підготували кейс, публікуйте його в рубриці «Кейси». Це теж безкоштовно. Хочете збільшити обсяги його публікацій - ну хоча б спочатку переробіть текст. Приберіть зайві картинки, дайте відповідний заголовок (див. Перше правило), на самому початку напишіть конкретику - для кого був розроблений проект, коли запущений, які завдання ставилися перед розробниками, які основні "фішки" і т.д. Тут же ще можу відзначити любителів публікувати новини в форматі соцмереж. Із серії «Ну, ми, звичайно, у себе в Фейсбуці напишемо, а потім і на CMS Magazine. Що значить адаптувати текст під формат порталу? Ви про що?".
Отже, що стосується самого початку тексту.
Приклад. «Сентиментальний їжачок» запустив незвичайний інтернет-магазин зимового одягу для компанії «заморозки». Головними фішками сайту стала віртуальна примірювальна, а також «просунутий» віртуальний помічник.
Антиприклад. Замовник - ВАТ «заморозки» - провідний імпортер молодіжної зимового одягу. Завдання - створення незвичайного сайту, відбудова від конкурентів, технічне забезпечення можливості підвищення конверсії.
5 Дотримуйтесь логіку, однаковість і - так, хто і де ми ?!
Приклад. Студія «Сентиментальний їжачок» зайняла 67 місце в Рейтингу креативності. що дозволило студії «Сентиментальний їжачок» укласти 6 нових контрактів.
Антиприклад. Веб-студія «Сентиментальний їжачок» зайняла 67 місце в Рейтингу креативності. що дозволило Діджитал-агентству Сентиментальний Їжачок укласти 6 нових контрактів.
6 Не ставайте «тряпочнікамі", не пишіть довгі тексти чисто заради фана
«Многабукаф», «простирадла», «ганчірки» - як тільки принизливо не називають довгі тексти. І неспроста. Багато букв все одно майже ніхто не долає, і в 95% випадків великий обсяг тільки знижує ефективність Вашого повідомлення. А якщо при цьому на 10 тисяч друкованих знаків доводиться лише 2-3 цінні думки, то прямо тушкуйте світло!
Приклади і антиприкладом тут наводити не буду. Думаю, і так все зрозуміло.
7 Уникайте банальностей, демонструйте свої фішки, явіте світу свої найкращі риси
В цілому. Але особливо в висновках. Банальності не тільки не привертають уваги, але і абсолютно не мають у своєму розпорядженні читача до вашої студії. А потрібен, навпаки, якщо не ексклюзив, то хоча б позитивна емоція! Якщо ви дійсно не можете знайти деталей, які б прикрасили вашу новина, то хоча б пограйте словами або натисніть на больові точки потенційних клієнтів. Продемонструйте їм, які саме бізнес-проблеми ви можете вирішити.
І ще - не поспішайте вважати свій новий проект звичайним. Не завжди, але часто можна знайти привабливі для потенційних клієнтів відмінні риси. Неважливо, мова про функціонал, візуалізацію, цілісну креативну концепцію, вирішуване бізнес-завдання або просто прикольну пасхалка або мімішно оформлену 404-помилку.
Приклад. За допомогою онлайн-примірочної ми змогли не тільки забезпечити залучення відвідувачів сайту в процес покупки і тим самим збільшити конверсію, а й створили благодатний грунт для майбутніх вірусних smm-кампаній.
Антиприклад. ми робимо свою роботу якісно, з душею і в строк. А ще ми практикуємо індивідуальний підхід до всіх клієнтів.
8 Не варто документувати кожен чих, пук і випитий у вашій студії смузі
Тут все очевидно. Новина повинна нести в собі хоча б якийсь натяк на її істотність і корисність. Якщо ви ставите піарникам норматив із серії «Не менше 3 новин в тиждень», ви мордуєте не тільки над піарником, а й над усіма тими, з ким йому доводиться спілкуватися, виконуючи це завдання. Не кажучи вже про читачів. Ні, ну будемо відверті, ладно? Наприклад, майже всіх дратує, коли яка-небудь френдесса в соцмережах постить по 10 фоточек в день. Мовляв, це я в ліфті, це я їм, а тут я йду по вулиці. Правда? От не перетворюйтеся в таких френдесс. Будь ласка.
Приклад. (За фактом запуску продукту). За допомогою онлайн-примірочної ми змогли не тільки забезпечити залучення відвідувачів сайту в процес покупки і тим самим збільшити конверсію, а й створили благодатний грунт для майбутніх вірусних smm-кампаній.
Антиприклад. (Щотижня, бо норматив). в минулому місяці ми запустили новий сайт. Але що ми хочемо відзначити зараз - ми робимо свою роботу якісно, з душею і в строк. А ще ми практикуємо індивідуальний підхід до всіх клієнтів.
9 Не будьте фууууу-сеошниками
Поговоримо чесно. Ніхто не відмовиться зайвий раз від сеошних ссилочек. Але не варто постити заради цього якийсь нелегкотравний текст. Хочете тиснути свої гіперпосилання на нашому порталі - для вас хороша новина! Ми не проти! Тільки, будь ласка, органічно вставте їх в текст реальної новини. Не треба розміщувати абзаци в дусі «Ми - найкращі розробники веб-сайтів, тому, що ми займаємося створенням сайту і у нас можна замовити сайт». У кращому випадку такі тексти будуть видалятися, в гіршому - бан і моя особиста «фііі!».
Думаю, тут теж не варто наводити окремі приклади. Давайте краще відразу перейдемо до десятого пункту, коріння якого дуже часто впираються саме в дев'ятий пункт. Але не завжди.
10 Незв'язність тексту - це не тільки моветон, а й удар по нирках вашій репутації
Приклад. Генеральний директор: «Ми зайняли 67 місце в Рейтингу креативності. Ми задоволені і вважаємо, що для веб-студії з трирічною історією це хороший показник. А секрет простий - ми не просто робимо сайти, а допомагаємо вирішувати нашим клієнтам реальні завдання, наприклад, такі як підвищення конверсії або підвищення результатів в пошуковій видачі ».
Так, ну ніби все. Пробіглися по основних моментах, так? Якщо у вас є що додати по суті, пишіть мені. Буду дуже вдячна. Та й в цілому - можливо, наступний матеріал вийде з вашою участю.
А в кінці нагадаю важливий момент: якщо ви не хочете запропонувати нам спецпроект або інфо-спонсорство, новини на пошту надсилати не треба. Компанії, зареєстровані на порталі CMS Мagazine, мають чудову можливість публікувати свої новини самостійно через особистий кабінет.
Дотримуватися чи вам моїх настанов чи ні - справа ваша. Головне, будь ласка, дотримуйтесь хоча б правила 1,4, 9 і 10, коли публікуєте новини у нас. І, насправді не важливо, веб-студію ви уявляєте, smm-агентство, ceo-компанію або якусь іншу галузь діяльності.
Всім добра, гарного настрою, творчих успіхів і плідної роботи!
91 рада з інтернет-магазинах
Це по-своєму унікальний матеріал - над ним працювали відразу чотири команди. Спочатку Cueblocks підготували 91 рада з електронної комерції англійською мовою. Потім колеги з SeoNews зробили адаптовану на російську мову інфографіку цих рад. Далі, в E-pepper.ru перевели весь їх матеріал на російську мову. А ми майже для кожного ради підібрали кілька прикладів застосування в інтернет-магазинах СНД.