Що думаєте з цього приводу?
Брати участь в обговореннях можуть лише зареєстровані користувачі.
Найміть юриста і включіть витрати в поетензію. Навіщо ускладнювати собі життя. Попередньо можна відправити цінне писмо з повідомленням про отримання з описом всього вище описаного і попередженням про наймання юриста, може так розум прокинеться і зашевеляться.
Давно вже відомо що дилерські контори шахраї! і обслуговування авто по ТО це просте вибивання грошей і клієнтів.
Повністю згоден. Я взагалі не бачу сенсу машину возити на ТО до дилера після 15000.
Ну, може просто потрібно спочатку купити Ніссан, щоб їм що-небудь пред'являти?
Читай ст. 18 - 23 Закону про захист прав споживача. Всі заяви потрібно писати в письмовому вигляді і коли віддаєш представникам то проси що б вони написали що заяву прийнято до розгляду, дату і посаду і прізвище приймає. копію тобі. Далі по закінченні 10 днів уже можна в суд. Почитай статті які я тобі вказав. Чи стане все зрозуміло як діяти. uozp.akcentplus.ru/18.htm З 18 по 23.
прости, а в суд з яким формулюванням він буде звертатися? яка в тексті вище вказана? "Прошу роз'яснити мені ..."? )) Ну йому там роз'яснять, а далі що?)
в даному випадку цим листом він максимум що зробив, це доніс до відома представництва, що під час проведення тех. обслуговування дилером, знову ж на його погляд, були допущені такі порушення.
а претензію потрібно було писати на ім'я керівника техцентру, ну і вже, як ти кажеш, - або вручати особисто і фіксувати це, або поштою з повідомленням про вручення.
так може бути ще рано чекати відповіді? по-перше, відповідь на претензію повинен бути відправлений вам в розумні терміни. що таке "розумний строк" - не обумовлено абсолютно ніде, але зазвичай це 30 днів, а далеко не 7. по-друге, відповідь на претензію може бути відправлений і в 30-й день і це згідно із законом не буде порушенням. і по-третє, відповіді слід чекати поштою. звідси додаємо до 30 днів ще днів 15 з поправкою на поштову пересилку. так що чекайте. упевнений, що відповідь обов'язково буде вам спрямований.
Вірно, ніссан більше з усього написаного ручка зацікавить)
росспотреб нагляд в допомогу, а так само можна пригрозити судовим позовом
Машина тестя, знаходиться іншому місті за 1500 км. він цим займатися не буде. Для мене була справа принципу - хотів трохи автодилера в Сєрова провчити. А у відповідь тиша…
росспотреб нагляд в допомогу, а так само можна пригрозити судовим позовом
+1.
ще можна писати в управління справами Президента, тільки правильно виберіть напрямок на сайті.
Це прискорить підготовку відповіді 100%.
Звернення до контролюючого органу найстрашніше.
Як для банку, якщо клієнт в ЦБ напише претензію на цей банк.