1 Модель «сміттєвого кошика» конфліктно-ігрова модель.
3 Організована анархія характеризується трьома ознаками: Проблематичність переваг. Цілі, завдання, альтернативи і рішення погано визначені. Невизначеність характерна для кожного кроку процесу прийняття рішення. Нечітка погано розуміється технологія. Причинно-наслідкові зв'язки всередині організації складна виявити. Всебічна інформація, необхідна для вироблення рішення, недоступна. Плинність кадрів. В організації спостерігається плинність кадрів. На додаток до цього службовці дуже завантажені і обмежені в часі для того, щоб зосередитися на одній-єдиній проблемі і її рішенні. Участь у прийнятті будь-якого рішення виявляється нестабільним і обмеженим.
4 Унікальною особливістю моделі сміттєвого ящика є те, що процес прийняття управлінських рішень не виглядає як послідовність кроків, які починаються з проблеми, а закінчуються рішенням. Насправді, ідентифікація проблеми і її рішення можуть бути і не пов'язані один з одним. В якості вирішення може бути запропонована якась ідея і в тих випадках, коли немає ніяких проблем. І навпаки, проблема може існувати, але не породжувати ніяких рішень - Рішення є результатом незалежних потоків подій, що відбуваються всередині організації.
5 чотири види потоків подій, що мають відношення до процесу прийняття рішень в організаціях. Проблеми - це моменти незадоволеності поточною діяльністю і виконанням роботи. Вони являють собою розрив між бажаному характером виконання роботи і поточною діяльністю. Проблеми сприймаються і вимагають уваги. Проте вони відокремлені від рішень і альтернатив. Проблема може привести до прийняття рішення, а може і не призвести. І навпаки рішення може бути прийнято, а проблема залишиться невирішеною. Потенційні рішення. Рішення - це чиясь ідея, запропонована до прийняття. Подібного роду ідей складають потік альтернативних рішень, що проходить через організацію. Ідеї можуть бути привнесені в організацію як знову з'явилися там працівниками, так і давніми співробітниками. Основний момент, який слід прийняти тут до уваги - це те, що рішення існують незалежно від проблем.
6 Учасники прийняття рішення. Учасники прийняття рішення - це службовці, які прийшли в організацію і проходять крізь неї. Люди наймаються на роботу, змінюють посади і звільняються. Учасники значно розходяться в своїх ідеях, сприйнятті проблему досвіді, оцінках і освіті. Проблеми і рішення, усвідомлювані одним менеджером, будуть відрізнятися від проблем і рішень, усвідомлюваних іншим. Сприятливі можливості для вибору. Сприятливі можливості для вибору - це, як правило, випадки, коли організація приймає рішення. Вони з'являються тоді, коли підписуються контракти, звільняються люди або дається санкція на випуск нової продукції. Крім того, вони виникають, коли спостерігається "потрібний набір" учасників, рішень і проблем.
7 З урахуванням концепції чотирьох потоків загальна схема прийняття управлінських рішень в організації набуває випадковий характер. Проблеми, запропоновані рішення, учасники та обрані рішення - все це проходить через організацію. У певному сенсі, організація є великим кошиком для сміття, в якій всі ці потоки змішуються, як показано, на малюнку
8 модель "сміттєвого кошика", описує процес прийняття рішень в організаціях як хаотичне і безладне взаємодія різноманітних "елементів" (проблем, рішень, учасників, альтернатив), які можуть з'являтися і зникати випадковим чином і незалежно один від одного. Дякую за увагу.
9 Список літератури: 1. Рубчинський, А. А. Методи і моделі прийняття управлінських рішень. підручник і практикум для академічного бакалаврату / А. А. Рубчинський. М. Видавництво Юрайт, з 2. Черняк В. З. Методи прийняття управлінських рішень: навч. для студ. установ вищ. проф. освіти / В. З. Черняк, І. В. Довдіенко. М. Видавничий центр «Академія», з