Скільки разів ви уникали зробити що-небудь важливе, тому що ви боялися припуститися помилки? Чи тому що боялися розлютитися? Або випробувати почуття провини? Або зачепити себе або інших? Або опинитися знехтуваним? Або взяти на себе занадто багато відповідальності? Або встати лицем до лиця з невідомим? Я впевнений, що подібне траплялося з вами багато разів.
Я не психіатр, тому з мого боку було б великим зарозумілістю, якби я спробував поставити діагноз будь-якого емоційного стану, особливо заочно і на великій відстані. Способи, які я пропоную в цій главі, діють у спосіб; вони не призначені для того, щоб дозволити конкретні емоційні проблеми, але вони дозволять людині подолати їх самому або ж за допомогою професійного фахівця з проблем психіки.
Я буду розбирати проблеми страху, тому що мої бесіди з психіатрами і психологами переконали мене в тому, що страх лежить в основі всіх видів втечі від реальності. Якщо ви зможете перемогти свій страх, то ви зможете виконати неприємну справу «А-1».
Я багато разів стикався з людьми, які уникали робити справи, яким вони надавали великого значення тому, що вони підсвідомо відчували страх перед наслідками, які відбудуться після завершення ними намічених справ.
Начальнику цеху було доручено розробити технічний опис трудової операції, яка перебувала під його особистим керівництвом. Його начальник сказав йому, що розробка цього опису є його найголовнішою справою.
Знову і знову начальник цеху записував «складання технічного опису» в свій список «Що треба зробити», але нічого не робив для виконання цього завдання. Нарешті, він зрозумів, що зволікає, побоюючись, що як тільки буде завершено опис трудової операції, потреба в його послугах як керівник даної трудової операції відпаде, і він залишиться без роботи.
Фактично його головною справою «А-1» мав стати розмова з начальством, в ході якого було з'ясувати, збережеться у нього робота після того, як він закінчить складання опису трудової операції чи ні.
Не дозволяйте емоціям здолати вас. Якщо ви підозрюєте, що уникаєте «А-1» через якогось внутрішнього страху, тоді в момент досягнення вами Точки Прийняття Рішень запитайте себе: «Чого я боюся?» Складіть список різних варіантів і виберіть той страх, який найбільшою мірою викликає у вас бажання йти від роботи. Після цього погляньте страху прямо в обличчя. Яким чином? Візьміть приклад з містера Бонда.
Містер Бонд був торговим агентом промислової фірми. Він знав, що найкращим використанням його часу було встановлення контактів з максимально великим числом нових агентів, які представляли торговельні фірми.
Однак, в ході своїх ділових візитів, він постійно відвідував агентів, які були його старими друзями і могли йому запропонувати лише свою приємну компанію, але жодного вигідного замовлення. Він уникав зустрічей з новими агентами, тому що вони часом відмовлялися від зустрічей з ним або грубо відповідали йому.
Нарешті, містер Бонд підготував річний план продажу продукції своєї фірми. У ньому була намічена програма розвитку контактів з новими торговими агентами, але з першого ж дня він зрозумів, що йому надзвичайно важко втілити свої наміри в життя. Містер Бонд уникав зустрічей з новими торговими агентами, так як боявся, що він отримає від них відмову в грубій формі. Цей страх заважав йому реалізувати свій чудовий план.
Намагаючись знайти рішення своєї проблеми, містер Бонд вирішив зосередити свої зусилля на одній меті - добитися зустрічі з агентом впливової фірми оптової торгівлі «Аякс». Він давно хотів отримати замовлення від цієї компанії.
Укладення такої угоди відкривало величезні можливості. Але він страшно боявся, що агент «поставить його на місце» якимось нищівним зауваженням.
Як погасити страх
Якби страх містера Бонда був звичайних розмірів, приблизно на рівні похідного багаття, а не досяг масштабів лісової пожежі, то його можна було б легко загасити. Але коли ви маєте справу з острахом, який вийшов з-під контролю, емоція набула загрозливого розмаху і подібні способи її гасіння стають малоефективними. Стан містера Бонда було таким, що, коли він говорив собі: «Нічого страшного немає», страхи долали його ще сильніше. Він не тільки відчував страх, а й боявся того, що він виявиться в самий невідповідний момент! Без сумніву він повинен був знайти інший спосіб, впоратися зі страхом.
Як стримати страх
Виявилося, що агент «Аякса» був на місці і що він може зустрітися з містером Бондом через чотири дні в наступний понеділок о 14.30.
На перших порах захват від того, що йому призначена зустріч, так захопив містера Бонда, що всю другу половину дня він обдзвонював інших нових агентів, домовляючись з ними про зустрічі.
Однак наступного ранку, коли він повинен був збирати інформацію та інші матеріали для зустрічі з агентом «Аякса», містер Бонд виявив, що він знову став зволікати. Він став займатися іншими, менш важливими справами, але під час цих занять йому в голову приходили ті страшні питання, якими буде атакувати його торговий агент. У міру того, як страх майбутнього поразки став наростати, він зрозумів, що погано готовий до зустрічі і тому у нього буде дурний вигляд. Коли він уже не міг винести більше своїх фантазій, Бонд кинувся до автомата-кавоварці - популярного місця відпочинку співробітників фірми.