Радий вас вітати, шановні мої читачі і гості сайту. Чи знаєте ви, що таке прийом мозковий штурм. і який його вплив на вирішення завдань? А чи замислювалися ви, чому в колективі велика частина людей боїться громадської думки? Поряд з цим, вони бояться висловлювати свою думку від себе особисто. Напевно, ви чули фразу: «Дайте людині маску, і він висловить вам всю правду в очі».
Вся інформація статті буде закріплена прикладами та іншими цікавими фактами.
Мозковий штурм. Що це таке?
Мозковий штурм (Brainstorm) - це вербальний спосіб генерування нових ідей і прийняття цікавих рішень, за короткий відрізок часу (приблизно півтори години), часто шляхом групового обговорення і оцінки. Є два напрямки мозкового штурму: самостійний і колективний.
Обидва способи користуються популярністю, але вибираючи між ними, треба обов'язково орієнтуватися на ситуацію і проблему, необхідну рішення. Брейнштурм часто знаходить своє місце використання під час прийняття важливих резолюцій в бізнесі, менеджменті, а також, в структурах управління.
Трохи історії
Що ще цікаво, саме Осборн, змінив усталену думку про те, що не тільки якість важливо, а є сенс брати до уваги і кількість. Адже чим більше спроб, тим більша ймовірність попадання точно в яблучко, а значить і близько досягнення намічених цілей.
За методикою Алекса, зовсім не важливо, якої якості будуть ці «спроби». Головна їхня кількість! Здивовані? Але що сказати, це і є базовий, а головне ефективний стрижень, на якому побудована вся система мозкового штурму, з усіма своїми додатковими аспектами.
Роль лідера в даній системі штурму
Для початку заняття брейнстормингом, необхідно ретельно підібрати два колективи, (один - генератор ідей, інший - для оцінки цих тез) вони складаються з 4-12 абсолютно різних людей (за характером і темпераментом, віком і статусом, кваліфікації та розвитку). В обов'язковому порядку вибирається лідер (секретар, модератор) загальної групи, який добре знає всі етапи проведення цього заходу і обговорювану проблему.
Функція модератора заслуговує на особливу увагу, адже саме від нього залежить настільки вдало пройде процес генерування рішень. Справа в тому, що я не випадково на початку статті навів приклад з маскою. Люди, часто, соромляться себе, своїх думок, а тим більше «недоречних» на їхню думку висловлювань або ідей.
Все це породжує комплекси і невпевненість в собі, які можуть позначатися як на особистому житті, так і роботі. Таким чином, завдання лідера групи, створити максимально сприятливі умови для «безмежного польоту фантазії» всіх учасників, розкріпачити їх і «витягнути» креативні думки назовні і, бажано, побільше!
Необхідні руководительских навички
- Позитивний настрій
- Рівноправне ставлення до всіх учасників процесу
- Уміння володіти тактовністю (толерантно зупиняти критику)
- Ерудиція (для стимуляції кількості висловлених думок)
- Знання основних елементів психології
Що з цього випливає? Обраний лідер цього процесу повинен бути в міру комунікабельним і особистістю з хорошою ерудицією, вміти коротко і змістовно доносити всю суть проблеми (протягом 15 хв.) Для кожного з учасників. Нікого з присутніх не виділяти і не заохочувати, створити дружню атмосферу руху. Невимушено стимулювати присутніх до щохвилинної подачі нових і цікавих міркувань. Весь процес полягає в двох основних етапах:
Основні цілі мозкового штурму
- Розвинути дівергірующім (різнобічне) і творче мислення
- Згуртувати командний дух
- Створити взаємодія колективу
- Урізноманітнити точки зору
- Генерування нових ідей
Принципи мозкового штурму
- кількість понад якості
- застосування комбінацій і генерацій ідей
- схвалення ексцентричних, кумедних, творчих рішень
Всі надані правила і принципи брейнсторминга працюють на створення нового творчого простору, в якому кожен з учасників стимулює один одного для нових, вільних рішень і «корисних» дискусій. Що це означає? Це означає, що в системі мозкового штурму можна все, крім критики або будь-якого роду висміювання!
Учасники групи вільно можуть висловлювати самі несусвітні, фантастичні і безглузді ідеї, думки, рішення. Все береться до уваги, все обговорюється (але не критикується!). Звичайно, треба враховувати той факт, що є обмеження в часі. Але при правильному виборі лідера команди, цей нюанс ніяк не відбивається на позитивному результаті процесу. Навпаки, вміло організована робота в короткі терміни, змушує мозок краще зосереджуватися на головному завданні і благополучно її вирішувати.
Наостанок хотілося б зробити акцент ось на чому: якщо ви не плануєте застосовувати (навіть позитивні) колективні результати мозкового штурму всередині фірми, то взагалі не варто втілювати в життя цю методику. Адже з боку рентабельності бізнесу, це буде марно і не потрібно. І справа зовсім не у фінансовій стороні питання.
Методика мозкового штурму проста в застосуванні, не вимагає попереднього навчання і, сама по собі, особливо не витратна. Грає роль інше - довіру. Адже яку атмосферу в своєму колективі посієте, такі результати і будете пожинати.
Не забувайте, що психологія людини влаштована так, що йому необхідно бути потрібним і корисним, як для соціуму, так і кожної окремої людини. Якщо «придушити» ці пориви своєю байдужістю (в даному випадку, керівнику), можна залишитися без дуже цікавих і цікавих концепцій і задумів. Люди черствіють, закриваються, сумніваються. Все це призводить до невпевненості, закомплексованості, хронічним стресів.