Прийоми з цим прес-служби із засобами масової інформації
Уміння працювати з журналістами, своєчасно повідомляти їм точну, важливу для суспільства, правдиву і об'єктивну інформацію є одним і найважливіших вимог до PR професії, оскільки ЗМІ пропонують найбільш ефективний і економічний спосіб передачі інформації. Для того щоб зробити відносини з журналістами продуктивними і довірчими, професіонали PR повинні багато знати і вміти (розуміти роль інформації і важливість ЗМІ для її поширення, бути коректними і відкритими при спілкуванні з журналістами).
Будь-яка прес-служба фірми, установи організації має повний список засобів масової інформації, він залежить від профілю фірми або організації характеру ЗМІ, на зацікавленість яких в інформації можна розраховувати. Такий список з короткою характеристикою кожного засобу інформації використовується зазвичай при розсилці ньюс-релізів та інших інформаційних матеріалів і при запрошенні на прес-конференцію.
Особиста зустріч з журналістом за ініціативою PR-фахівця може надати ще більш багатообіцяючою, оскільки ви до неї спеціально готуєтеся, знайомлячись з його попередніми публікаціями, передачами або програмами і з'ясовуючи інтереси і вузьку спеціалізацію журналіста, стиль в якому він пише і ставить запитання. Але якщо цей журналіст вам знаком або навіть ваш друг, що не розраховуєте на прийняття ним ваших оцінок і бачення ситуації, не сподіваєтеся на об'ємну публікацію або велику передачу, наприклад, приватна зустріч може закінчитися кількома рядками в газеті або парою фраз в ефірі.
Інтерв'ю є абсолютно особливий вид особистої зустрічі з журналістами. Участь в інтерв'ю (не важливо з чиєї ініціативи воно проводиться, вашої організації або засобів масової інформації) вимагає від вас особливо ретельної підготовки. З боку організації в інтерв'ю зазвичай бере участь або директор відділу зі зв'язків з громадськістю, або перша або друга особа в організації - в залежності від серйозності причини проведення інтерв'ю: чим серйозніше причина (аварія катастрофа, пожежа), тим вище повинна бути становище особи, його дає. І завдання фахівця з PR, що готують цих перших осіб до інтерв'ю, - зібрати для них всі необхідні матеріали, передбачити типові питання, які можуть бути задані і запропонувати варіанти відповідей.
Труднощі проведення інтерв'ю, на відміну, наприклад, від підготовки прес-релізу, полягають, перш за все, в тому, що беручи участь в інтерв'ю, PR-фахівець не контролює ситуацію повністю, а залежить від питань, які підготував журналіст. Однак, як правило, будь-яке інтерв'ю починається з вступних слів фахівця з PR, в яких стиснути і об'єктивно викладається основна інформація (новина, характеристика ситуації, що склалася і т.п.).
В обов'язки співробітників прес-центру входить як надання матеріалів для друку, за якими потім працівники ЗМІ пишуть статті, нариси і т.п. так і безпосередню участь в пресі, тобто публікація матеріалів за своїм підписом. Для цього в штаті прес-центру є кілька професійних журналістів, які займаються підготовкою таких матеріалів. Крім того прес-центри часто готують привітання, співчуття і т.п.