Питання ефективності менеджменту хвилює менеджерів з самого зародження менеджменту.
Саму науку менеджмент можна назвати наукою про ефективність, ефективності інвестицій, виробництва, інновацій і т.д. Та й сама робота менеджера полягає в тому, щоб бути ефективним. Чим би він не займався - бізнесом або працював на підприємство - від нього потрібно правильне виконання завдань, тобто очікують прояву ефективності.
В сучасних умовах запорукою успіху підприємств і фірм стають гнучкість, адаптивність до мінливих нестандартних ситуацій, здатність до принципових змін в організаційному та економічному поведінці. Однією з умов досягнення ефективності виробництва і конкурентоспроможності продукції підприємства є перехід до нового типу управління працею.
Особливістю сучасного менеджменту є його спрямованість на ефективне господарювання в умовах дефіцитності ресурсів, поступове зменшення регулювання виробництва адміністративними методами, інтенсифікацію виробництва.
Актуальність обраної теми полягає в тому, що в сучасних умовах від ефективного менеджменту в організації залежить ефективність діяльності в цілому, можливості і динаміка розвитку організації, а також її інвестиційна привабливість.
Основною метою реферату є вивчення принципів ефективного менеджменту.
У зв'язку з поставленою метою в даній роботі вирішуються наступні завдання:
- Визначення поняття і сутності ефективного менеджменту;
- Розгляд основних принципів ефективного менеджменту;
- Вивчення концепції оцінки ефективності менеджменту.
1 Поняття і сутність принципів ефективного менеджменту
В умовах сучасної ринкової економіки менеджмент є одним з основних елементів успішної діяльності підприємства.
Менеджмент - це область управлінської і господарської діяльності, спрямованої на досягнення цілей організації шляхом раціонального використання матеріальних і трудових ресурсів.
Управління організацією постає у вигляді процесу здійснення певного типу взаємопов'язаних дій щодо формування та використання ресурсів організації для досягнення нею своїх цілей.
Менеджмент не еквівалентний всій діяльності організації по досягненню кінцевих цілей, а включає в себе тільки ті функції і дії, які пов'язані з координацією і встановленням взаємодії всередині організації, з спонуканням до здійснення виробничої та інших видів діяльності, з цільовою орієнтацією різних видів діяльності і т. п [1, c. 6].
Досягнення цілей організації вимагає певної виробничої і управлінської діяльності співробітників організації, т. Е. Сукупності вчинків, активної поведінки.
Якщо діяльність повністю або частково призводить до досягнення поставлених цілей, з управлінської точки зору вона вважається ефективною. Ступінь ефективності визначається тим, наскільки вдалося досягти зазначених цілей.
Крім ефективності дії, спрямовані на досягнення цілей, характеризуються вигідністю і економічністю. Перша полягає в отриманні певного позитивного результату, наприклад, прибутку; друга показує, скільки на одиницю цього результату доводиться витрат. Чим більшою мірою результат їх перевищує, тим економічніше діяльність [1, c. 43]
Ефективна діяльність характеризується такими ознаками, як результативність, простота і раціональність технології та організації, точність, надійність всіх елементів (устаткування, матеріалів і працівників), висока якість процесів і їх результату, відповідність цілям організації і т. П.
Для досягнення необхідної ефективності управлінської діяльності слід завчасно створити для неї необхідні умови у вигляді бажаних позицій в тих чи інших областях, запобігання впливу, як в даний час, так і в майбутньому несприятливих обставин, особливо тих, наслідки яких можуть бути незворотними.
Ефективно працює підприємство передбачає одноразову функціонування всіх стадій і напрямків менеджменту, тобто взаємозв'язок їх у часі і просторі [2, c. 9]
Забезпечення прибутковості, а значить, ефективності роботи всіх підрозділів підприємства - головне завдання менеджменту. Вона включає раціональну організацію виробничого процесу, розвиток техніко-технологічної бази, ефективне використання живого праці (кадрів), забезпечення творчої активності працівників.
Який би характер господарська діяльність не носила, але якщо вона спрямована на отримання прибутку або підприємницького доходу, то можна сказати, що вона здійснюється за допомогою менеджменту [2, с. 29].
Рівень прибутковості фірми в значній мірі визначається ринком, але залежить також від раціонального використання виробничих ресурсів і ефективності управління. Прибуток є запорукою стабільного функціонування підприємства. Будь-яке підприємство перебуває під впливом ситуації, що складається на ринку: змінюється положення конкуруючих фірм, умови і форми фінансування, співвідношення попиту і пропозиції.
Все це визначає частку ризику, яка відшкодовується прибутком. Менеджмент покликаний знизити частку ризику не тільки в сьогоденні, але і в майбутньому періоді, тому менеджери наділяються правом самостійності в прийнятті рішень в мінливих обстановці [3, c. 24]
Існують різні підходи до проблеми ефективності менеджменту, які розроблялися школами управлінської думки.
Проблема ефективності менеджменту є складовою частиною економіки управління, яка включає розгляд:
- управлінського потенціалу, тобто сукупності всіх ресурсів, якими володіє і які використовує система управління;
- характеру управління праці;
- ефективності управління, тобто ефективності дій людей в процесі діяльності організації, реалізації інтересів, у досягненні певних цілей [4, с. 70].
В управлінському процесі використовуються людські, матеріальні, інформаційні та фінансові ресурси, і в залежності від того, як вміло і цілеспрямовано вони використовуються, досягається той чи інший результат. Ефективність менеджменту - це результативність функціонування системи і процесу управління як взаємодії керованої і керуючої систем, тобто інтегрований результат взаємодії компонентів управління.
Коротко, ефективність менеджменту - це зіставлення спожитих ресурсів з отриманим результатом.
В оцінці ефективності управління найбільш складним є визначення його результату. За результати управління нерідко приймаються деякі виробничі та економічні результати: темп зростання продуктивності праці, якість, ритмічність роботи і ін. Що не можна вважати безперечним. У кожному з цих результатів, безумовно, міститься і матеріалізовану працю персоналу управління. Однак управлінський працю проявляється в цих показниках не прямо, а опосередковано, у вигляді відповідних дій на тих, хто зайнятий безпосередньо продуктивною працею. При цьому такі дії менеджерів у вигляді наказів, вказівок, розпоряджень у багатьох випадках проходять через ряд ступенів управління у напрямку зверху вниз. В результаті до праці керівників, витраченому на вищому щаблі управління, додається працю менеджерів нижчих ступенів, тобто кінцевий результат управління і його ефективність досягається сукупним управлінським працею [4].
Кінцевий результат управління часто називають ефектом управління. Ефект є результатом здійснення заходів, спрямованих на вдосконалення виробництва, бізнесу і організації в цілому [4, c. 92].
Ефект управління складається з трьох складових:
- економічний ефект - вид ефекту, який має безпосередню вартісну форму, тобто що вимірюється в грошових або натуральному вимірі;
Існує безліч видів ефективності менеджменту. Розглянемо основні з них:
- за коштами впливу - цільова, стратегічна і тактична, планована, прогнозна, програмна, концептуальна, мотиваційна і стимулююча, ресурсна і потенційна;
- за рівнем прояву ефекту - народно-господарська, регіональна, галузева, зовнішньоекономічна;
- за формами ефективності - діяльність менеджера, апарату управління, процесу управління, системи менеджменту, управлінських нововведень;
- за видами систем менеджменту - маркетингова, інноваційна, виробнича, фінансова [5, c. 49].
2 Принципи ефективного менеджменту
Найзагальніші і універсально застосовні правила, які веліли, спосіб керування і якою має бути організаційна структура в фірмах та установах будь-якого типу, незалежно від їх приналежності, розміру і призначення. Ці принципи були сформульовані як керівництво для управлінців щодо вибору найбільш ефективної стратегії досягнення цілей організації. Їх часто називають також універсальними принципами загального управління або заповідями традиційної ( "класичної") теорії менеджменту [5, c. 83]