У цій статті розглянуті принципи, на яких має ґрунтуватися електронний товарний ринок, щоб сформувати новий інститут довіри, ефективно знижує трансакційні витрати. Вважається, що саме довіра стимулює часті і насичені інформаційні обміни, а, отже, необхідно створення такої системи, яка б ефективно їх забезпечувала. Ми бачимо вирішення існуючої проблеми в створенні принципово нового інституту - електронного товарного ринку.
Дана проблема досліджувалась багатьма вченими, але вони розглядали лише існуючу проблему довіри, особливо, в рамках перехідної економіки. До сих пір не було запропоновано конкретного вирішення даної проблеми, що враховує загальну інформатизацію та глобалізацію. Так, А. Ляско в своїй статті «Довіра і трансакційні витрати» розглядає лише відносини довіри і проблеми його формування в різних інститутах.
Метою даного дослідження є розробка принципів формування електронного товарного ринку, які дозволили б йому функціонувати як повноцінному інституту довіри, який міг би ефективно знижувати трансакційні витрати.
У цій роботі ми будемо керуватися визначенням трансакційних витрат, яке дали P. Milgrom і J. Roberts. Трансакційні витрати включають будь-які втрати, що виникають внаслідок неефективності спільних рішень, планів, договорів, що укладаються і створених структур; неефективних рішень, планів, договорів, що укладаються і створених структур; неефективною захисту угод. Одним словом, вони включають все, що, так чи інакше, відбивається на порівняльній працездатності різних способів розподілу ресурсів і організації виробничої діяльності.
Отже, необхідне створення системи, яка б забезпечувала ефективну взаємодію економічних суб'єктів.
У сучасній Росії рівень трансакційних витрат досить значний, і вони сильно впливають на організацію економіки.
Як показали дослідження, проведені споживчим товариством «СЕС», трансакційні витрати на товарному ринку РФ в середньому складають для окремого суб'єкта товарного ринку 28-30% (від 10% до 60%) від витрат.
Ці дані можна порівняти з результатами досліджень Норта і Уолліса, які в роботі 1986 року встановили, що понад 45% національного доходу США припадає на трансакції. Більш того, з ускладненням системи економічних зв'язків за останні сто років ця частка збільшилася більш ніж на 20%.
Як тільки визнається, що трансакційні витрати відмінні від нуля і організація трансакцій важлива для забезпечення зростання, основним питанням економічної науки стає наступний: «Які організації і які інститути найкращим чином забезпечують економію трансакційних витрат?».
Ми бачимо вирішення існуючої проблеми в створенні принципово нового інституту, а саме - в організації електронного товарного ринку.
Першим важливим принципом, який лягає в основу створення такого інституту, є забезпечення електронним товарним ринком повного циклу товарообігу.
Повний цикл товарообігу складається з трьох основних етапів. На першому етапі контрагенти займаються пошуком інформації про потенційного партнера, взаємодіють один з одним, домовляються про умови можливої угоди. Другий етап - це укладення угоди. На третьому етапі відбувається безпосередньо здійснення угоди, тобто виконання контрактних зобов'язань, переказ грошових коштів і контроль угоди.
Незважаючи на те, що в ринковому середовищі функціонує безліч електронних торговельних систем, більшість з них дозволяють автоматизувати тільки етап взаємодії учасників. Процедури укладення та виконання угоди, зокрема здійснення платежів і документообігу, автоматизовані частково, і не у всіх системах.
На сьогоднішній день повний цикл товарообігу в електронному вигляді забезпечують електронні системи фондового і валютного ринків. Вони вже діють як формальні інститути торгівлі: працюють відповідно до законодавчої бази РФ і мають чітку інфраструктуру. Вони організували ефективну систему достовірного обміну інформацією. В даний час фондовий і валютний ринки РФ представлені поруч бірж, які працюють як закриті електронні торгові системи.
Практичний досвід показує, що електронні торгові системи валютного та фондового ринків підвищують ефективність товарообігу, вибудовують чітку організаційну структуру і гнучку систему регулювання ринку, дозволяють здійснити повний цикл товарообігу в електронному вигляді. Більш того, можна говорити про те, що ступінь довіри на таких електронних ранках досить висока. Це відбувається за рахунок того, що зведений до мінімуму ризик опортуністичної поведінки контрагентів. Отже, функціонування цих систем зводить до мінімуму трансакційні витрати їх учасників.
На товарному ж ринку повний цикл товарообігу можуть здійснити лише деякі Інтернет-магазини.
Завдання полягає в тому, щоб електронний товарний ринок сформувався як система і зміг стати гідною альтернативою реальному ринку, щоб були змодельовані не окремі сегменти, а товарний ринок в цілому.
Отже, необхідне створення системи, здатної пов'язати всі сегменти товарного ринку, що дозволяє здійснити повний цикл товарообігу в електронному вигляді.
Наступним важливим критерієм електронного інституту ринку, що формує довіру, є поява формальних економічних правил (як внутрішніх, так і зовнішніх) і відповідної їм інфраструктури. Інфраструктура електронного товарного ринку повинна містити незалежні системи розрахунків, безпеки, страхування та вирішення спорів, що підвищить надійність і безпеку такого ринку. Тут виникає питання довіри не між гравцями електронного ринку, а довіри до самого інституту. Цю проблему можна вирішити, якщо системи розрахунків, торгівлі та посвідчення інформації будуть, по-перше, використовувати технологію електронного цифрового підпису, а, по-друге, будуть підконтрольні самим учасникам товарного ринку. Це можливо, якщо системи розрахунків, торгівлі та посвідчення інформації будуть організовані шляхом кооперації економічних агентів товарного ринку. Також необхідна участь в організації торгівлі функціональних учасників: банків, перевізників, експедиторів, складів, страхових компаній.
При використанні механізмів електронного ринку зменшиться число співробітників, що займаються маркетингом, PRом, постачанням і збутом. А значить, знизяться витрати на заробітну плату цих відділів, а разом з ними і витрати на податки. Крім того, скоротяться витрати на фінансове забезпечення юридичного відділу та відділу економічної безпеки.
При роботі на електронному товарному ринку скоротиться число особистих зустрічей з контрагентами. Це означає, що знизяться транспортні витрати і витрати на відрядження. При цьому, скорочення числа особистих зустрічей не зробить негативного впливу на рівень довіри, тому що в реальному режимі часу буде доступна вся необхідна інформація про контрагентів.
Можна також говорити про те, що при повному доступі всіх економічних агентів до інформації покращиться планування угод і перевезень по ним. Це може скоротити витрати на зберігання готової продукції.
Як відомо, однією з основних причин існування трансакційних витрат є обман, шахрайство контрагентів і власних працівників. Внаслідок чого з'являються значні за величиною судові витрати. Якщо на електронному товарному ринку всі дії і документи будуть регламентовані, то величина зловживань і витрат на судочинство буде значно знижена. Згодом це може призвести не тільки до формування довіри гравців електронного товарного ринку один до одного, але також і сприяти тому, що довіра стане невід'ємною частиною ментальності, т.к поступово увійде в звичку.
При роботі на електронному товарному ринку відпаде необхідність в поштових витратах, а також у витратах на телеграф і зв'язок всіх відділів компанії. Це буде можливо завдяки тому, що всю юридично значущу листування можна буде вести за допомогою мережі Інтернет.
Ще однією важливою характеристикою електронного товарного ринку є істотна економія часу. В середньому на угоду буде витрачатися близько 30 хвилин (без урахування доставки товару). Це значно збільшить швидкість товарообігу.
Якою має бути ефективна система електронного товарного ринку?
Споживче товариство «Система електронних угод» пропонує створення електронної системи товарного ринку РФ, яка дозволяла б здійснювати повний цикл товарообігу для будь-яких учасників ринку і на будь-якому сегменті ринку.
Поставлені завдання вирішуються наступним чином.
Перше. Система функціонуватиме при безпосередній участі всіх суб'єктів ринку. Тобто її учасник отримає можливість сам створювати ті сегменти ринку, на яких би він хотів працювати.
Друге. Система електронного товарного ринку передбачає приєднання до неї не тільки продавців і покупців послуги або товару, але також і банків, страховиків, складів, перевізників та експедиторів, які виконують на ринку певні функції по зберіганню, обробці і передачі товарів або послуг, а також грошових коштів суб'єктів ринку.
Третє. Наявність в системі електронного товарного ринку мережевої структури супроводу, яка включає в себе засвідчують центри, розрахункові центри і центри супроводу. Засвідчує центр надає послуги по посвідченню інформації і команд управління в режимі реального часу. Важливою характеристикою мережевий інфраструктури засвідчувальних центрів буде те, що вони будуть організовані і підконтрольні споживчому товариству «Система Електронних Угод», а, отже, всім його учасникам. Це зможе забезпечити безпеку угоди.