Відомий фахівець в області менеджменту Анрі Файоль в 1916 році виділив 4 ключові принципи планування: •
Пізніше Расел Акофф обґрунтував ще один принцип планування - принцип участі.
Принцип єдності (холізму, holism - ціле) заснований на представленні фірми як єдиного цілого (системний підхід). Він реалізується через координацію та інтеграцію планів окремих підрозділів по горизонталі і вертикалі. Планування відіграє об'єднуючу роль, забезпечуючи узгодження і ув'язку всіх розроблених на фірмі планів. Приклад порушення цього принципу: план маркетингу слабо пов'язаний (скоординований) з планом виробництва і планами інших функціональних підрозділів.
Принцип гнучкості, доповнюючи принцип безперервності, передбачає можливість коригування планів при зміні зовнішніх і внутрішніх умов (планування з урахуванням змін, що відбуваються). Однак ця коректування повинна бути обґрунтованою, тобто будь-яка гнучкість має економічні межі. Можливості коригування забезпечуються за рахунок створення резервів.
Наприклад, завантаження виробничих потужностей у західних фірм рідко коли перевищує 80%.
Точність планування може бути підвищена за рахунок встановлення більш тісних контактів із замовником, їх участі у формуванні планів фірми (витягаюча система планування, або робота на замовлення ринку).
Принцип участі означає, що ті працівники фірми, яких безпосередньо зачіпає плановий процес, стають його учасниками незалежно від посади і виконуваних функцій. Таке планування називається партисипативну (participation - участь). Принцип участі полегшує процес реалізації планів, так як поліпшується комунікація між персоналом фірми, знижується опір закладеним в планах змін, зміцнюється командний дух організації.
Приклади участі: японські гуртки якості, неформальні процедури участі (проведення нарад, збір пропозицій і т.д.), так і формальні процедури узгодження на основі прийнятих на підприємстві правил і регламентів.
Для реалізації розглянутих принципів внутрішньофірмовогопланування на практиці необхідно: •
мати в компанії службу планування з певними правами і відповідальністю; •
створити систему (технологію) планування, тобто розробити політику, процедури і правила прийняття та узгодження управлінських рішень в області внутрішньофірмовогопланування, навчити персонал, налагодити внутрішньофірмові комунікації, що дозволяють доносити інформацію про плановані заходи до всіх зацікавлених співробітників і мати зворотний зв'язок. 2.2.