Заміщати тих, хто покинув команду
Рішення про сферу компетенції команди повинно прийматися заздалегідь. Заздалегідь визначається, чи будуть команди працювати тільки на дорадчій основі консультацій з усіх поточних проблем з менеджером або їм може бути надана повна самостійність для виконання завдання.
Друга стадія включає створення умов для роботи. На цій стадії керівництво організації визначає умови, відповідно до яких команда виконує свою роботу. Команди повинні бути забезпечені ресурсами, необхідними для успішної роботи. Вони включають матеріальні ресурси (наприклад: робочі інструменти, обладнання та гроші), людські ресурси (наприклад: відповідний склад кваліфікованих фахівців), і підтримку з боку організації (наприклад, готовність організації надати команді можливість виконувати роботу так, як вона вважає за потрібне). Але з іншого боку, якщо менеджери не будуть створювати відповідні умови для роботи команд, це буде сприяти їх провалу в роботі.
Третя стадія включає процес формування і побудови команди. Для того щоб дати команді хороший старт, необхідно зробити наступне. По-перше, менеджери повинні чітко визначити межі: хто є і хто не є членом команди. Деякі команди зазнають краху тільки тому, що членство в них деяких осіб залишається невизначеним. Усуваючи подібну невизначеність можна уникнути безладу і розлади планів. По-друге, члени команди повинні розділяти загальну мету. Якщо це не відбувається, то провал в роботі цієї команди забезпечений. По-третє, керівництво організації повинно пояснити команді її завдання і ступінь відповідальності за виконувані функції - зробити абсолютно зрозумілим, що насамперед від ніс очікуються. Однак при цьому не обов'язково пояснювати, як саме виконати поставлене завдання. Чи будуть члени команд нести відповідальність за планування і контроль своєї роботи? Якщо це так, то сфери реалізації компетенції кожного співробітника повинні бути розглянуті і чітко визначені. І, нарешті, почала функціонувати команду необхідно забезпечити постійною підтримкою з боку менеджменту організації.
Якщо Ви помітили помилку в тексті виділіть слово і натисніть Shift + Enter