Привіт, я співробітник Пенсійного фонду.
Цю фразу напевно чули багато хто з нас на порозі своєї квартири.
В один із днів у Вашу двері лунає дзвінок, і перед Вами постають незнайомі Вам люди, але з благородною і безкорисливої місією - тут і зараз забезпечити Вам гідну пенсію. Причому абсолютно безкоштовно!
З Вами спілкуються в впевненому і наполегливому тоні: «Ваша пенсія згорить ... Покажіть Ваш паспорт і пенсійне посвідчення ... Вам потрібно заповнити нашу анкету і розписатися в наших бланках ...» і т.д. і т.п.
І ви покірно віддаєте дані свого паспорта і СНІЛС незнайомим людям, яких ви більше ніколи не побачите. І мовчки підписуєте всі папери, до кінця не розуміючи, під чим саме Ви підписуєтеся.
В під'їзді. На коліні ... Завіса.
Наслідки таких візитів широко висвітлені в Інтернеті. Для цього достатньо набрати в будь-якому пошуковику «ПЕНСІЙНІ АГЕНТІВ ШАХРАЇ». На ділі мова йде про пенсійних агентах, які в гонитві за клієнтською базою для своїх фондів прикриваються гучними назвами, вводять людей в оману і часом у відкриту порушують чужі права. Зайве довірливі громадяни через якийсь час з подивом дізнаються, що:
• Пенсійний фонд РФ не ходить і ніколи не ходив по квартирах.
• Громадянин уклав договір з одним фондом, а його пенсійні накопичення чарівним чином виявилися в іншому фонді.
• Чи, навпаки, громадянин відмовився переходити в НПФ, запропонований «співробітником пенсійного фонду», але його накопичення все одно були переведені в цей НПФ.
• Персональні дані громадянина викладені в Мережу і знаходяться у відкритому доступі.
Якщо Ви вже стикалися особисто з одним з цих пунктів, прийміть співчуття - Ви стали жертвою шахрайських дій недобросовісних пенсійних агентів. Якщо ж Ви тільки недавно мали досвід спілкування з агентом в дверях своєї квартири і навіть надали йому свої дані, будьте готові до будь-яких наслідків.
Виникають два питання: хто ховається під личиною «співробітників пенсійного фонду» та інших структур «сприяння державної реформи», і чому мовчить Закон?
ХТО Ж ВИ, «СПІВРОБІТНИК ПЕНСІЙНОГО ФОНДУ»?
Але за останні три роки пенсійний ринок сильно змінився. У світлі нових вимог для НПФ ряд великих фондів були продані своїми засновниками в приватні руки. Саме ці фонди, судячи з їх згадки в негативних відгуках, і ввели «новий» стандарт роботи агентів - привернути клієнтську базу будь-якими засобами.
Нові власники НПФ вдихнули в пенсійний ринок свіжий подих - різко підняли розмір грошової винагороди за кожного залученого клієнта. В Якутії, наприклад, за один договір по ОПС агенту сьогодні виплачується в середньому 4000 рублів (!). Така щедрість окремих фондів і спровокувала створення гіперактивних і розгалужених агентських мереж, об'єктом яких стали громадяни, не особливо орієнтуються в специфіці пенсійних накопичень. А таких серед нас, на жаль, більшість.
Не сказати, що так працюють абсолютно всі агенти, але, з огляду на масштаб скарг в Мережі, доводиться визнати: нечесні методи залучення клієнтів - явище повсюдне. А в негативних відгуках громадян фігурують одні й ті ж фонди.
КУДИ ДИВИТЬСЯ ДЕРЖАВА?
Держава, насправді, відстежує цю ситуацію і приймає відповідні заходи. Але є ряд нюансів.
Друге - відносини між НПФ і його агентом договірні, і дозволяють фонду в разі «зальоту» агента відмежуватися від його недобросовісних дій, і виставити себе «теж жертвою» цих дій. Фонд може навіть покарати агента рублем, що не виплативши йому винагороду, але потерпілому громадянину від цього легше не стане.
І третє, найголовніше - пенсійні агенти, на відміну від штатних фахівців НПФ, банків і страхових компаній, які не підписують жодних нормативів про особисту відповідальність за збереження персональних даних клієнтів. Простіше кажучи, вони ніде і не під чим не підписуються. Тому і залучити несумлінного агента до відповідальності перед законом нереально, адже Ви самі, причому добровільно, показали йому свої паспорт і СНІЛС.
ВЧІТЬСЯ ГОВОРИТИ: «НІ!»
Виходить єдино вірний і 100% -й спосіб убезпечити себе від обману - це закрити двері перед носом «співробітника пенсійного фонду», якими б корочками він не показував себе.
Якщо ж Ви не встигли зачинити двері і Ваша «обробка» вже почалася, або Вам просто цікаво, що ж повідає цей «благородний рятівник Вашої пенсії», ось кілька практичних і простих порад, як без нервів осадити завзятого агента:
1. Завжди беріть паузу. Пенсійний агент наполягатиме на необхідності розписатися в його паперах тут і зараз, в іншому випадку Вас чекають, нібито, незворотні наслідки, про які «ви пошкодуєте». Пропускайте ці «загрози» повз вуха, бо Вас штучно і навмисно вводять в стан тривоги за свою пенсію. Якщо ж агент надто наполегливий, а Ваше виховання не дозволяє відразу сказати: «Ні», то ввічливо попросіть час на обдумування. Наприклад, запропонуйте агенту зустрітися через місяць. При такому повороті його інтерес до Вашої персони, найчастіше, відразу випаровується.
2. Перевіряйте інформацію, озвучену агентом. Тут будьте готові почути явно завищену прибутковість НПФ, послуги якого пропонує агент. Запропонуйте йому перевірити ще раз озвучені ним цифри прямо зараз, в режимі он-лайн. З ймовірністю 99,9% ви побачите цікаву реакцію з його боку - до такого сюжету він явно буде не готовий. Агенти звикли, що довірливі громадяни вірять їм на слово.
3. Бережіть свої персональні дані. Увага! Ключова прохання, яку Ви почуєте від «співробітника пенсійного фонду»: «Покажіть Ваш паспорт і СНІЛС». Саме за цим до Вас і прийшли. Запам'ятайте - пред'являти свої документи на порозі власного будинку Ви зобов'язані тільки співробітникам поліції і судових органів. А у випадку з пенсійним агентом, Ви віддаєте свої особисті дані стороннім людям, для яких Ваш паспорт і СНІЛС - це всього лише джерело солідного заробітку. Пенсійний агент може навіть вимагати пред'явити документи, ніж остаточно перейде усі дозволені межі і зловживе Вашим гостинністю.
На завершення, якщо Ви не в курсі - Ви завжди і в зручний для вас час можете укласти договір з будь-яким НПФ безпосередньо, без будь-яких посередників в особі агентів. Це можна зробити або в очній формі, завітавши до офісу (філія) НПФ, де сидять його штатні співробітники, або через офіційний сайт НПФ - сьогодні практично всі фонди мають на своїх ресурсах сервіс прийому онлайн-заявок на укладення договору за накопичувальною пенсії.
В обох випадках Ви отримаєте достовірну інформацію, а також гарантію за збереження і безпеку своїх особистих даних.
А ще, Ви позбавите себе від неприємного відчуття, що хтось вдало веде свій бізнес на Вашому довірі і на Вашої пенсії, а Ви - грошовий і наївний донор.