Якщо Ви щось робите, Вас неминуче критикуватимуть.
Причому чим масштабніше те, що Ви робите, тим більше критикуватимуть. Якщо мало критикують - значить, мало робите. Це навіть можна використовувати як індикатор.
Так ось, леді і джентльмени, коли Вас критикують - як варто до цього ставитися?
Треба мати товсту шкіру. Як у носорога. Тому що як тільки Ви підніметеся хоч трохи вище рівня плінтуса, Вас обов'язково будуть критикувати. Гарантую. І далеко не завжди будуть це робити коректно і ввічливо.
Причому якщо Ви будете на критику реагувати болісно, потік наїздів на Вас ще і виросте - чим прикольніше Ви сіпаєтеся, тим цікавіше Вас колоти і штовхати.
Якщо критика - нехай навіть від близьких людей, від друзів, від членів сім'ї - може легко збити Вас з пантелику і змусити відмовитися від намічених планів, то далеко Ви не підете. Тому вибирайте - або товста носорожий шкура, або довічні танці під чужу дудку. Третього не дано.
Однак і пропускати критику мимо вух не вигідно - деколи до неї варто прислухатися. Як відрізнити корисну критику від марної? Використовуйте три простих правила:
1. Дивіться, хто Вас критикує. Це людина, яка розбирається в обговорюваній темі? Він професійніше Вас, досвідченіше Вас? Або хоча б мудріше Вас в життєвому плані, уважніше Вас? Якщо так, до його слів варто прислухатися.
Якщо ж критику наводить людина некомпетентна, що розбирається в темі гірше, ніж свиня в апельсинах, і замінює аргументацію словами «я так думаю» або «це моя думка» - порекомендуйте йому, вголос або про себе: «Суди не вище чобота!» І не звертайте на нього уваги.
2. Дивіться, навіщо Вас критикують. Будь-яка критика - завжди спроба управління. Управління Вами, управління Вашим поведінкою.
Тому виникає питання, чого домагається критик? Заради чого і яким чином він хоче змінити Ваша поведінка, спосіб життя і плани? До чого він намагається Вас підштовхнути або від чого намагається Вас утримати - і навіщо це йому потрібно? І який вигоди він добивається?
Скажімо, коли мати критикує обранця дорослої доньки, яка мешкає разом з нею, вона може насправді домагатися того, щоб дочка залишилася жити з нею. Вигодою в даному випадку може бути позбавлення від страху самотності, збереження джерела грошей у вигляді зарплати дочки, збереження влади над дитиною і т. П.
Буває також так звана «вторинна вигода» - в плані матеріальному людина нічого не виграє або навіть програє, але зате у нього з'являється причина відчути себе краще.
Наприклад, як слід облаяв слона, Моська відчуває себе рівною йому. Або менеджери середньої ланки, відговоривши свого колегу від створення власного бізнесу, уникають таким чином відчуття «ми - невдахи».
Інтереси критика можуть співпадати з Вашими, а можуть і суперечити їм. Звертайте на це увагу і ігноруйте критиків, чиє намір не допомогти Вам, не підтримати або захистити Вас - а перешкодити Вам і ослабити Вас.
Наприклад, якщо одна подруга в магазині говорить інший: «Цей колір тобі не личить, спробуй що-небудь більш світле» - вона конструктивна. А якщо говорить: «Все одно у тебе ноги криві, що ні одягай» - немає.
Іноді від критика очікують дотримання принципу «критикуєш - пропонуй» або «покажи сам, як зробити краще», але я з цим абсолютно не згоден. Навіть якщо людина не знає, як виправити помилку, але може її помітити і на неї вказати - така критика цілком конструктивна. Ми будемо знати, що зробили не так, і самостійно знайдемо спосіб це виправити.
Якщо ж критик намагається просто змусити Вас відчути себе погано, або вказує на якісь принципово непереборні недоліки - ігноруйте його.
Я рекомендую спочатку сприймати будь-яку критику як потенційно корисну і ставитися до неї уважно. Але якщо Ви бачите, що критика не проходить одну з трьох перевірок - забудьте про неї.
Як реагувати на критику
В принципі, будь-якого критика варто по першому разу подякувати - навіть якщо його поради Ви визнали даремними або зовсім шкідливими. Просто з ввічливості. І тим більше людини варто подякувати, якщо його зауваження допомогли Вам.
Але якщо людина, чия порада Вам не потрібен і не потрібен, продовжує наполягати на своєму і нав'язувати Вам свою думку, Вам варто якось від нього позбутися, щоб не витрачати на нього занадто багато часу.
Абсолютно байдужого або неприємного Вам людини можна просто відправити підкорювати гору в Перу. Тільки зробіть це коротко, щоб не витрачати на нього час.
Якщо ж людина небайдужа Вам, а тим більше якщо Ви від нього залежні - краще не йти на конфлікт. Часто досить буде продемонструвати йому, що Ви прийняли його критику, і або щось зробили згідно його побажанням, або збираєтеся це зробити найближчим часом.
Наприклад, коли Мікеланджело ліпив статую Давида, до нього в майстерню з'явився його покровитель, бургомістр Флоренції, і став критикувати статую - мовляв, ніс у неї задовгий. Мікеланджело непомітно підібрав з підлоги трохи мармурової крихти, і піднявшись по сходах, вдав, що вкорочує ніс статуї - стукав молотком і сипав з кулака мармурову крихту - а потім запитав:
- Так краще?
- Набагато краще! - погодився бургомістр.
Про добрі радах і добрих порадниках
Люди з Вашого оточення часто дають Вам «добрі» поради. Тобто, такі поради, які вони щиро вважають корисними і розумними.
Та тільки проблема в тому, що часто ці люди настільки не розуміються на темі, по якій беруться давати поради, що в порівнянні з ними навіть горезвісна свиня може вважатися гуру в усьому, що стосується апельсинів. І друга проблема - в тому, що ці люди бажають Вам не ту добра, якого хочете особисто Ви, а того, яке здається правильним їм.
Ну ніби як рідні, умовляв Чичваркіна не займатися якимось сумнівним бізнесом, а закінчити інститут і працювати в офісі з 9:00 до 17:00 за стабільну зарплату, як все ...
Я вже писав про те, як треба ставитися до «добрим» радам. Але зараз я знову піднімаю цю тему. Чому?
Особливо розлютив один знайомий, який рік тому стикався з ситуацією «шість утриманців, ні копійки грошей», а сьогодні з розумним виглядом пише, яка це нісенітниця - фінансове планування. Ось вже дійсно, деякі люди нічому не вчаться.
Щоб учасникам побачили реальну цінність цих рад, я настійно рекомендував їм попросити всіх, хто залишає критичні зауваження, розповісти про своє фінансове становище, свої доходи, своїх заощадженнях і інвестиціях.
Зверніть увагу: не про їх дипломах, не про їх знаннях - а саме про їх доходи і заощадження / інвестиції.
І по їх реакції на це питання зробити висновок про те, наскільки цінно їх думку, будь то позитивне чи негативне.
Чому це було важливо? Справа в тому, що коли Ви станете займатися своїми фінансами, серед родичів і друзів неминуче знайдуться доброзичливці-порадники. Щоб відчути (не "зрозуміти розумом», а саме «відчути животом»), як слід ставитися до їхніх порад, і потрібно було таке ось практична вправа.
Результати виявилися абсолютно шикарними. Особливо порадувала така репліка: «Рада не ходити на тренінг з фінансів, тому що нічому доброму там не навчать, залишив один чоловік, який за тиждень до цього в своєму ЖЖ писав, що він без роботи, в холодильнику банку сайри, і грошей немає зовсім ... »
До чого я це пишу? Коли хто-небудь буде критикувати Ваші плани і відмовляти Вас - насамперед перевірте, скільки у нього сайри.
Про недоцільність чвар
Періодично запитують: «Алекс, а як ти ставишся до того, що написав про тебе такий-то?»
Як правило, я такі питання просто ігнорую. А найбільш наполегливо шукає відповіді і намагаються підлити масла в вогонь - заношу в чорний список і тим самим позбавляю можливості надалі набридати мені.
Тому що склоки в принципі не люблю і витрачати на них час вважаю недоцільним. Віддаю перевагу витратити час на що-небудь більш корисне. Тим більше, що в більшості випадків ім'я чергового «такого-то» мені взагалі нічого не говорить, так що його думка мені глибоко байдуже.
Тут прикладом для мене є давньогрецький філософ Діоген - як-то раз, коли його обсипав лайкою якийсь перехожий, а Діоген просто пройшов повз, друг запитав його: «Чому ти не відповів?» Філософ знизав плечима: «Коли мене облаивает з підворіття шолудива собака - ти ж не питаєш, чому я не встав на карачки і не облаяв її у відповідь ».
Тим більше, що до полемістів повною мірою відносяться і слова Сенеки про п'яниць: «Випивши, роблять багато такого, через що, протверезівши, червоніють». У запалі полеміки легко захопитися і незаслужено образити хорошу людину, про що потім пошкодуєш - а слова вже прозвучали, і «вилетить, не впіймаєш». Я віддаю перевагу до цього не доходить.
Втім, деякі критики все ж отримують відповідь - якщо я вважаю це доцільним, і тоді, коли я вважаю це доцільним.
Але це буває нечасто.