Якщо фіскальний апарат без причини періодично пищить, то варіанти дій по локалізації причини даної поведінки ФР наступні:
- Йде якийсь опитування з касового ПО (якщо відключити касу - фіскальнік від ПК поведінка змінюється? - ні?)
- Закінчується папір, то вона є, то її як би немає, лікується - перевіряється заміна касового рулону на новий - повний.
Кілька записок з досвіду експлуатації програмно-технічного комплексу «NCR-001К». Фіскальний реєстратор «NCR-001К» викликав змішані почуття, начебто механіка не погана, але фіксувати фіскальну плату в принтерного таким способом як це зроблено ... по любому буде відвалюватися, може і не часто, але проблеми з неконтакт забезпечені.
Однак мова зараз про інше:
Викликати техніка з ЦТО? Цілком собі просте рішення, так як справа насправді може виявитися не таким вже й простим, однак якщо ця пропозиція вам не підходить переходимо до самостійного вирішення проблеми.
1) переконуємося що ключик повернуть у положення ящик відкритий (якщо він є і він, його личинка працює)
2) Ящик повинен відкриватися при пробитті чека або зняття гасіння, якщо цього не відбувається то - пошкоджений кабель, або коннектор кабелю ящика, вмирає електромагніт ящика, (або проблеми в касовому апараті -регістраторе), якщо запустити драйвер ККТ ФР АТОЛ (ящик відкривається і при натисканні кнопки "Перевірка зв'язку"). ШТРИХ (див. Прінсрін нижче), ПРИМ і задати команду (або в більшості касових програм є команда "Відрити Ящик") відкрити ящик повинен відкритися. Дана команда не залежить від налаштувань касового апарату (в ньому можна програмно відключити відкриття ящика з пробиття чека)
Тут коштувати пояснити, що є 3 типи ящиків в залежності від способу закриття:
Якщо не додруковує одна зі сторін - НЕ дожимается вал, при цьому на валу - втулки поміняні на нові, то для швидкого вирішення проблеми можна спробувати підкласти шматочок мідного дроту під два самореза - кришки прикручувати станину з валом до верхньої пластмасовій кришці, з того боку з якої не додруковує.
Ми як би трохи дотиснемо кришкою, посиливши напругу з потрібною нам стороні. Принаймні пару раз допомагало.
Дуже часто збій в роботі ножа - помилка отрезчіка - закінчується блокуванням каси (загоряється червоний діод, кришка не відкривається - заклинило кришку, апарат не на що не реагує, при запиті в вікні стану або рядку видає помилка отрезчіка.
Відключення ножа - програмно або за допомогою джамперів
Ну це навряд чи вийде, у випадку з принтером на кухні є деякі моделі у яких є чарівний люк на дні через який за допомогою спеціальних комбінацій джамперів можна відключити ніж, в результаті апарат буде працювати просто не звертаючись до нього - і як результат цілком робочий варіант .
Але це принтери чеків. а ось з фіскальними реєстраторами все набагато сумніше, простих засобів відключення ножа немає, а більшості випадків навіть просто від'єднати його не порвав пломби не вийти. та й це не варіант - при відключеному ножі апарат просто видасть помилку обрізувача і працювати все одно не буде.
Меркурій MS-K
1) в деяких старих версіях драйвера для MS-K немає опції в параметрах - «вважати необнуляемую суму з останньої перереєстрації».
Прошивка ШТРИХ-М-ФР-К і Штрих-М-ПТК під "Еклз-К" від Корес.
Головна проблема: це не "штріховскій" програматор - спаяти який досить просто, а наявність на комп'ютері LPT-порту. Це досить рідкісне явище для сучасних комп'ютерів-не кажучи вже про ноутбуках.
Взагалі ситуація досить тупикова, з одного боку всі інші моделі штриха крім двох вище перерахованих (ШТРИХ-М-ФР-К і Штрих-М-ПТК) працюють з усіма Еклз від всіх виробників. Але дані моделі "неприємно" здивували. Загалом йдемо на барахолку і шукаємо древній хоч ка хто працює ноут з ЛПТ- портом, в іншому випадку запрошуємо всіх клієнтів до себе в гості (на більшості старих стаціонарних комп'ютерів ЛПТ ще зустрічається). Як вони поставляться до цього клієнти цілком зрозуміло.
Станом на поточний момент:
вже успішно працює з новим Еклз-К ТОВ "Корес-К" прошивка 3_06 без прошивки. (Дізнатися версію ПЗ можна де в іншому місці налоговм інспеторе (вкладка стан), а так само виконавши селф-тест тестовий прогін (не забуваємо потім -після тесту відновити швидкість апарату з 4800 - на робочу - в іншому випадку з'явитися повідомлення в касою програмі немає зв'язку )
1) Перед прошивкою зберігаємо всі налаштування - таблиці:
Обговоримо кілька моїх зауважень про ремонт механіки ккм Фпрінта 5200К. Одним з небагатьох фпрінтов (та й взагалі фіскальніков в принципі) які я можу з чистою совістю порекомендувати що в супермаркет, що в ларьок (але не в якому разі не 3СК або наприклад 22к).
В цілому конструкція принтера чеків (однакова і для моделей для ЕНВД) FPrint 5200К цілком продумана і міцна.
1) якщо 07 не включається
Дивимося запобіжники на платі (боченок недалеко від роз'єму живлення), замінюється звичайним - від екр-ки з трохи меншим навантаженням.
Дивимося шнури від двигунів на предмет наявності "заземлення на корпус".
У клієнта після вигоряння мат плати ПК глюканул прим 08 - глюк видався досить цікавим.
При знятті зет звіту сума продажів повернення і інших лічильників все заповнилося 99999999999.99
Номер зет звіту випав в -1, а дата час гасіння виглядала у вигляді ff ff ff
Загалом по всьому каса должа була стати з - за неспівпадання значення в фп і Еклз. але ккм працює.