При цьому дана причина є вельми поширеною.
Для того щоб перевірити, чи є помилка провайдера причиною непізнаною мережі, слід зробити наступні прості дії. Необхідно підключити кабель інтернету до іншого комп'ютера і перевірити на ньому працездатність вашого з'єднання.
Можливі варіанти і вирішення проблеми непізнаною мережі, без доступу до мережі
Якщо на іншому комп'ютері проблема залишиться, то причина, швидше за все, у вашому провайдеру. Також можна припустити, що причина непізнаною мережі полягає в провайдера в тому випадку, наприклад, якщо з ранку все працювало, а ввечері вже немає. В такому випадку вирішити дану проблему можна, зателефонувавши своєму постачальнику інтернету.
Також мережа може бути непізнаною і не мати доступу до мережі, якщо ви невірно виставили настройки підключення по локальній мережі, а конкретніше, ввели помилкові дані в протоколах IPv4 локального з'єднання. Потрібно відзначити, що ймовірність виникнення такої ситуації можлива і без вашого втручання в настройки. Наприклад, причиною зміни даних в протоколах IPv4 можуть бути різного роду вірусні програми.
Що треба зробити для того щоб перевірити і, якщо потрібно, усунути проблему доступу до мережі
Для початку необхідно зайти у вкладку «Панель управління». У ній слід натиснути на значок «Управління мережами і загальним доступом». Там слід вибрати пункт «Зміна параметрів адаптера». Після цього з'явиться вікно з параметрами мережі, де слід натиснути на пункт «Мережа». У цьому пункті потрібно знайти протокол IPv4 і відкрити вкладку з його властивостями.
Якщо немає, слід виправити це. Потім потрібно зберегти зміни і після цього перевірити, чи зникла колишня проблема з непізнаною мережею і відсутністю доступу до мережі.
Якщо проблема залишилася, то, можливо, причина криється в неправильних налаштуваннях протоколів інтернету в самій операційній системі. В цьому випадку вам буде необхідно скинути поточні настройки протоколів TCP / IP. Для цього потрібно зайти від імені адміністратора в командний рядок і ввести в неї наступну фразу: «netsh int ip reset resetlog.txt». Потім натисніть клавішу «Enter» і перезавантажте комп'ютер. Виконуючи цю процедуру, ви переписуєте тим самим реєстрові ключі операційної системи, після цього проблема з появою непізнаною мережі може усунутися. До того ж Невизначена мережа може виникнути, якщо у вас немає драйверів на мережеву карту. В даному випадку слід встановити потрібні драйвери, які бажано брати з офіційних сайтів.
Крім того, Невизначена мережа може виникнути на комп'ютері, якщо ви вперше вставляєте кабель інтернету в свій пристрій. В даному випадку потрібно буде заново відрегулювати нового інтернет-з'єднання. Слід зазначити, що інструкцію для налаштування з'єднання сучасні провайдери прикладають до договору.