У вас є проблеми? У вас є невирішені проблеми? Чи є у вас щось, на чому застрягає вашу увагу і ви буквально в'язне. Це щось (або ціла пачка цих щось) не дає розвернутися вам на повну потужність, на всю широчінь?
Ви неначе придавлені чимось. Добре, а буває таке, що б'єшся, б'єшся. і чим більше борешся, ну, наприклад, з непродуктивним, невиконавчим персоналом, тим більше відчуваєш розчарування в собі? Починаєш відчувати злам, і на роботу ходити не дуже-то хочеться. Хочеться все під три чорти кинути і поїхати у відпустку, причому, чим далі, тим краще.
А так як ви людина ВІДПОВІДАЛЬНИЙ, інакше б ви не були власником або керівником бізнесу, то починаєте знецінювати себе, свої здібності. і крапелька роси більше не блищить на троянді раннім літнім ранком, як це було в дитинстві. Гаразд, як часто, лягаючи спати, ви мрієте як в дитинстві і не можете заснути від того, що вас «пре» ?!
І ви думаєте, що проблема в вас! Так, вірно, проблема в вас, але не тільки. Проблема в ваших помічників. Покажіть мені місце, де взяти співробітників, які б просто виконували обов'язки на своїй посаді, не задавали зайвих запитань, які не звалювали б на вас свою роботу! Я сходжу туди і візьму там собі співробітників.
Ми можемо взяти від своїх співробітників стільки, скільки вони в змозі віддати.
Більшість наших співробітників ХОЧУТЬ працювати і роблять все, що вони можуть, щоб зробити свою роботу, але ...
Рішення є. І прямо зараз ми поговоримо про те, як створити зайнятому керівнику трохи вільного часу.
Я повністю опущу теорію «а чому потрібно робити саме так», спробуйте і самі подивіться, що вийде.
1. Виписати в стовпчик список незавершених справ. Виписувати все, що приходить в голову, незалежно від ступеня важливості. Наприклад: «тиждень тому обіцяв зателефонувати мамі», «давно збирався сходити з сином на хокей», «вже три місяці пишу стратегічний план розвитку організації на рік» і так далі.
2. Сформулювати письмово свої цілі щодо:
- своєї організації;
- своєї посади (мети посади «директор» і цілі очолюваної ним організації - це різні речі).
- фінансів;
- особисто себе;
- сім'ї;
- і так далі.
3. Розставити список незавершених справ в порядку важливості для вас відповідно до сформульованими вами цілями.
4. Ввести для себе правило: «Будь-яка справа, за яке я беруся, я відразу доводжу до кінця, до кінцевого результату. Якщо немає можливості завершити справу відразу, я для цієї справи виділяю час у своєму графіку ». Справа вважається зробленим, якщо до нього більше не доведеться повертатися знову. Воно не може бути виконано на 99%. Пам'ятайте, найважче - завершити останній відсоток. Є спосіб не робити роботу двічі - робити її відразу, як вона до вас потрапила, але дотримуючись принципу важливості.
5. Ввести для себе ще одне правило: «Я домагаюся від своїх підлеглих, щоб вони робили справи відразу. Я змушую їх доводити справи до кінця ».
7. Візьміть список пункту шість і на КОЖНУ окремо взяту завдання напишіть ПИСЬМОВИЙ наказ на виконання цього завдання. Написавши наказ, відзначайте завдання в своєму календарі (наприклад, в планувальнику завдань програми «Оутлук») і ставте термін її виконання. Що ж, у вас на це піде багато часу. Але правда також у тому, що ви звільните собі масу часу. Бо єдина ваша задача - віддавати накази і вимагати їх виконання. А вже одночасно з цим організовувати, спостерігати, контролювати процес та інше. Найперша ваше завдання - віддавати накази, письмові накази, і неважливо, що наказ буде написаний на швидку руку на клаптику паперу, він повинен бути написаний.
9. Візьміть кожну задачу з пункту 8 і для кожного завдання відведіть в вашому календарі час для її виконання.
10. І, звичайно, вам будуть заважати. І, звичайно, як тільки ви роздасте письмові накази вашим підлеглим, вони тут же постараються повернути вам тепер вже їхні проблеми, і тут же можуть створити нові. Що ж, на цьому кроці дайте розпорядження своєю продуктивною помічниці ходити і перевіряти, як виконуються ваші накази, і щодня, письмово, доповідати вам про це.
11. При невиконанні будь-ким вашого наказу не треба лаятися. Письмово повторіть наказ. І знову письмово повторіть наказ (а помічниця нехай робить свою справу). І ще: нехай хтось із призначених вами співробітників навчає інших співробітників того, «як робити свою роботу і доводити справи до кінця», але це не робите ви! Інакше ви станете тренером або ким там ще, але вже точно не директором. І, якщо після п'яти повторень, навчання, ви як і раніше бачите нестаранність, виправдання, «від того, що, тому що», звільніть цього хлопця. Він тут, щоб створювати вам проблеми, він не співпрацює. Або він просто тупий, або повільний. Навіщо вам такі не співпрацює співробітники !?
Ось кілька простих правил:
- Робіть роботу відразу.
- Віддавайте письмові накази.
- Змушують співробітників робити їх роботу.
Знаєте, цих працюючих правил не менше двох десятків.
І тоді, спеціально для вас, крапелька роси, знову буде блищати на троянді, і милий сміх дитини більше не буде викликати у вас роздратування.
Успіхів вам, творці і лідери! Ви заслужили трохи вільного часу, ви заслужили право дихати!