Якщо клієнт при оформленні замовлення відмовився від страховки поштового відправлення, то він також не має права на оскарження.
Нісенітниця. правила чарджбек регламентуються Візою і Мастеркард. а не внутрішнім регламентом банку, і страхування тут ні при чому. Продавець зобов'язаний довести. що посилку Ви отримали - не доведе. нехай готує гроші взад.
Назвіть це по іншому. якщо вони не знають слова "чарджбек" - оскарженням платежу. несанкціонованої транзакцією. зверніться в Візу або Мастеркард безпосередньо. поскаржтеся на банк, який відмовив.
І почитайте вже першу сторінку топіка. ось що там написано -
Підводимо підсумки. Сhargeback зроблять в тому випадку якщо:
- ви купили, але не отримали товар
- ви отримали товар, але він не той, що ви замовили або зіпсований
- ви нічого не купували, а з картки зняли гроші
Тепер розглянемо випадку, коли вам гарантовано не повернуть гроші:
Чи допоможе в даній ситуації чарждбек.
Додано через 10 хв. 13 сек.
Час на подачу Чардж дає віза і воно дорівнює 120 днів від транзакції
але деякі банки (ощадні, Росбанк) обмежують 45 днями від транзакції
Тут від банку залежить
потім пишете заяву в довільній формі з доказами (всякі роздруківки) десь 120 днів банк розглядає вашу заяву, можна в банк зателефонувати
в будь-якому випадку від пий впала прийде лист що ви відкрили справу (приходить зовсім несподівано)
в справі буде вказано що йде чаржбек і запропоновано підтвердити або спростувати відкриття справи
можна підтвердити
але як я зрозумів процедура чаржа як лавина її не зупинити і гроші у пейпела вирвуть в будь-якому випадку
eBay is a registered trademark of eBay Corporation. This website is not in any way affiliated with eBay Corporation, nor is completing online transactions or in any other way violate patent or corporate rights of eBay Corporation. This website is for educational purposes only. Any trademarks or logos used here are property of their respective owners.
Система для спільнот IP.Board.
Ліцензія зареєстрована на: Pavel [Balu]