У Росії культура розпродажів ще тільки приживається, але вже носить стихійний характер і практично не піддається стандартизації, що не наділяється чесним ставленням і належною повагою до покупця. Багато продавців грають з покупцями не за правилами і використовують різні ходи для поліпшення своїх продажів. Це знецінює самі поняття «акцій», «знижок» і «розпродажу».
Подарунок за покупку
Не секрет, що багато людей люблять усі та так звану "халяву". На цій "любові" побудована ціла окрема наука в області продажів, якій кожен продавець користується як може і вміє. Не дивлячись на величезний вибір товарів і цін, споживачі намагаються ретельно вибирати товар перед покупкою. Продавці ж використовують "подарунок" як стимул для вибору певної марки товару, часто перемикаючи на себе увагу покупця. найчастіше подарунок # 151; це лише умовність і просто дешевий бонус до дорогої покупки # 151; фен до плазмового телевізора, вебкамера # 151; до комп'ютера.
Найсумніше, що в багатьох випадках подарунок до покупки # 151; не такий вже і подарунок # 151; вартість подарунка спочатку закладається в ціну товару, що продається. Проте, ринок наповнений як розумними пропозиціями, які діють на короткий період в ході промо-акцій і спрямовані на підвищення лояльності і збільшення кількості нових покупців, так і відвертими обманками, коли покупець, сам того не відаючи, платить ще й за не дуже потрібний йому "подарунок".
-
Нескінченно наповнюючи магазини подібними пропозиціями, роздріб вбиває саме поняття "подарунок за покупку", тобто спосіб вираження подяки споживачеві за його дружній вибір.
Зниження цін на продукти харчування
Відомо, що продукти харчування швидко псуються, тому магазини і торгові мережі намагаються уникнути пов'язаних з цим втрат і часто призначають на продукти спеціальну ціну. Формально, на товари, які скоро необхідно буде знімати з полиць, повинна оголошуватися уцінка, але за правилами торгівлі, його і зовсім слід списати. Варто зазначити, що справжні знижки на продукти харчування теж існують # 151; великі торгові мережі можуть оголошувати знижки на певні групи продуктів саме тому, що вони великі і можуть диктувати закупівельні ціни постачальникам. Для продуктового магазину не так важлива вартість певного товару, скільки важливо кількість покупців і середній чек, обсяг продажів, вартість споживчого кошика.
Обманюючи споживача в найголовнішому # 151; в ціні, продавці позбавляють свого клієнта сенсу подальшого вибору, заважають розвитку ринку і вибудовування довгих довірчих відносин «бренд-покупець». В еру масового споживання, гроші, отримані сіюсекундно, втрачають значимість в порівнянні з тим, що можна було б отримати від споживача за довгий час взаємовигідних і поважних відносин один до одного.