* 123 * 1 * 3 # - Перевірити термін дії, кількість хвилин, залишок смс і Мб
* 121 # - Команда перевірки тарифного плану
Перша зміна тарифного плану на номері - безкоштовно, вартість наступних переходів 99 тенге.
Перепідключення тарифного плану - 0 тенге.
Тривалість з'єднання - до 60 хвилин.
Для списання суми при достроковому перепідключенні тарифного плану необхідно набрати вищевказану команду.
Інформація про відключення
Щоб відключити поточний тариф, необхідно змінити його на будь-який інший.
Вибрати інший тариф ти можеш будь-яким зручним способом:
Інструкція по зміні тарифу
- Перевірити наявність 99 тенге на балансі номера, які утримаються за зміну тарифного плану.
- Вибрати і підключити сподобався тарифний план будь-яким з наступних способів:
- На сайті tele2.kz. перейшовши на сторінку обраного тарифного плану через кнопку «Підключити»;
- Зателефонувавши за безкоштовним коротким номером 423;
- За допомогою USSD команди * 123 # і вибравши потрібний пункт в розділі "Змінити тариф»;
- Через Особистий кабінет або скориставшись Мобільним додатком.
- Поповнити баланс на суму, достатню для списання абонентської плати обраного тарифного плану.
Потрібний тариф підключиться автоматично після списання абонентської плати.
Додаткова інформація доступна за безкоштовним коротким номером з мобільного Tele2
423. а також на сторінці "Тарифні плани, Питання-відповідь"
Термін з моменту зняття абонентської плати до моменту закінчення її дії - 30 календарних днів.
Якщо в день списання абонентської плати на рахунку недостатньо коштів, а також, в разі перевищення обсягу ресурсів, на тарифному плані діють наступні умови:
- Вихідні дзвінки, при несписання абонентської плати - 11 тенге за хвилину, при перевищенні - 11 тенге;
- SMS - 8 тенге;
- Інтернет не доступний. Відновити ресурси в рамках тарифного плану можна перепідключитися тарифний план або підключивши додатковий інтернет пакет.
Зазначені тарифні плани дійсні на всій території Республіки Казахстан незалежно від домашнього регіону.
У разі зміни або перепідключенні тарифного плану накопичені, але не використані, ресурси обнуляються. Зняття абонентської плати відбувається по Астанінські часу.
У разі зміни або перепідключенні тарифного плану накопичені, але не використані, ресурси обнуляються. Зняття абонентської плати відбувається по Астанінські часу.
- Даний тарифний план передбачає наявність інтернет трафіку.
Якщо раніше були підключені додаткові інтернет-пакети, то спочатку витрачається Інтернет трафік бонусного пропозиції по умовою тарифу, а потім пакетні.
Перевірити підключені чи Інтернет-пакети можна за допомогою Особистого кабінету або мобільного додатка. Більш детальну інформацію про Інтернет-пакетах можна отримати в розділі Інтернет. - Дзвінки на короткі номери, в тому числі в довідкову службу 160, не включаються до пакетну пропозицію і тарифікуються окремо. Вартість дзвінків на короткі номери необхідно отримати у пункті продажу послуги.
Всі ціни вказані в тенге з урахуванням ПДВ. - Тарифні плани дійсні з моменту зняття абонентської плати до моменту закінчення її дії.
- Всі послуги, що надаються на безоплатній основі та позначені як такі, в тому числі зазначені на сайті Компанії, є частиною даного тарифного плану.
У разі виявлення порушень умов Публічного договору, абонентами тарифних планів "ПРОСТО Старт Архівний", оператор має право переводити зазначених абонентів на інший тарифний план.
Всі вихідні дзвінки між абонентами з номерів користувачів послуг під товарним знаком Tele2 не тарифікуються.